Toshi Bet Casino - discussione generale (pagina 2)

Scrivo questo per allertare la comunità sui fallimenti predatori e sistemici di Toshi.bet. Ho prove documentate (trascrizioni e video) che dimostrano che questo casinò dà priorità al profitto rispetto alla sicurezza dei giocatori e alle normative legali.

1. Ignorare l'autoesclusione e la dipendenza:

Il 9 gennaio ho esplicitamente rivelato la mia dipendenza dal gioco d'azzardo al loro servizio clienti. Invece dell'"assistenza immediata" promessa nella loro polizza, si sono rifiutati di chiudere il mio conto o di stabilire dei limiti. L'agente "Jef" mi ha persino preso in giro, dicendomi: "Se vuoi smettere, smetti di giocare".

2. Consigli illegali per aggirare le normative:

L'assistenza di Toshi.bet mi ha espressamente consigliato di utilizzare una VPN per aggirare le restrizioni geografiche e accedere al loro sito da una posizione vietata. Questa è una violazione diretta dei Termini di Servizio (ToS) standard e delle normative vigenti, utilizzata solo per impedire a un giocatore vulnerabile di depositare.

3. Identificazione selettiva predatoria:

Affermano di non poter collegare i conti, eppure hanno identificato il mio conto secondario come "duplicato" nel momento stesso in cui è stato aperto, solo per negarmi un bonus sul deposito. Tuttavia, hanno "ignorato" questo stesso collegamento per permettermi di depositare e perdere oltre 7.700 dollari tramite trasferimenti interni dal mio conto bannato e dipendente.

4. Mentire sugli strumenti tecnici:

Mi hanno ripetuto più volte che "non avevano gli strumenti" per limitare il mio account. Era una bugia. Il 15 gennaio, hanno magicamente attivato uno strumento "Modalità Prelievo Solo", dimostrando che la tecnologia esisteva già da tempo, ma mi era stata nascosta mentre imploravo aiuto.

5. Fallimento della comunicazione sistemica:

Come hanno notato altri utenti, ignorano completamente le email. Il loro stesso supporto ha confermato il 9 gennaio che il loro sistema di posta elettronica "non funzionava", lasciando ai giocatori zero canali ufficiali per chiedere protezione.

Ho inviato un reclamo completo a Casino Guru, allegando tutti i TXID blockchain e le registrazioni video di queste chat. Se avete problemi di salute o di dipendenza, NON fidatevi di Toshi.bet. Non sono un casinò; sono un'organizzazione predatoria che si prenderà gioco della vostra malattia per rubarvi l'ultimo centesimo.

Basta scegliere un casinò dall'elenco quando si presenta un reclamo e spiegare al nostro team a quale casinò appartiene effettivamente. Risolveremo il problema, non preoccuparti.

Grazie per tutte queste informazioni e spero davvero che potremo aiutarti con il tuo reclamo .

Da quanto ho potuto vedere, uno dei nostri risolutori sta già indagando a fondo sulla questione.

Cara Romi,

Grazie per la risposta, ma devo sottolineare che la situazione è degenerata a un livello critico. Attualmente sto affrontando minacce personali a causa delle perdite finanziarie causate dalla sistematica incapacità di Toshi.bet di proteggermi.

Ho cercato disperatamente di contattare il casinò per oltre un mese, dal 2 dicembre, chiedendo la chiusura definitiva del mio account a causa della mia dipendenza dal gioco d'azzardo. Ogni singola email che ho inviato ai loro indirizzi di supporto e di autoesclusione è stata ignorata.

Anche quando li ho affrontati in chat il 9 gennaio, l'agente Coco mi ha detto esplicitamente: "Fatto, il tuo account è già stato chiuso". Era una bugia. Il 13 gennaio, l'agente Jef ha confermato che l'account non è mai stato effettivamente chiuso.

A causa di questo inganno, il casinò mi ha permesso di depositare e perdere oltre 9.500 dollari USA sui miei due conti, mentre ero in uno stato di assoluta vulnerabilità e imploravo aiuto.

Questi soldi non erano miei da perdere, e la mia incolumità fisica è ora a rischio a causa del comportamento predatorio di Toshi.bet. Imploro il vostro team di trattare questa situazione come un'emergenza potenzialmente letale. Ho già fornito le trascrizioni complete e le prove blockchain che dimostrano che avevano gli strumenti per fermarmi, ma hanno scelto di sfruttare la mia dipendenza.

Per favore, ho bisogno di aiuto urgente per risolvere questo problema e recuperare i fondi depositati dopo che le mie richieste iniziali sono state ignorate.

Mi dispiace che tu ti sia cacciato in questa situazione.

Crediamo che il gioco d'azzardo online debba essere considerato solo un passatempo e un passatempo. Se hai seri problemi di gioco d'azzardo, chiedi aiuto e non chiedere mai prestiti per giocare.

Il tuo reclamo verrà trattato come centinaia di altri che affrontiamo ogni giorno. Devi essere paziente.

Sto già ricevendo l'aiuto di professionisti, ma come puoi vedere Toshi ha abusato della mia salute per trarre profitto deliberatamente da un conto secondario e ignorando le mie richieste successive.

Se il casinò decide di non rispondere al tuo caso, capisco che tu la pensi così. Spero che un giorno ti aiutino a stare lontano dai casinò. Mi sembra che questo sia l'unico modo più sicuro su cui contare.

sì, ma dovrebbero essere puniti per questo atteggiamento.

Se il casinò non spiega la questione, la situazione verrà segnalata.

Ciao, puoi registrarti su Bitcointalk e scrivere la tua esperienza con il casinò? Sto documentando tutto ciò che è contro di loro.

Non è così semplice. Avevano 14 giorni per presentarsi, non l'hanno fatto e non hanno ricevuto alcuna punizione per questo.

per vostra comprensione ho raccolto prove e narrazioni qui https://toshirgfailure.vercel.app/

CIAO,

Ho prove evidenti che il casinò ha violato le regole.

Ho richiesto l'autoesclusione via email abbastanza presto. La richiesta è stata ignorata. In seguito, mi sono autoescluso tramite chat dal vivo a causa della dipendenza dal gioco d'azzardo e, su mia richiesta, hanno riaperto l'account. E questo è successo due volte. Durante la seconda chiusura per dipendenza dal gioco d'azzardo, ho espressamente chiesto loro di non lasciarmi riaprire l'account... ma ovviamente, l'hanno riaperto comunque.

Penso che questo casinò sia una specie di exit scam o qualcosa del genere. Non vedo questo tipo di comportamento da molto tempo. Quindi non so se abbia senso presentare un reclamo. Ci sono recensioni piuttosto dure anche su altre piattaforme di recensioni. A che punto sei con il tuo reclamo? Il casinò ha risposto? Non riesco ancora a vedere Toshibet Casino, nemmeno con una VPN o qualcosa del genere. Inoltre, non riesco ad accedere al tuo reclamo.

Tuttavia, se dovessi presentare un reclamo, preferirei farlo qui su Casino Guru, non su Bitcointalk.

Ciao! Secondo me dovresti presentare la tua richiesta su entrambe le piattaforme.

Sì, sono presenti. È successo lo stesso a me. Ho prove che non rispondono alle email. Mi hanno anche detto che non monitorano le email. Ho avuto un mediatore che mi ha detto che non avevo fatto abbastanza per far escludere il mio account. Quel tizio è un idiota e ha ignorato ogni prova che ho inviato. Nel mio caso hanno accettato un account secondario.

Non perdere altro tempo e segnala la tua situazione su bitcointalk perché sono attivi lì. Hai una discussione su Ann da loro. Fai pressione!

puoi accedere anche al sito che ho creato, se vuoi posso allegare il tuo caso lì. togliamoli

Il reclamo è ancora in corso, quindi, anche se so che vuoi che il casinò venga punito, i miei colleghi hanno cercato di risolvere il problema per primi. Sii paziente, per favore.

Capisco e ovviamente risolverei la situazione, ma non ho fiducia in questo. Hanno scartato tutte le email, ignorano tutti i contatti che prendono in giro con giocatori malati!

Non hai idea di quanto mi abbiano distrutto la vita in quel mese. Ho perso la casa, il computer, il lavoro. Ho a malapena i soldi per tenere il mio gatto in un rifugio. Sono spacciato per questo!

Dal momento che non puoi aprire un reclamo su casinoguru, perché non apri un reclamo su bitcointalk?

Okay, ho capito. Dal momento che è evidente che hai passato un periodo difficile, credo che lascerò le altre risposte alla tua disponibilità a parlare.

Naturalmente, non c'è bisogno di sforzarsi troppo su un forum pubblico. Speriamo che questa sia una fase temporanea della tua vita e che prima o poi le cose miglioreranno.

Radka, grazie per le tue parole. Voglio che tu capisca che sto facendo tutto il possibile per superare questo momento. Attualmente sono seguita e curata dal SICAD (il servizio ufficiale portoghese di intervento per le dipendenze), quindi sto adottando misure professionali per guarire.

Il vero problema per me, e per molti altri, sono i casinò illegali come questo. Ho già richiesto un'esclusione globale da Anjouan Gaming, ma purtroppo gli strumenti di autoesclusione semplicemente non funzionano con questo tipo di operatori. Sono progettati per ignorare le nostre richieste.

Nel caso di Toshi.bet, sapevano fin dal primo giorno che soffro di dipendenza dal gioco d'azzardo. Nonostante ciò, mi hanno sequestrato denaro che non potevo assolutamente permettermi di rischiare. Non si tratta solo di un errore tecnico; è uno sfruttamento deliberato di una persona che sapevano essere vulnerabile. Voglio solo che questo venga riconosciuto.

Non posso dire di aver mai vissuto un'esperienza così intensa, ma c'è stato un periodo della mia vita in cui ero molto vicino alla dipendenza. Lo dico per esprimere la mia gratitudine per la tua onestà.

Lavoro in questo settore da un po' e oso dire che capisco perché i casinò offshore rappresentino una sfida difficile per i giocatori in posizioni simili.

Mi sembra che tu sia certo che questo casinò in particolare fosse a conoscenza della tua condizione fin dall'inizio; significa che li hai informati subito dopo la registrazione? Questo fornirebbe senza dubbio nuovi spunti di riflessione sull'approccio al gioco d'azzardo sicuro.

In ogni caso, ho concluso che resta la questione dell'errore tecnico e, a questo proposito, vorrei dire che, pur comprendendo e percependo ciò che stai dicendo, la mia conoscenza di quegli altri aspetti è limitata; pertanto, ritengo che non spetti a me commentare la questione. Rispetto la tua esperienza.

Cara Radka,

Grazie per la vostra empatia e per aver riconosciuto la difficoltà di interagire con gli operatori offshore. È molto importante che questo riconoscimento venga riconosciuto.

Per rispondere alla tua domanda: ho informato ufficialmente il casinò della mia dipendenza tramite chat il 9 gennaio. Alle 20:05, l'agente ha confermato che il conto era stato chiuso per questo motivo. Tuttavia, mi hanno permesso di depositare 1.650 $ e giocare nei giorni successivi senza alcuna limitazione.

Per quanto riguarda l'account secondario, non ho fatto alcun tentativo di nascondere la mia identità:

1. Trasferimenti interni: per 12 giorni consecutivi, ho trasferito fondi direttamente dal mio conto principale al portafoglio del conto secondario, il tutto all'interno del loro sistema di portafoglio caldo interno.

2. Stessa fonte di deposito: ho utilizzato esattamente lo stesso portafoglio Bybit per effettuare depositi su entrambi gli account.

3. Rilevamento immediato: il casinò ha identificato l'account come "duplicato" il primo giorno per negarmi un bonus di benvenuto, ma poi ha "fallito" nel bloccare i miei depositi di oltre $ 7.900 su quel conto secondario.

Avevano tutti gli strumenti per proteggermi e hanno scelto di usarli solo per proteggere i propri profitti. Confido che Martin stia esaminando questi registri di trasferimento interni e l'evidente collegamento tra i due account.

purtroppo non riesco a dormire bene da più di un mese con tutti i problemi che mi ha causato.