1 mese fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Tumblewins Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Ciao, anche io sono triste per questo casinò. Non rispondono alle mie e-mail e non ho i miei prelievi. Un totale di 280€ persi. Davvero non pagheranno? 🙁
Hello, I'm also sad about this casino. They don't answer my emails, and I don't have my withdrawals. A total of 280€ lost. Are they really not going to pay? 🙁
Olá.. também estou triste com este casino. Não me respondem aos e-mails, e não tenho os meus levantamentos. Total de 280€ perdidos. Será que não vão pagar mesmo? 🙁
Ehi, da quanto tempo aspetti i tuoi soldi? Il casinò ti ha spiegato perché non li hai ancora? La verifica non era necessaria?
Puoi raccontarmi qualcosa in più su questa situazione così so se possiamo aiutarti? 🙂
Hey, how long have you been waiting for your money? Did the casino explain why you don't have it yet? Verification was not necessary?
Can you tell me a bit more about this situation so I know if we can help? 🙂
Ciao, aspetto dal 27. So che non è molto, ma non avendo ricevuto risposta alle mie email sono preoccupato. Non so se la verifica fosse necessaria perché il sito non mi ha mai chiesto nulla, ma ho inviato tutti i documenti in modo che potessero elaborare i pagamenti, ma non ho ricevuto risposta. 🙁 Sono preoccupato perché ho capito che quello che può succedere è che non mi dicono mai nulla, ho inviato più di 10 email e non ho ricevuto risposta...
Hello, I've been waiting since the 27th. I know it's not long, but as I've had no reply to my emails I'm worried. I don't know if verification was necessary because the site never asked me for anything, but I sent all the documents so they could process the payments, but I haven't had any response. 🙁 I'm worried because I've realized that what can happen is that they never tell me anything, I've sent more than 10 emails and I've had no response...
Olá! Estou a espera desde dia 27. Sei que não é muito tempo porém como não tenho resposta aos meus emails estou preocupada. Não sei se foi necessária a verificação pois o site nunca me pediu nada, porém eu enviei os documentos todos para puderem processar os pagamentos, mas não tive qualquer resposta. 🙁 estou preocupada pois já percebi que o que pode acontecer é nunca me dizerem nada, já enviei mais de 10 emails e nenhum tive resposta...
So che se il casinò non ti risponde, non è piacevole. Se passi 4 giorni senza una risposta, capisco perché ti senti così. Ma se hai effettuato un prelievo e non succede nulla nei prossimi giorni, fammelo sapere. Ho visto che hai già presentato un reclamo, quindi vedremo cosa possiamo fare e Kristina ti ha detto che diamo ai casinò due settimane intere per pagare il giocatore. Vedremo se si metteranno in contatto e avranno bisogno di qualcosa o no.
Se lo faranno, sarò qui.
I know that if the casino doesn't answer you, it's not pleasant. If you go 4 days without a response, I understand why you feel that way. But if you've made a withdrawal and nothing happens in the next few days, definitely let me know. I saw that you already have a complaint filed so we'll see what we can do and Kristina told you that we give casinos two full weeks to pay the player. We'll see if they get in touch and need something or not.
I'll be here if they do.
Grazie mille per il tuo aiuto. Aspetterò che il casinò risponda alle mie e-mail e ti faccia sapere. O se ricevo i miei pagamenti.
Spero che abbia un lieto fine, ma da quello che ho letto su questo casinò non credo che sarò così fortunato. 🙁
Thank you very much for your help. I'll wait for the casino to reply to my emails and let you know. Or if I receive my payments.
I hope it has a happy ending but from what I read about this casino I don't think I'll be that lucky. 🙁
Muito obrigada pela sua ajuda, pela vossa ajuda. Ficarei a aguardar se o casino responder aos meus emails e vos aviso. Ou se receber os meus pagamentos.
Espero que tenha um final feliz mas pelo que leio deste casino acho que não vou ter essa sorte. 🙁
Il casinò è una truffa vera e propria, quindi probabilmente non otterrai alcun cashout. Mi dispiace dirlo
The casino is straight up scam, so probably you won't get cashout. Sorry to say it
Grazie mille per il tuo aiuto. Aspetterò che il casinò risponda alle mie e-mail e ti faccia sapere. O se ricevo i miei pagamenti.
Spero che abbia un lieto fine, ma da quello che ho letto su questo casinò non credo che sarò così fortunato. 🙁
Thank you very much for your help. I'll wait for the casino to reply to my emails and let you know. Or if I receive my payments.
I hope it has a happy ending but from what I read about this casino I don't think I'll be that lucky. 🙁
Muito obrigada pela sua ajuda, pela vossa ajuda. Ficarei a aguardar se o casino responder aos meus emails e vos aviso. Ou se receber os meus pagamentos.
Espero que tenha um final feliz mas pelo que leio deste casino acho que não vou ter essa sorte. 🙁
Probabilmente solo col tempo sapremo come sarà. Spero, come te, che avrà un finale positivo e che tu possa goderti i soldi. 🙂
Probably only in time will we know how it will be. I hope, like you, that it will have a positive ending and you will be able to enjoy the money. 🙂
Penso che questo casinò sia autorizzato da CIL CURAÇAO INTERACTIVE LICENSING NV
Potrei sbagliarmi, ma ho allegato il pdf che ho trovato tumblewins-license.pdf
Varrebbe la pena contattare l'autorità preposta al rilascio delle licenze?
I think this casino is licensed by C.I.L. CURAÇAO INTERACTIVE LICENSING N.V.
I might be wrong, but I have attached the pdf I found tumblewins-license.pdf
Will it be any worth if I contact the licensing authority?
Grazie per aver condiviso questo documento. Immagino che i miei colleghi del Data Team saranno grati per questa scorciatoia ai dettagli effettivi della licenza.
Lo inoltro immediatamente. Comunque, come hai trovato questo certificato?
Thank you for sharing this document. I imagine my colleagues from the Data Team will be grateful for such a shortcut to actual licensing details.
Forwarding it immediately. How did you come across this certificate anyway?
Uno dei miei amici l'ha condiviso con me, ma non so se è giusto o no. Ma spero che questo possa essere d'aiuto a me e a molti altri.
One of my friends shared it with me, but don't know if its right or not. But hopefully this comes in help for me and many others.
Capisco! Lo chiedevo perché ricordo che ottenere queste informazioni ufficiali era piuttosto una seccatura in passato. Forse lo è ancora 😀. Quindi, per favore, manda i miei ringraziamenti anche al tuo amico.
Qualsiasi informazione aggiuntiva che tu o il tuo amico potreste avere in futuro sarà molto apprezzata.
I see! I was asking because I recall getting this official information was quite a pain in the past. Perpas it still is 😀. So, send my thanks to your friend as well, please.
Any additional information that you or your friend may have in the future would also be greatly appreciated.
Ciao!
Ho notato che è il tuo turno di aggiornarti sul tuo reclamo, quindi ho pensato di chiederti come stai e come si stanno sviluppando le cose. Continuo a nutrire speranze per te.
Hello there!
I noticed that it's your turn to update regarding your complaint, so I thought I'd ask how you're doing and how things are actually developing. Still keeping my hopes up for you.
Ciao!
Il sito non mi ha inviato alcun feedback, non ho ricevuto alcun pagamento e non ho ricevuto alcuna risposta alle mie email.
Probabilmente non vedrò mai quei soldi.
Non c'è più modo di obbligare il casinò a svolgere i propri compiti
Hanno spiegato tutto sul sito web nei termini e condizioni, ma non soddisfano nulla. 🙁 Sono davvero triste. Quei soldi erano davvero necessari e non li vedrò mai.
Hello!
The site hasn't given me any feedback, there have been no payments and no replies to emails.
I'll probably never see that money.
There is no longer any way to force the casino to fulfill its duties
They have everything explained on the website in the terms and conditions, but they don't fulfill anything. 🙁 I'm really sad. That money was really needed and I'll never see it.
Olá!
O site não me deu nenhum feedback, não houve pagamentos e não houve respostas aos emails.
Provavelmente nunca vou ver esse dinheiro.
Não existe mais nenhuma forma de obrigar o casino a cumprir os seus deveres
Têm tudo explicado no site nos termos e condições, mas não cumprem nada. 🙁 estou realmente muito triste. Esse dinheiro estava mesmo a precisar e nunca o verei.
Ascolta, non arrabbiarti, scommetti e perdi tutto. Ti suggerisco di mantenere la calma e aspettare, anche se è solo l'1% di possibilità di ottenere i tuoi e i miei soldi. Vale la pena prendersi il tempo di aspettare
Listen don't rage bet it and loose all. I would suggest you keep your calm and wait, even if its only 1% chance of getting your and my money. It is worth to take the time to wait
Sì, continuerò a sperare... Ma è meglio non illudersi. Hai perso anche tu con questo casinò?
Yes, I'll keep hoping... But it's best not to get our hopes up. Did you also lose out to this casino?
Sim vou continuar a esperar... Porém o melhor é não termos muita esperança. Você também ficou lesado com esse casino?
Sì, 36 euro o qualcosa del genere 🥲, spero anche di ricevere i miei soldi
Yea 36 euro or some 🥲, also hoping I get my money
Davvero... Speriamo di sì! Non so come questo casinò abbia ancora la sua pagina aperta, dovrebbero bloccarla in modo che più persone non vengano truffate 🙁
Really... Let's hope so! I don't know how this casino still has its page open, they should block it so that more people don't get scammed 🙁
Realmente... Esperemos que sim! Não sei como esse casino ainda tem a página aberta, deviam bloquear essa pagina para não haver mais pessoas a serem enganadas 🙁
Questa è esattamente la mia opinione. Sfortunatamente, sono dipendente dal gioco d'azzardo e volevo che il mio account venisse bloccato, ma non ho ricevuto risposta nemmeno dopo 14 e-mail e non c'è stata risposta alle richieste del guru. Sfortunatamente, a causa della mia malattia (e dopo che avevo già richiesto la chiusura), ho comunque pagato 299 euro. Il casinò ha sicuramente approfittato della mia malattia e ha deliberatamente ritardato la cancellazione del mio account. Secondo me, questa è una frode deliberata e criminale. Questo casinò dovrebbe davvero essere chiuso.
That is exactly my opinion. Unfortunately, I am addicted to gambling and wanted to have my account blocked, but I didn't receive a reply even after 14 emails and there was no response to inquiries from guru. Unfortunately, due to my illness (and after I had already requested closure), I still paid 299 euros. The casino definitely took advantage of my illness and deliberately delayed the deletion of my account. In my opinion, that is deliberate fraud and criminal. This casino really should be closed.
Genau dieser Meinung bin ich auch. Ich bin leider spielsüchtig und wollte mein Konto sperren lassen, aber selbst auf 14 Emails habe ich keine Antwort erhalten und auch auf Nachfragen von guru gab es keine Reaktion. Leider habe ich aufgrund meiner Erkrankung (und bereits, nachdem ich die Schließung beantragt hatte) noch 299 Euro gezahlt. Das casino hat definitiv meine Krankheit ausgenutzt und die Löschung meines Kontos bewusst verzögert. Das ist in meinen Augen vorsätzlicher Betrug und kriminell. Dieses Casino sollte wirklich geschlossen werden
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
Un progetto ambizioso che ha l'obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
Casino.guru è una fonte indipendente di informazioni sui casinò online e sui giochi da casinò online e non è controllato da alcun operatore di gioco d’azzardo, né da qualsiasi altra istituzione. Tutte le nostre recensioni e guide vengono realizzate onestamente, secondo le conoscenze e le opinioni dei membri del nostro team indipendente di esperti. Tuttavia, tali recensioni e guide vanno intese per solo scopo informativo e non vanno considerate alla stregua di consigli legali. Assicurati sempre di soddisfare tutti i requisiti previsti dalla legge prima di giocare in qualsiasi casinò.
Controlla la posta in arrivo e clicca sul link che abbiamo inviato a
youremail@gmail.com
Il link scadrà fra 72 ore.
Controlla la cartella "Spam" o "Promozioni" o clicca sul link qui sotto.
Abbiamo reinviato l'email di conferma.
Controlla la posta in arrivo e clicca sul link che abbiamo inviato a youremail@gmail.com
Il link scadrà fra 72 ore.
Controlla la cartella "Spam" o "Promozioni" o clicca sul link qui sotto.
Abbiamo reinviato l'email di conferma.