Vegas Hero Casino - discussione generale

Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Vegas Hero Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.

Buongiorno, volevo sapere se Vegas Hero Casino è sicuro. Ho un prelievo in sospeso e del denaro presente, ma a causa del limite non posso ancora richiederlo.

Ciao, puoi leggere la recensione qui . Non ha un indice di sicurezza eccezionale, ma non è nemmeno il più basso.

Alcuni reclami sono stati risolti, altri no.

I giocatori lo hanno descritto nelle recensioni degli utenti , ma ciò risale a qualche anno fa, quindi potrebbe non essere l'indicatore migliore.

Tuttavia, non sarei scettico fin da subito, quindi quanto tempo stai aspettando per ricevere i tuoi soldi? Hai dovuto verificare la tua identità? Qual è il limite del casinò e quanto puoi prelevare? 🙂

Ho già effettuato un prelievo di 500 euro con successo in 2 giorni. Il loro limite è di 500 euro al giorno. Ho un altro prelievo in sospeso di 500 euro dall'altro ieri e 2000 euro sul mio conto. Stamattina ho parlato con una ragazza in chat e mi ha detto che il mio prelievo non era andato a buon fine a causa di un problema tecnico, qualcosa che non è visibile all'interno. Quando le ho chiesto il motivo, mi ha buttato fuori e ha chiuso la conversazione in faccia e da allora hanno bloccato la mia chat e non hanno risposto a nessuna email, mentre io sono stato educato senza rabbia nei messaggi e senza insulti.

Ok, quando hai richiesto il prelievo?

Capisco che non sia piacevole che ti abbiano bloccato dalla chat per risolvere il problema. Fammi sapere da quanto tempo aspetti.

Diamo ai casinò 14 giorni di tempo per risolvere i prelievi, quindi se non succede nulla, cercheremo di aiutarti.

Se avessero un problema tecnico, probabilmente aspetterei ancora un po'. Potresti richiedere nuovamente il prelievo, o non è possibile?

Grazie mille! Il caricamento è stato completato.

Vuoi dire che hai i soldi?

Sì, sì, me l'hanno dato...e ora aspetto un altro prelievo.

Allora questo è un aggiornamento positivo.

Stai aspettando un solo prelievo o ne hai più di uno?

Quanto tempo ci è voluto esattamente per ricevere il denaro?

Credo che anche il prossimo avrà successo e sentiti libero di farmi sapere quando accadrà.🙂

No, ne ho uno in sospeso. Purtroppo ho giocato sui 2000 euro e, ovviamente, li ho persi. Ora sto aspettando uno dei 500, il problema è che hanno un limite di 500 euro. Solo quando sarà completato si potrà effettuare il successivo. Entro 2 giorni lavorativi, verranno effettuati sia il mio primo che il mio secondo prelievo. Quello che sto aspettando, il secondo giorno lavorativo, sarà domani. Spero di vederli.

Oh, che peccato, non direi che stai per perdere. Secondo me, aspettare qualche giorno non è poi così lungo, e se c'è la tentazione di rischiare con i soldi, allora è un peccato.

In ogni caso, il casinò potrebbe avere limiti di prelievo più alti, è vero, ma purtroppo è così.

Spero che tu riceva più soldi e che non finisca come con i 2000 euro.

Grazie mille! In esattamente 2 giorni lavorativi è stato effettuato il terzo prelievo!!! Tutto bene! Sì, purtroppo hanno un limite di prelievo molto basso, uno dei loro punti deboli, così come i tempi di prelievo, che sono molto lunghi, rispetto alla Grecia, che sono nell'ordine di pochi minuti. Almeno una delle due cose dovrebbe cambiare.

Sono contento che tu abbia ricevuto almeno un po' di soldi. Volevo chiederti se questo limite può essere aumentato se sei un membro VIP, ma probabilmente non sarebbe la migliore idea se sei tentato di giocare d'azzardo con i soldi se aspetti più di qualche giorno.

Bisogna tenerlo d'occhio, perché in molti casinò si rischia di dover aspettare più di qualche giorno.

Se hai esperienze in altri ambiti, non esitare a farmelo sapere.

Nel frattempo, ti auguro buona fortuna.☘️

Sì, dovresti diventare un membro VIP, ma sfortunatamente con i miei prelievi hanno azzerato le percentuali. Ero al 66% e improvvisamente sono sceso allo 0%... quindi penso che non funzioni e sia una truffa. Ti parlerò anche di Magius Casino, che penso davvero sia una truffa. Giocabilità 0, soprattutto con puntate di 2 euro e oltre, non ti gioca nemmeno. Ho giocato oltre 1500 euro con zero prelievi e la giocabilità mi ha portato fino a 150 euro.

Ciao a tutti,

Volevo condividere con Vegas Hero il mio attuale problema riguardo ai miei prelievi, nel caso in cui qualcuno avesse avuto un'esperienza simile o potesse darmi un consiglio.

Ho richiesto tre prelievi più di tre settimane fa e sto ancora aspettando. L'assistenza tramite chat live non mi aiuta per niente: a volte mi dicono che non ho bisogno di verificare, a volte che sono già verificato, e poi mi espellono dalla chat. Altre volte, la chat live non funziona nemmeno.

Ho anche inviato circa 15 email al loro supporto, ma ho ricevuto solo quattro risposte. Ogni volta mi dicono solo che devo verificare il mio account. Il problema è che ho già completato la verifica due giorni dopo la vincita, quando l'opzione era ancora visibile sul mio profilo. Ora non c'è più alcuna opzione di verifica visibile sul mio account, ma continuano a dirmi che devo verificare.

Ho già inviato tutti i documenti richiesti due volte via email, ma insistono ancora. Ad esempio, ora vogliono la cronologia delle transazioni Apple di un mese fa, a cui non riesco nemmeno più ad accedere. Continuo a inviare tutto di nuovo, ma non cambia nulla: continuano a chiedermi di nuovo di verificare.

A peggiorare ulteriormente le cose, nella loro ultima e-mail mi hanno addirittura minacciato dicendomi che se non avessi caricato i documenti, avrebbero potuto sospendere il mio account entro 30 giorni e persino trattenere i miei soldi.

A questo punto, non so più cosa fare. Voglio solo i miei soldi, ma mi sento completamente bloccato e ignorato.

Qualcuno ha avuto la stessa esperienza con Vegas Hero o sa cosa potrei fare?

Grazie in anticipo.

Buongiorno! Non mi hanno nemmeno chiesto una verifica. Non ho inviato alcun documento. Ho effettuato 3 prelievi da 500 € ciascuno in 2 giorni lavorativi. Infatti, quando sono arrivato a 2000 €, continuavano a dirmi cose diverse, hanno chiuso la conversazione e sono spariti. Non li ho mai ricevuti perché li ho rigiocati. E da allora non sono più giocabili.

Buongiorno e grazie per la risposta a First.

Onestamente, ho la sensazione che questo sito mi stia truffando completamente. Prima mi hanno detto che non avevo bisogno di verificare il mio account. Poi ho comunque eseguito la verifica e ho persino inviato i miei documenti via email già tre volte.

Ora mi dicono che dovrei caricare i miei documenti sul sito, ma nella scheda di verifica non c'è alcuna opzione per caricare nulla, dice letteralmente che non ho più bisogno di essere verificato. E nello stesso messaggio dicono anche che se non riesco a caricare, dovrei inviare i documenti via email. Beh, li ho inviati via email, più volte, ma o non arrivano mai o semplicemente non li accettano. Non ricevo nemmeno alcuna conferma di ricezione dei miei documenti, niente di niente.

Nel frattempo, i loro termini e condizioni stabiliscono che se non fornisco i documenti entro 30 giorni, possono chiudere il mio conto e trattenere i miei soldi. Quindi sono bloccato in un circolo vizioso: mi chiedono i documenti, non mi danno un modo per caricarli, ignorano le mie email e alla fine possono semplicemente tenersi il saldo.

Sembra davvero una tattica deliberata per bloccare i prelievi e confiscare i fondi.

Onestamente, ho la sensazione che il sito stia cercando di fregarmi. All'inizio mi hanno detto che non dovevo verificare il mio account. Poi l'ho fatto comunque e ho già inviato i miei documenti via email tre volte.

Ora mi scrivono, dicendomi di caricare i documenti sul sito web, ma nella sezione di verifica non c'è proprio modo di farlo. Dice solo che non ho più bisogno di essere verificato. Allo stesso tempo, mi dicono che se non riesco a caricare nulla, devo inviare i documenti via email. Ho fatto esattamente questo, diverse volte, ma o le email a quanto pare non arrivano mai o semplicemente non le accettano. Non ho mai ricevuto conferma di ricezione dei miei documenti.

E i termini e le condizioni stabiliscono che se non presento i documenti entro 30 giorni, possono chiudere il mio conto e trattenere i miei soldi. Quindi sono bloccato in un circolo vizioso: mi chiedono i documenti ma non mi offrono alcun modo per caricarli, ignorano le mie email e alla fine si limitano a trattenere il mio saldo.

A me sembra una truffa deliberata per bloccare i pagamenti e riscuotere i fondi dei clienti.

È positivo che tu abbia inviato il tuo reclamo qui, così il nostro team potrà esaminare la questione.

Speriamo di saperne di più presto sul tuo ritiro.

Da quanto tempo giochi in questo casinò?

Non gioco in questo casinò da molto tempo, al massimo da un mese. Tuttavia, non effettuerò più depositi in questo casinò in futuro.