Vegas Hero Casino - discussione generale (pagina 12)

Dovrai comunque seguire questa procedura. Se ti hanno chiesto di caricare dei documenti e ti hanno detto di inviarli all'assistenza, fallo.

Se non succede nulla, Petra cercherà di essere presente e di aiutarti.

Buongiorno.

Ho inviato tutto, ho seguito ogni passaggio passo passo come da procedura. Tuttavia, non c'è altro sul sito web che io possa caricare, quindi ho inviato tutto come richiesto nelle email che mi hanno dato.

Ho tutti i documenti!

Sono passati 13 giorni e non ho ancora visto alcun progresso.

Ecco perché ho detto che se avete già detto tutto e non avete ulteriori aggiornamenti, vi consiglio di prendervi una pausa. Aspettate il nostro team. Capisco che sia frustrante, ma ripercorrere la stessa cosa non ci aiuterà. Bisogna fare progressi.

Aspetto da 7 giorni, e per tutto questo tempo continuano a promettermi che i soldi arriveranno sul mio conto, ma si inventano solo scuse. Quanto tempo ci hai messo tu per ricevere gli altri soldi?

Anche questo prodotto da Vegas Hero?

Quanto tempo hai aspettato?

Hai ricevuto il pagamento?

Quanto tempo ci è voluto? Aspetto da 7 giorni ormai.

Non riceverete i vostri soldi... sono dei bugiardi... non hanno fatturato, non hanno soldi. Stanno aspettando che altri facciano depositi per pagare i propri profitti. Purtroppo non riceverete i soldi... per un importo di 30.000 € dovrete aspettare circa 20 mesi.

tranne che nel frattempo avranno cambiato 10 pagine...

Ciao guru,

Aspetto le mie vincite da sette giorni. I miei dati bancari sono aggiornati (ho degli screenshot per provarlo), quindi, contrariamente a quanto affermato più volte in chat, non c'è nulla che impedisca il pagamento. Ogni giorno adducono un ritardo; ieri hanno affermato che il pagamento era già stato effettuato ma era bloccato dalla mia banca (il che è assurdo), eppure quando ho chiamato la mia banca, non ne sapevano nulla. In breve, non ho ancora ricevuto nessuna delle mie vincite. Spero possiate aiutarmi a far sì che il pagamento venga effettuato correttamente. Ho registrato delle schermate come prova e ho salvato una registrazione di tutte le loro promesse.

Capisco perché ti stai preoccupando, soprattutto perché il casinò afferma che il pagamento è stato inviato ma la tua banca non ne rileva ancora l'arrivo.

Sette giorni rientrano ancora nei tempi che normalmente concediamo per un prelievo, quindi non darei ancora per scontato il peggio. Tuttavia, ritengo anche del tutto ragionevole aspettarsi qualcosa di più concreto rispetto a ripetute spiegazioni generiche.

Se Vegas Hero afferma che il pagamento è già stato inviato, ti consiglio di richiedere una conferma di pagamento o un riferimento della transazione. Questo fornirebbe almeno alla tua banca un elemento specifico per rintracciare il pagamento.

È anche positivo che tu abbia conservato gli screenshot, le registrazioni e la cronologia della chat. Tieni tutto insieme, nel caso in cui ti serva in seguito.

Per ora, non annullerei il prelievo né toccherei i fondi qualora dovessero tornare sul tuo saldo. Se dopo 14 giorni il denaro risultasse ancora mancante senza una chiara spiegazione o una prova di pagamento, il passo successivo più sensato sarebbe presentare un reclamo.

Ti auguro buona fortuna con il tuo caso. 🍀

Hanno finalmente incassato 5 minuti fa, quindi ora so che Vegas Hero è onesto ✅ ci vogliono solo 5 giorni in più, quindi immagino che la gente debba avere pazienza.

Sì, spesso è solo questione di pazienza. 🙂

Sono contento che tu abbia recuperato i tuoi soldi.

Pensi che giocherai di nuovo qui?