Vegas Now Casino - discussione generale (pagina 2)

Ciao, hanno risolto il problema e mi hanno inviato i soldi il giorno dopo l'ultimo commento. 9/10 in totale. W casino

Ciao, fantastico!

Posso chiederti qual è stata la causa del problema? Pensi che altri potrebbero fare qualcosa di diverso per evitare questo ritardo?

🙂

Ciao, ero convinto che ci fossero prelievi istantanei, questo era l'unico motivo per cui mi ero iscritto. Finalmente ho vinto una somma considerevole e ho subito provato a prelevarla, solo per scoprire che doveva essere verificata. Ho pensato: "Ok, primo prelievo, potrebbe volerci un paio d'ore". Inizialmente volevo prelevare 6000, ma con il passare delle ore e il fatto che non avessero ancora confermato il prelievo, mi sono ritrovato con soli 2000. L'unico motivo per cui volevo usare un sito con prelievi istantanei era proprio per evitare che succedesse una cosa del genere. Ho persino contattato l'assistenza clienti implorandoli di elaborare il prelievo o di confermarlo, ma non gliene è importato nulla. Ho degli screenshot che mostrano chiaramente "prelievi istantanei, minimo 30, massimo 6000". Ho gli screenshot di tutto.

Purtroppo, a volte, anche quando offrono il prelievo immediato, a causa delle procedure di verifica, questo potrebbe subire dei ritardi.

Anche se mi dispiace molto per quello che ti è successo, non possiamo farci molto. Sai, spetta solo al giocatore decidere se tenersi le vincite.

Questo casinò ha appena lasciato il mio paese.

Avevo più di 2000 euro sul conto. Sono riuscito a prelevarne solo 600 durante il fine settimana (prelievo che è stato elaborato), ma l'operatore non mi ha informato che avrebbero bloccato l'accesso ai giocatori già registrati.

Cosa devo fare? Ho provato a contattare l'assistenza sul sito, ma continuano a interrompere la chiamata e a sparire. Poi ti trasferiscono a un altro operatore e rimani bloccato in un ciclo infinito.

Ho controllato qui, nella sezione reclami e su askgamblers, ma il sito e i suoi siti affiliati non utilizzano ALCUN sistema di gestione dei reclami.

Mi dispiace molto dirtelo, ma se il casinò preferisce non rispondere né a noi né ad AG, come hai detto, le possibilità sono estremamente limitate. In pratica, l'unica alternativa è contattare l'autorità di rilascio delle licenze se nessun'altra soluzione funziona. In ogni caso, vedo 6 reclami risolti da parte nostra, anche se non ho dettagli a disposizione. Sentiti libero di provare a utilizzare la funzione di reclamo; non si sa mai...

Mi aspetterei che l'agente ti ordinasse di ritirare tutti i fondi, dato che la società ha in programma di chiudere il mercato nel tuo paese. Dovresti anche ricevere un'e-mail contenente queste informazioni cruciali. I casinò seri non lasciano i giocatori in questa situazione.