Vegas Now Casino - discussione generale (pagina 2)

Ciao, hanno risolto il problema e mi hanno inviato i soldi il giorno dopo l'ultimo commento. 9/10 in totale. W casino

Ciao, fantastico!

Posso chiederti qual è stata la causa del problema? Pensi che altri potrebbero fare qualcosa di diverso per evitare questo ritardo?

🙂

Ciao, ero convinto che ci fossero prelievi istantanei, questo era l'unico motivo per cui mi ero iscritto. Finalmente ho vinto una somma considerevole e ho subito provato a prelevarla, solo per scoprire che doveva essere verificata. Ho pensato: "Ok, primo prelievo, potrebbe volerci un paio d'ore". Inizialmente volevo prelevare 6000, ma con il passare delle ore e il fatto che non avessero ancora confermato il prelievo, mi sono ritrovato con soli 2000. L'unico motivo per cui volevo usare un sito con prelievi istantanei era proprio per evitare che succedesse una cosa del genere. Ho persino contattato l'assistenza clienti implorandoli di elaborare il prelievo o di confermarlo, ma non gliene è importato nulla. Ho degli screenshot che mostrano chiaramente "prelievi istantanei, minimo 30, massimo 6000". Ho gli screenshot di tutto.

Purtroppo, a volte, anche quando offrono il prelievo immediato, a causa delle procedure di verifica, questo potrebbe subire dei ritardi.

Anche se mi dispiace molto per quello che ti è successo, non possiamo farci molto. Sai, spetta solo al giocatore decidere se tenersi le vincite.

Questo casinò ha appena lasciato il mio paese.

Avevo più di 2000 euro sul conto. Sono riuscito a prelevarne solo 600 durante il fine settimana (prelievo che è stato elaborato), ma l'operatore non mi ha informato che avrebbero bloccato l'accesso ai giocatori già registrati.

Cosa devo fare? Ho provato a contattare l'assistenza sul sito, ma continuano a interrompere la chiamata e a sparire. Poi ti trasferiscono a un altro operatore e rimani bloccato in un ciclo infinito.

Ho controllato qui, nella sezione reclami e su askgamblers, ma il sito e i suoi siti affiliati non utilizzano ALCUN sistema di gestione dei reclami.

Mi dispiace molto dirtelo, ma se il casinò preferisce non rispondere né a noi né ad AG, come hai detto, le possibilità sono estremamente limitate. In pratica, l'unica alternativa è contattare l'autorità di rilascio delle licenze se nessun'altra soluzione funziona. In ogni caso, vedo 6 reclami risolti da parte nostra, anche se non ho dettagli a disposizione. Sentiti libero di provare a utilizzare la funzione di reclamo; non si sa mai...

Mi aspetterei che l'agente ti ordinasse di ritirare tutti i fondi, dato che la società ha in programma di chiudere il mercato nel tuo paese. Dovresti anche ricevere un'e-mail contenente queste informazioni cruciali. I casinò seri non lasciano i giocatori in questa situazione.

Qualcun altro ha avuto problemi con il casinò online VegasNow? Vorrei dei soldi ma non riesco a prelevarli a causa di un errore di battitura nel mio profilo, nella sezione indirizzo. Ho inserito solo il numero civico e non il numero della via o il codice postale. Ho provato a prelevare i miei fondi diverse volte, ma sono stato rifiutato, seguito da una serie di email che mi invitavano ad aggiornare il mio indirizzo tramite la chat di supporto online. Quindi sono andato online, ho aperto la chat e per due giorni il chatbot ha continuato a dire: "La chat dal vivo non è attualmente disponibile a causa dell'elevata richiesta. Riprova più tardi o continua con le nostre FAQ per trovare risposte alle domande più frequenti."

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Se la tua richiesta riguarda esclusivamente il Gioco Responsabile o l'accesso all'account, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo email riportato di seguito.

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Fin • Agente IA • 28 milioni

Non ancora visto • 28m

"> " target="_blank" rel="nofollow ugc noopener noreferrer">support+ [email protected] "con questa email. Ho inviato diverse email ma non ho ancora ricevuto risposta. Se qualcuno conosce una soluzione migliore al mio problema e potesse aiutarmi, gliene sarei molto grato."

Oh, sembra proprio un vicolo cieco. La chat dal vivo sembra essere l'unica opzione per aggiornare l'indirizzo, ma al momento non è raggiungibile. Il pagamento non può essere elaborato perché l'indirizzo attuale non è corretto, mentre allo stesso tempo l'assistenza via email non risponde nemmeno quando la richiesta non può essere elaborata.

Mi dispiace molto dirlo, ma anche le recensioni del casinò non sono molto positive; includono reclami irrisolti e altri fattori negativi. Sono stati effettuati tre test con l'assistenza clienti tramite chat, con risultati al di sotto della media.

Immagino che questa non sia una risposta positiva, ma proverei comunque a contattare l'assistenza tramite chat. Questa situazione deve essere risolta dal personale del casinò.