Dategli ancora un po' di tempo, per favore, e il nostro team addetto ai reclami si occuperà presto della questione.
Just give it some more time, please, and our complaint team will soon get into it.
Good morning everyone, the other day on Verde Casino I won about 5860, I made a withdrawal request of €5650, 2 days have passed and nothing
Today this morning to be precise I entered and I saw that the sum was no longer there and in the game transactions there were bets of €400/500 each. I contacted the assistance saying that I did not make those bets and the assistant told me that there was no confirmation of hacking.
I don't know if someone knew my password and got into my account but it's really absurd
Buongiorno a tutti l’altro giorno su verde casino avevo vinto sui 5860 io ho fatto la richiesta di prelievo di 5650€ sono passati 2 giorni e Niente
Oggi questa mattina di preciso entro e vedo che la somma non ce piu e nelle transazioni di gioco ci sono giocate da 400/500€ l’una io contatto l’assistenza dicendo che non le ho fatte io quelle giocate e l’assistente mi ha detto che non ce conferma di hacking
io non só se qualcuno sapeva la mia password ed entrato nel conto ma e veramente assurdo
Mi sembra davvero strano, soprattutto se non si sa nulla per certo.🤔
Se posso, ti suggerisco di sporgere reclamo qui al nostro team e, si spera, loro riusciranno ad arrivare in fondo alla questione.
Che ne dici, sei pronto?
Ecco il link dove puoi farlo. Per favore, facci sapere come va.
This really sounds strange to me, especially if you don't know anything for sure.🤔
If I may, I would suggest you file a complaint here with our team and hopefully they will be able to get to the bottom of it.
What do you say, are you up to it?
Here is the link where you can do so. Please let us know how it goes.
Ho depositato diverse migliaia di euro con verde, sempre tramite bonifico istantaneo. Finora non ho mai richiesto un prelievo nonostante le vincite elevate. Ora ho richiesto un prelievo di 2000 € per la prima volta, è stato elaborato e approvato per il prelievo, ma non è successo nulla, mi viene sempre detto che dovrei avere pazienza
I have deposited several thousand euros with verde, always via instant transfer. So far I have never requested a withdrawal despite high winnings. Now I have requested a withdrawal of €2000 for the first time, it has been processed and approved for withdrawal, but nothing has happened, I am always told that I should be patient
Habe mehrere Tausende an Euro bei verde eingezahlt,immer per Sofortüberweisung.Bisher niemals trotz hoher Gewinne eine Auszahlung beantragt.Jetzt erstmals eine Auszahlung von 2000€ beantragt,ist auch bearbeitet worden und für die Auszahlung freigegeben worden,es passiert aber nichts,werde immer drauf hingewiesen das ich Geduld haben soll
Ehi, se il tuo prelievo è stato approvato, sembra che sia sulla strada giusta. Da quanto tempo aspetti che arrivino i soldi? Hai usato lo stesso metodo per prelevare?
Penso che la cosa più sensata da fare ora sia avere molta pazienza, aspettare un po' e vedere cosa succede dopo.
Diamo ai casinò 14 giorni per risolvere tutti i problemi e inviare il denaro al giocatore, ma speriamo che non dovrete aspettare così a lungo e che ciò accadrà prima.
Se hai aggiornamenti, non esitare a condividerli.
Hey, if your withdrawal was approved, it looks like it's on the right track. How long have you been waiting for the money to come in? Did you use the same method to withdraw?
I think the most sensible thing to do now is to be really patient and wait a bit and see what happens next.
We give casinos 14 days to sort out everything they need and send the player the money, but hopefully you won't have to wait that long and it will come sooner.
If you have an update, don't hesitate to share.
Ora il pagamento è stato annullato per motivi tecnici, incredibile. Ho fatto una nuova richiesta. Un servizio davvero pessimo🤮
Now the payment has been cancelled for technical reasons, unbelievable. I have made a new request. A really bad service🤮
Jetzt ist die Auszahlung aus technischenGründen abgebrochen worden,unfassbar.Habe eine neue Anfrage gestellt.Ein ganz mieser Service🤮
Oh, che male!
Speriamo solo che siano in grado di risolvere rapidamente il problema e che il problema rientri nella gestione diretta del casinò. È diventato molto popolare assumere una società di pagamento di terze parti per gestire le transazioni finanziarie. I principali contro di tale cooperazione si verificano quando i pagamenti non funzionano.
Normalmente, quando succede qualcosa del genere, ha senso provare diverse opzioni di pagamento. Tuttavia, il casinò dovrebbe prima sentirsi abbastanza sicuro da suggerire un'opzione che funzioni davvero.
Noi saremo qui - in attesa di aggiornamenti più positivi 🤞🤞
Oh, that hurts!
Let's just hope they will be capable of quick resolution and the issue is within the casino's direct management. It became very popular to hire a third-party payment company to manage the financial transactions. The main cons of such cooperation arise when payments are not working.
Normally, when something like this occurs, it makes sense to try different payment options. Yet the casino should first feel confident enough to suggest a truly working option.
We will be here - waiting for more positive update 🤞🤞
Ora sto aspettando 14 giorni dopo aver richiesto il primo pagamento, che è stato annullato dopo 5 giorni per motivi tecnici. Quando faccio le mie richieste, mi viene sempre chiesto di essere paziente. Ora sono davvero arrabbiato per questo, probabilmente riceverò presto un'altra e-mail che dice che il pagamento è stato annullato. Non riesco a capire cosa sta succedendo.
Now I'm waiting 14 days after requesting the first payout, which was canceled after 5 days for technical reasons. When I make my requests, I'm always asked to be patient. I'm really angry about it now, I'll probably get another email soon saying the payout has been canceled. I can't understand what's happening.
Jetzt warte ich 14 Tage nach Beantragung der ersten Auszahlung,die ja nach 5 Tagen aus technischen Gründen abgebrochen wurde.Bei meinen Anfragen werde ich immer aufgefordert Geduld zu haben.Mittlerweile bin ich richtig sauer darüber,wahrscheinlich kommt bald wieder eine Mail mit einer Absage der Auszahlung.Unverständich was da passiert
In questo caso, probabilmente presenterei un reclamo sul nostro sito web. Diamo ai casinò esattamente due settimane per pagare un giocatore e vedo che nel tuo caso non è cambiato nulla. Hai utilizzato un altro metodo di pagamento quando hai effettuato il prelievo per la seconda volta? Immagino che non sarei più soddisfatto di essere semplicemente paziente.
Cosa ne dici, ti lamenti?
In this case, I would probably file a complaint with us on our website. We give casinos exactly two weeks to pay out a player and I see that nothing has moved forward in your case. Did you use some other payment method when you made the withdrawal for the second time? I guess I wouldn't be satisfied with just being patient anymore.
What do you say, are you going to complain?
Ciao, ora ha funzionato, il pagamento è stato registrato sul mio conto stamattina. Dopo almeno 14 giorni.
lg😎
Hello, now it worked, the payment was posted to my account this morning. After 14 days at least.
lg😎
Hallo,jetzt hat es geklappt,die Auszahlung ist heute Morgen auf meinem Konto gebucht worden.Immerhin nach 14 Tagen.
lg😎
Non vedo l'ora di vederti. Era solo necessario resistere anche se 2 settimane non sono poche e sarei stato nervoso.
Pensi che darai un'altra possibilità a questo casinò conoscendo il processo che hanno per prelevare denaro? 🙂
I look forward with you. It was only necessary to hold out even though 2 weeks are not a little and I would have been nervous.
Do you think you'll give this casino another chance knowing the process they have for withdrawing money? 🙂
I am having problems too, I won almost 12,000 euros, I have been withdrawing them for 1 week, some have been successful. Now that they have to pay the withdrawals of 10,450 euros, first some confirmed, deducted from the account and are in progress, then they are canceled. I do not receive emails, I write and they tell me that I canceled them.. very incorrect as a behavior. Now I am afraid of never seeing my winnings again.
I have already opened a complaint here, please help me resolve this.
Sto avendo problemi anche io, vinto quasi 12.000 euro, li sto prelevando da 1 settimana, alcuni sono andati a buon fine. Ora che devono pagare i prelievi da 10.450 euro prima alcuni confermati, scalati dal conto e risultano in corso, poi vengono annullati. Non ricevo mail, scrivo e mi dicono che li ho annullati io.. molto scorretto come comportamento. Ora ho paura di non rivedere mai più le mie vincite.
Ho già aperto reclamo qui, aiutatemi a risolvere.
Sì, vedo che hai inoltrato il tuo reclamo e che il rappresentante del casinò è attivo nel thread. È un buon segno che il casinò sia disposto a risolvere il problema, sai.
Speriamo quindi che presto potrai ottenere il prelievo senza ulteriori problemi.
Come vanno le cose al momento? Ci sono novità?
Yes, I can see that you have submitted your complaint and that the casino representative is active in the thread. It is a good sign that the casino is willing to solve the issue, you know.
So hopefully soon you will be able to get your withdrawal without any further problems.
How are things at the moment? Any updates?
Two out of three samples have been taken into account and the third has not yet been taken into account.
I hope they don't get cancelled in the next few days, but get credited to my account correctly
Due prelievi su tre sono stati presi in carico e il terzo ancora no.
Spero non vengano annullati nei prossimi giorni, ma vengano correttamente accreditati al mio conto
Sembra molto promettente, quindi spero che anche l'ultimo pagamento venga accreditato presto.
Per favore, facci sapere quando lo ricevi.
It looks very promising, so I hope that also the last payment will be credited soon.
Let us know whenever you receive it, please.
the first two payments were credited to my account this morning. now waiting for the last pending withdrawal to be processed. let's wait
i primi due pagamenti sono stati accreditati stamattina sul mio conto. ora attendo che l'ultimo prelievo da pendente venga preso in carico. attendiamo
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