2 mesi fa
E hai usato una VPN? È comune che non possa essere usata nei casinò, ecco perché lo chiedo.
And did you use a VPN ? It's common that it can't be used in casinos so that's why I'm asking.
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E hai usato una VPN? È comune che non possa essere usata nei casinò, ecco perché lo chiedo.
And did you use a VPN ? It's common that it can't be used in casinos so that's why I'm asking.
Il fatto è che non l'ho usato, lavoro in Europa, hanno detto che ho giocato dalla Germania, tutto questo potrebbe essere successo ma non hanno detto quando in modo che potessi almeno controllare dove mi trovavo in quel momento
The thing is that I didn't use it, I work in Europe, they said that I played from Germany, all this could have happened but they didn't say when so that I could at least check where I was at that time
В том и дело что не пользовался им, я работаю по Европе, сказали что я играл с Германии, это всё могло быть но не сказали когда чтобы я хоть проверил в это время где я был
Bene, ma da quello che ho visto la Germania non dovrebbe essere un paese soggetto a restrizioni.
In questo caso probabilmente consiglierei di aprire un reclamo e il nostro team esaminerà la situazione e valuterà tutto il necessario.
Pensi che ci proverai?
Se è così usa questo link . ⬅️
Non prometto che ti aiuterà, ma puoi almeno provare. Ti consiglio vivamente di verificare con il casinò se puoi usare una VPN in questi casi perché, come ho detto, è spesso proibito.
Well but according to what I've seen Germany shouldn't be a restricted country.
I would probably recommend in this case to open a complaint and our team would look into the situation and assess everything necessary.
Do you think you'll go for it ?
I don't promise it will help but you can at least try. I would definitely recommend checking with the casino if you can use a VPN in such cases because as I mentioned, it is often prohibited.
Il fatto è che, VPN, l'hanno detto molto probabilmente solo perché ho giocato da diversi paesi, ma questo non significa che uso VPN, il mio lavoro è tale che posso cambiare fino a 6 paesi in un anno, e l'hanno usato come una violazione poiché la VPN non è consentita, beh, non esisteva, e non mi hanno nemmeno dato informazioni sulla data di cui stavano parlando, compro cose con una carta in ogni paese e lì, oltre al nome dei negozi, c'è naturalmente un indirizzo, quindi è abbastanza facile da dimostrare, lascia che mi dicano le date e mostrerò una stampa da un conto bancario💳dove ero in quelle date e sarà chiaro dagli acquisti, hanno chiesto un biglietto, ma abbiamo una squadra, viaggiamo in macchina tra i paesi e naturalmente che tipo di biglietto posso mostrare loro, e presenterò un reclamo tramite te
That's the thing, VPN, they said it most likely only because I played from different countries, but that doesn't mean that I use VPN, my job is such that I can change up to 6 countries in a year, and they used it as a violation since VPN is not allowed, well, it didn't exist, and they didn't even give me information about what date they were talking about, I buy things on a card in each country and there, in addition to the name of the stores, there is naturally an address, so it's pretty easy to prove, let them tell me the dates and I'll show a printout from a bank account💳where I was on those dates and it will be clear from the purchases, they asked for a ticket, but we have a team, we travel by car between countries and naturally what kind of ticket can I show them, and I'll file a complaint through you
Так в том и дело VPN это они сказали скорее всего только потому что я играл с разных стран, но это не означает что я пользуюсь впн, у меня работа такая что за год могу сменить до 6 стран, а они это использовали как нарушение так как впн нельзя, ну так его и не было, а мне даже не дали информацию про какую дату говорят, я в каждой стране закупаюсь на карту и там по мимо названия магазинов есть естественно и адрес, по этому доказать довольно просто пускай скажут числа а я покажу распечатку с банковского счета💳где в эти числа я был и по покупкам будет ясно, они просили билет, но у нас команда мы ездием на машине между странами и естественно какой билет я могу им показать, а жалобу оформлю через вас
Lo capisco, ma se hai giocato da un paese con restrizioni, può essere un problema quando dici di averne visitati diversi in un anno. Inoltre, la maggior parte dei casinò non divulga tali informazioni per proteggersi, quindi capisco. Ma non consiglio di usare una VPN finché non hai verificato che è possibile attivarla. Causerà sempre e solo inutili problemi ai giocatori.
Vedremo cosa scoprirà il nostro team.
Fateci sapere se avete novità.
I understand that, but if you played from a restricted country, it can be a problem when you say you visit several of them in a year. Also, most casinos don't disclose such things to protect themselves, so I understand. But I don't recommend using a VPN until you've verified that it's possible to have it turned on. It's always just going to cause unnecessary problems for the players.
So we'll see what our team finds out.
Let us know if you have anything new.
Ciao,
Ho vinto al Casinò Verde con una puntata di 20€ - 3000€.
Ora ho un po' "paura" di versare i soldi sul mio conto in banca (Volksbank) perché ho sentito dire che potrei avere problemi legali e dover pagare multe salate, ecc.
Ora alla mia domanda: qualcuno è a conoscenza di problemi di questo tipo o qual è la vostra esperienza con Verde Casino?
Finché non ne sarò sicuro, non pagherò i soldi.
Grazie e cordiali saluti
Hello,
I won at Verde Casino with a stake of 20€ - 3000€.
Now I'm a little "afraid" to pay the money into my bank account (Volksbank) because I've heard that you could get into legal trouble and face high fines, etc.
Now to my question: Does anyone know of such problems, or what is your experience with Verde Casino?
Until I am sure, I will not pay out the money.
Thank you and kind regards
Hallo,
ich habe bei Verde Casino mit einem Einsatz von 20€ - 3000€ gewonnen.
Nun habe ich aber etwas "Angst" das Geld auf mein Bankkonto auszuzahlen (Volksbank) da ich gehört habe, man könnte rechtliche Probleme bekommen und hohe Strafen etc.
Nun zu meiner Frage: Kennt jemand solche Probleme, bzw. wie ist eure Erfahrung mit Verde Casino?
Bis ich mir nicht sicher bin, werde ich das Geld erstmal nicht auszahlen.
Danke und liebe Grüße
Ciao! Innanzitutto vorrei congratularmi con te: bella vittoria 🙂.
Per quanto ne so, sembri preoccupato di essere sul punto di ritirarti dal casinò senza la licenza GGL. Secondo questo forum, direi che i giocatori tedeschi giocano e ritirano da tali casinò ogni giorno. Non ricordo nessuno del tuo paese che abbia condiviso complicazioni relative alle multe.
Forse vorresti chiedere direttamente a un altro giocatore. C'è un thread specifico in cui molti giocatori discutono di questioni legali relative ai casinò. I tedeschi erano tra i più attivi, se la memoria non mi inganna.
Usa questo link verde per accedere al thread 👈 e poi usa il pulsante di risposta per chiedere a qualcuno in particolare. Spero che questa idea ti aiuti in qualche modo.
Credo di essermi imbattuto in un solo caso legale, che è stato probabilmente menzionato in qualche articolo di notizie online tedesche, in cui un giocatore è stato accusato di aver violato la legge e multato per aver utilizzato un casinò online senza una licenza locale valida. Non direi che succede spesso.
Hi there! First, I'd like to congratulate you - nice win 🙂.
As far as I understand, you seem to be worried that you are about to withdraw from the casino without the GGL license. According to this forum, I'd say, German players play and withdraw from such casinos daily. I do not recall anyone from your country sharing fine-related complications.
Perhaps you would like to ask a fellow player directly instead. There is a specific thread in which many players are discussing legal matters related to casinos. Germans were one of the most active, if the memory serves me correctly.
Use this green link to access the thread 👈 and then use the reply button to ask someone in particular. I hope this idea helps you somehow.
I believe I have only come across one legal case, which was probably mentioned in some German online news article, wherein a player was charged for breaching the law and fined for using an online casino without a valid local license. I would not say it happens often.
Ciao, non ne ho trovato nessuno che abbia la stessa gestione nel nostro sistema. Sister Casino non ne ha uno da quello che ho visto, quindi non sono sicuro che ne esista uno.
Tuttavia, perché vorresti cercarne uno, ti senti a tuo agio a giocare in questo e vorresti cercarne uno simile? 🙂
Hi, I haven't found any that have the same management in our system. Sister Casino doesn't have one from what I've seen so I'm not sure if one exists.
However, why would you want to find one, are you comfortable playing in this one and would you want to look for a similar one ? 🙂
Vorrei trovare un casinò simile!
I would like to find a similar casino!
Я хотел бы найти похожее казино!
Hello, unfortunately, Verde Casino does everything to not pay, saying that the documents are not valid. The same documents that I sent to other sites that accepted even a copy of the employment contract with a multinational company at a global level, they say that it is not valid as proof of residence, so I sent a copy of the Vodafone landline contract, listen, listen, this too is not valid for residence. So only excuses for not paying. To top up, who knows why they didn't ask for any type of document
Salve purtroppo verde casino fa di tutto per non pagare dicendo che i documenti non sono validi.gli stessi documenti poi che ho mandato agli altri siti che hanno accettato’addirittura la copia del contratto di lavoro con una azienda multinazionale a livello mondiale dicono che non è valida come prova di residenza allora ho mandato la copia del contratto della linea fissa di Vodafone,udite udite anche questa non è valido per la residenza.quindi solo scuse per non pagare.per ricaricare chissà come mai non hanno chiesto nessun tipo di documento
Hanno detto perché non sono validi?
Potrebbe semplicemente dipendere dal fatto che il documento non è nel formato corretto o di buona qualità.
Prova a contattare l'assistenza e faccelo sapere.
Nel caso in cui non riuscissi a ottenere la verifica, il nostro team addetto ai reclami cercherà sicuramente di aiutarti e risolvere il problema.
Did they say why they are not valid though?
It could easily be just because the document is not in the right format or of a good quality.
Please try to check that out with the support and let us know.
In case you won't be able to get verified, our complaint team will surely try to help and get it solved.
Yes I have already sent all the documents clearly visible and in real size just to avoid any problems.
But I am always told the same thing that they are not valid and are not good, I sent the document issued by the municipality for residency, a telephone bill, the work contract but nothing, I am always told the same thing then the next day I am told that the problem is another document, well 😅 I send all the documents again and the next day always the same thing
Si ho già mandato tutti i documenti ben visibili e dimensioni reali giusto per non avere problemi.
Pero mi viene sempre detta la stessa cosa che non sono validi e non vanno bene, ho mandato il documento rilasciato dal comune per la residenza una bolletta telefonica il contratto di lavoro ma niente mi viene detta sempre la stessa cosa poi il giorno dopo mi viene detto che il problema è un’altro documento bene 😅 mando tutti i documenti di nuovo e il giorno dopo sempre stessa cosa
Di solito la maggior parte dei casinò chiede ai giocatori di inviare i documenti in formato PDF. Quindi questo potrebbe essere il caso, intendevo.
In che formato li hai inviati?
Usually most of the casinos ask players to send the documents in a PDF format. So this could be the case, I meant.
What format did you send them in?
The one for the residence and the current account in pdf..
normal format documents but the problem is that they tell me that they are not really valid as documents.
On other sites immediately taken and verified here no there is always a problem even with the sheet left by the municipality it tells me that it is not valid but how can it not be valid I do not understand I sent I do not know how many times the ATM is front and back but nothing is not valid for them then you try to write to them and they say not sent then after sent but not valid.
I'm sorry but these are the documents, I don't know what else to send honestly and we've been going on like this for a month now
Quello per la residenza e del conto corrente in pdf..
i documenti in formato normale però il problema è che mi dicono che non sono proprio validi come documenti.
Su altri siti subito presi e verificati qua no c’è sempre un problema anche con il foglio lasciato dal comune mi dice che non è valido ma come fa a non essere valido non capisco ho mandato non so quante volte il bancomat sia fronte e retro ma niente non è valido per loro poi provi a scrivergli e dicono non mandati poi dopo mandati ma non validi.
ce mi scusi però i documenti questi sono non so più che altri mandare sinceramente e andiamo avanti così da un mese ormai
Allora vorrei davvero che tu presentassi un reclamo al nostro team e noi esamineremo la questione.
Per farlo, basta usare questo link .
Sono certo che insieme troveremo una soluzione al problema.
Then I would really like you to file a complaint here with our team, and we will investigate the matter.
Just use this link to do so, please.
I am sure that together we'll find a solution to the issue.
Ti dà qualche tipo di errore o il collegamento semplicemente non si apre?
Sentiti libero di usare VPN se necessario. Provalo, per favore, e facci sapere se hai avuto successo.
Does it give you some kind of error, or the link just doesn't open at all?
Feel free to use VPN if needed. Try that, please, and let us know if you were successful.
Prova a cancellare la cache e i cookie. Poi apri il link. Lo posterò di nuovo qui , per sicurezza.
Se non riesci a inviarlo, scrivi un'e-mail al nostro team reclami all'indirizzo complaints@casino.guru .
Facci sapere come va, per favore.
Try to clear the cache and cookies. Then open the link. I will post it again here, just in case.
If you are unable to submit it, please write an email to our complaint team at complaints@casino.guru.
Let us know how it goes, please.
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