Verifica dell'account ritardata (pagina 2)

Cosa significa prendere delle misure? Cosa posso fare?

Ora devo aspettare fino a venerdì e, se sono fortunato, riceverò un aggiornamento sulla verifica. Quindi non so cos'altro fare.

Ho bisogno dei soldi che ho vinto e non riesco a ottenerli.

Qualcuno potrebbe mettersi in contatto con loro?

Mi stanno prendendo davvero in giro.

L'altro giorno mi hanno detto fino a due settimane, l'altro ieri mi hanno detto un mese e ora mi dicono due mesi, cosa che fanno per non esaminare i documenti che ho inviato per la verifica.

cioè, pietà!!!

Ciao, capisco perfettamente come ti senti. Come ho già detto, però, informiamo i giocatori tramite le recensioni dei casinò che questo specifico casinò dovrebbe essere evitato a causa di pratiche scorrette e vincite non pagate. In queste circostanze, il casinò si comporta come mi aspetterei.

Questo dimostra chiaramente perché nessuno dovrebbe giocare in questo casinò: https://casino.guru/baloo-bet-casino-review

Temo quindi che la risposta sia ormai piuttosto ovvia. 😐

Quando ho letto le recensioni e la valutazione sulla sicurezza, era ormai troppo tardi.

Quando me ne sono accorto, avevo già vinto i soldi.

e ora ho 10 prelievi da 1000€ e ancora in sospeso

Mi dispiace sentirlo, ovviamente, perché a quanto pare la recensione è piuttosto accurata.

Non riesco a capire, però.

Perché hanno effettuato due prelievi e ora devo aspettare così a lungo la verifica affinché gli altri prelievi possano procedere come promesso?

Perché mi avrebbero accreditato due prelievi?

Sono domande molto logiche, ed è rassicurante sapere che in passato i pagamenti sono sempre andati a buon fine. Immagina che il casinò stia riscontrando un ritardo interno o un problema con il sistema di pagamento. Questo spiegherebbe la situazione, quindi ci sono anche delle risposte logiche, ma per qualche motivo il casinò non te le sta fornendo al momento. Potrebbe trattarsi solo di un problema temporaneo; tuttavia, sarebbe meglio ottenere delle risposte dal casinò. Forse non è un grosso problema, ma la mancanza di informazioni solleva interrogativi più che legittimi.

Come posso ottenere delle risposte? Nessuno risponde.

La mia unica soluzione è che tu mi contatti.

Non c'è altro che io possa fare

e nella chat dal vivo non possono fornire ulteriori dettagli

La sezione reclami è il luogo in cui vengono raccolte le risposte, che è sostanzialmente la parte principale della risoluzione dei casi tramite mediazione. Immagino che non si ottengano risultati continuando a contattare il casinò attraverso vari canali, quindi suggerisco di prenderti una pausa. Dev'essere molto frustrante e non devi farlo troppo spesso ora che hai presentato un reclamo. Ad esempio, gli operatori della chat raramente forniscono dettagli; nella maggior parte dei casi sono lì per spiegare le basi, le regole e le offerte bonus. Soprattutto, la verifica in corso deve essere completata prima; quindi, ti suggerisco di concentrarti su qualcos'altro per i prossimi due giorni. Poi Attila ti ricontatterà.