2 anni fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Videoslots Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Giocavo molto qui e ho anche ottenuto buone vincite. Per me, questo è ora un casinò in cui credo fermamente che molte cose non vanno bene qui. Perdita netta entro 5 mesi 8570€ per una vincita di 120€ (Si prega di considerare la puntata massima di 1€.
Ho documentato molto in 3 mesi e ho anche contattato l'MGA, per quanto posso dire ci sono molti reclami e il mio caso, quindi posso anticiparlo, viene esaminato più da vicino qui. Mi assicurerò di commentare qui, qualunque cosa accada
I used to play a lot here and made good winnings too. For me, this is now a casino where I firmly believe that a lot of things are not right here. Net loss within 5 months 8570€ for a payout of 120€ (Please consider the 1€ max bet.
I have documented a lot over 3 months and also contacted the MGA, as far as I can tell there are many complaints and my case, so I can anticipate it, is being examined more closely here. I'll be sure to comment here no matter what happens
Ich habe hier früher viel gespielt und auch gute Gewinne erzielt. Für mich ist dies mittlerweile ein Casino, wo ich der festen Meinung bin das hier vieles nicht mit rechten Dingen zu geht. Nettoverlust innerhalb von 5 Monaten 8570€ zu einer Auszahlung von 120€ ( Bitte den 1€ max Einsatz wohl gemerkt bedenken.
Ich habe über 3 Monate vieles Dokumentiert und mich auch mit der MGA in Verbindung gesetzt, so weit ich beurteilen kann liegen hier viele Beschwerden vor und mein Fall, so kann ich vorgreifen, wird hier schon mal genauer untersucht. Ich werde hier garantiert noch eine Stellungnahme abgeben, egal wie was ausgeht
Ciao Effekt40, condividi il verdetto dell'MGA quando possibile. Questo casinò ha una reputazione perfetta, quindi sono ansioso di sapere cosa non c'è.
Hello Effekt40, please share the MGA's verdict when possible. This casino has a perfect reputation so I'm eager to know, what is not right there.
Non è possibile che abbiano abbassato l'RTP sulle slot per i giocatori tedeschi per quanto riguarda la nuova legge sul gioco d'azzardo in Germania? Questo potrebbe essere il motivo per cui hai notato che "qualcosa non va". Dal momento che sei stato abituato a vedere una certa quantità di giri vincenti, oltre il 5% in meno di RTP fa effettivamente un'enorme differenza.
Isn't it possible that they lowered the RTP on slots for German players with regards to the new gambling law in Germany? That could be the reason why you spotted that "something isn't right". Since you've been used to see certain amount of winning spins, over 5% lower RTP actually makes huge difference.
Ho già scritto qualche mese fa di Viggoslots, che ricade sotto Curacao, e quindi penso che sia un rischio giocare al casinò /curacao. Quello che è successo è il seguente: ho usato 50 späng e Viggo richiede KYC e il loro web approva la mia identificazione, ma poi la posta arriva con richieste più precise, ad es. la foto dal retro del passaporto e tutte le eventuali richieste. E peggio di tutto, rimuovono il documento in cui alleghi le tue prove se non riesci a identificarti entro pochi minuti - e non ci sono riuscito. Mi sembra comunque incredibile e penso che stiano barando i giocatori. Dovrebbe essere così - è comune sotto le licenze di Curacao??
I already wrote a few months ago about Viggoslots, which falls under Curacao, and therefore I think it is a risk to play at casino /curacao. What happened is the following: I used 50 späng and Viggo requests KYC and their web approves my identification, but then the mail comes with more precise requests ie. the photo from the back of the passport and all possible requests. And worst of all, they remove the document where you attach your evidence if you don't manage to identify yourself within a few minutes - and I didn't manage to do that. Sounds incredible to me anyway and think they are cheating players. Should it be so - is this common under Curacao licenses??
Har skrivit redan n¨ågra månader sen om Viggoslots vilket lyder under Curacao och därför tycker jag att det är en risk att spela vid casino /curacao. Vad som hände är följande: jag van 50 späng och Viggo begär KYC och deras web godkänner min identifiering, men sen kommer majlet med nogare begär dvs. fotot från passets baksidan och alla möjliga begär. Och vad som värsta de tar bort underlaget där man fästar sina bevis på om man inte lyckas ifentifiera sig inom några minuter - och det lyckades jag inte. Låter väl otroligt för mig i alla fall och tycker att de lurar spelare. Ska det va så - är detta vanligt under Curacao lisenser??
Ciao,
Mi dispiace che tu abbia tali problemi con la verifica. Consentitemi di dire che il modo in cui il casinò si avvicina al KYC o ad altri tipi di verifica non ha nulla in comune con la sua licenza.
Come hai fatto a non identificarti esattamente, per favore?
Hello,
I'm sorry you have such problems with the verification. Allow me to say that the way how the casino approaches the KYC or other kinds of verification does not have anything in common with its license.
How exactly did you fail to identify yourself, please?
Grazie per la tua risposta. Non ci sono riuscito affatto, quindi il denaro rimane con Viggoslots poiché l'identificazione deve avvenire entro un paio di minuti secondo Viggoslots.
Radka, dici che KYC non ha nulla a che fare con la licenza, ma per quanto l'abbia verificato, i licenziatari di Cuaracao non sono così accurati con la recensione.
Thanks for your reply. I did not succeed at all - so the money remains with Viggoslots as the identification must take place within a couple of minutes according to Viggoslots.
Radka, you say that KYC has nothing to do with the license, but as much as I have checked it, the Cuaracao licensees are not that thorough with the review.
Tack för ditt svar. Jag lyckades inte alls - alltså pengarna ligger kvar hos Viggoslots då identifieringen ska ske inom ett par minuter enligt Viggoslots.
Radka du säger att KYC har inte med licencen att göra men så pass mycket jag har kollat det att Cuaracao licencerade är inte så noggranna med granskningen.
Ciao,
sentiti libero di presentare il reclamo , potremmo essere in grado di aiutarti se hai bisogno di una mano.
Capisco il tuo punto, ma direi (e l'ho chiesto al mio collega) che è influenzato dal fatto che la maggior parte delle autorità di Curaçao non si preoccupano molto delle questioni e delle controversie. Di conseguenza, tali casinò potrebbero essere negligenti quando si tratta del KYC. Tecnicamente, hai ragione perché il risultato è come hai descritto.
Hello,
feel free to submit the complaint, we may be able to help you out if you need a helping hand.
I understand your point, but I'd say (and I asked my colleague) that it's influenced by the fact that most Curacao authorities do not care much about issues and disputes. So as a result such casinos may be lax when it comes to the KYC. Technically, you are correct because the outcome is as you described.
Sporchi truffatori.
Nient'altro è Videoslots.
E anche il negozio di sporcizia qui lo loda! Pooh
Dirty scammers.
Nothing else is Videoslots.
And the dirt shop here praises it too! Pooh
Drecks betrüger .
Nichts anderes ist Videoslots.
Und der Drecksladen hier lobt das auch noch! Pfui
Non c'è da stupirsi che abbiano una buona valutazione sul nostro sito web. Possiedono 5 diverse licenze, che è piuttosto un'eccezione tra i casinò. Hanno anche una lunga storia (fondata nel 2011), hanno molte recensioni positive da parte degli utenti (ma ciò non influisce sulla valutazione di Casino Guru). Hanno alcuni reclami irrisolti, ma hanno ricevuto solo pochi punti neri per loro o alcuni dei casi sono molto vecchi.
Cosa ti è successo al casinò?
There' no wonder they have a good rating on our website. They own 5 different licenses, which is rather an exception among casinos. They also have a long history (established in 2011), they have plenty of good reviews from users (but that doesn't affect the Casino Guru rating). They have some unresolved complaints, but they either received only a few black points for them or some of the cases are very old.
What happened to you in the casino?
Come può una valutazione così alta, casino orribile, sito pessimo da capire, burocrazia anche per cancellare l'account
How can such a high evaluation, horrible casino, terrible site to understand, bureaucratic even to cancel the account
Como pode uma avaliação tão alta ,cassino horrível,site péssimo pra entender , burocrático até pra cancelar a conta
Ho notato che di recente hai postato domande simili sul punteggio qui sul forum. Bene, sarebbe bello leggere questo articolo che spiega il processo di revisione , oltre a notare questa scheda chiamata " reputazione spiegata ".
Purtroppo, nessuno di questi dettagli fa parte della recensione. Ma educare un po' non fa mai male, no? 🙂
I noticed you recently posted similar questions about the score here on the forum. Well, would be good to read this article explaining the review process, plus note this tab called "reputation explained".
Sadly, none of those details are part of the review. But it never hurts to educate a bit, right? 🙂
Gli utenti giapponesi, insieme a mrvegas, un casinò affiliato, hanno improvvisamente perso l'accesso.
Tuttavia, continuo a ricevere e-mail di vendita dal casinò ed è impossibile annullare l'iscrizione.
Japanese users, along with mrvegas, an affiliated casino, suddenly lost access.
However, I keep receiving sales emails from the casino and it is impossible to unsubscribe.
Fastidioso non è vero? Mi chiedo cosa succede quando contrassegni quelle e-mail come spam. C'è la possibilità che tutto finisca automaticamente fuori dal tuo file di posta in arrivo principale.
L'hai provato? Non riesco a pensare a niente di più pratico al momento. 🤔
Annoying isn't it? I wonder what happens when you mark those emails as spam. There is a chance all will automatically end up out of your primary incoming emails file.
Have you tried that? Can't think of anything handier at the moment. 🤔
Purtroppo si scambiano email, sparano email da più mittenti. una macchina spam.
Unfortunately they exchange emails, shoot emails from several senders. a spam machine.
Infelizmente eles trocam de email ,disparam emails de vários remetentes.uma máquina de spam.
In primo luogo, il casinò ha improvvisamente reso impossibile per i giapponesi utilizzare il casinò e ha preso tutti i loro saldi.
Inoltre, continuano a inviare e-mail ai giapponesi senza cancellare le loro informazioni personali.
Questo è molto sfortunato.
In the first place, The casino suddenly made it impossible for Japanese to use the casino and took all their balances.
Furthermore, they are still sending emails to Japanese people without deleting their personal information.
This is very unfortunate.
Come previsto 🙁. Pensando a questo, ricordo diversi dibattiti che ho avuto qui sul forum riguardo a tali e-mail, anche chiamate molto frequenti. Purtroppo, nessuno ha trovato una soluzione funzionante al 100% che potrei raccomandare. Questa è davvero una vera seccatura...
As expected 🙁. Thinking about this, I recall several debates I had here on the forum regarding such emails, even very frequent calls. Sadly, no one has figured out a 100% working solution I could recommend. This is truly a real hassle...
In primo luogo, il casinò ha improvvisamente reso impossibile per i giapponesi utilizzare il casinò e ha preso tutti i loro saldi.
Inoltre, continuano a inviare e-mail ai giapponesi senza cancellare le loro informazioni personali.
Questo è molto sfortunato.
In the first place, The casino suddenly made it impossible for Japanese to use the casino and took all their balances.
Furthermore, they are still sending emails to Japanese people without deleting their personal information.
This is very unfortunate.
Il casinò ha preso i saldi? Questo è brutalmente ingiusto, ma non ci sono lamentele rilevanti . Pertanto, se ti imbatti in giocatori di questo tipo, per favore, inviali qui in modo che possiamo cercare di indagare e possibilmente aiutare quei giocatori.
Conosci qualcuno che affronta questa situazione?
The casino took the balances? That's brutally unfair, yet there are no relevant complaints. Thus if you come across such players, please, send them here so we can try to investigate and possibly help those players.
Do you know anyone facing this situation?
Questo casinò e il suo affiliato mrvegas sono,
negato l'accesso al giapponese senza preavviso agli utenti.
Ciò significa che gli utenti non sono in grado di prelevare o controllare i propri saldi.
This casino and its affiliate mrvegas are,
denied access to Japanese without prior notification to users.
This means that users are unable to withdraw or check their balances.
Potresti forse dare un'occhiata alla mia risposta precedente?
"Quindi, se ti imbatti in giocatori di questo tipo, per favore, mandali qui in modo che possiamo provare a indagare e possibilmente aiutare quei giocatori.
Conosci qualcuno che affronta questa situazione?"
Potremmo provare ad aiutare, sai?
Could you perhaps check out my previous reply?
"Thus if you come across such players, please, send them here so we can try to investigate and possibly help those players.
Do you know anyone facing this situation?"
We may try to help, you know?
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
Un progetto ambizioso che ha l'obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
Casino.guru è una fonte indipendente di informazioni sui casinò online e sui giochi da casinò online e non è controllato da alcun operatore di gioco d’azzardo, né da qualsiasi altra istituzione. Tutte le nostre recensioni e guide vengono realizzate onestamente, secondo le conoscenze e le opinioni dei membri del nostro team indipendente di esperti. Tuttavia, tali recensioni e guide vanno intese per solo scopo informativo e non vanno considerate alla stregua di consigli legali. Assicurati sempre di soddisfare tutti i requisiti previsti dalla legge prima di giocare in qualsiasi casinò.
Controlla la posta in arrivo e clicca sul link che abbiamo inviato a
youremail@gmail.com
Il link scadrà fra 72 ore.
Controlla la cartella "Spam" o "Promozioni" o clicca sul link qui sotto.
Abbiamo reinviato l'email di conferma.
Controlla la posta in arrivo e clicca sul link che abbiamo inviato a youremail@gmail.com
Il link scadrà fra 72 ore.
Controlla la cartella "Spam" o "Promozioni" o clicca sul link qui sotto.
Abbiamo reinviato l'email di conferma.