2 anni fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Viggoslots Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Nella lista nera, ho solo problemi con migliaia di altri giocatori, cheat, T&C contro giocatori, vincite confiscate... e così via.?...MOUNTBERG alias GAMMIX aka DANGAARD
Blacklisted, I just have problems with thousands of other players, cheating, T&Cs against players, confiscated winnings... and so on.?...MOUNTBERG aka GAMMIX aka DANGAARD
Auf der schwarzen Liste, ich habe nur Probleme mit Tausenden von anderen Spielern, Betrug, AGB gegen Spieler, beschlagnahmte Gewinne ... und so weiter .?...MOUNTBERG alias GAMMIX alias DANGAARD
Ciao,
Ho controllato il tuo reclamo contro il Viggoslot sul possibile ritardo di pagamento, in realtà ha bisogno di alcuni aggiornamenti ora, in particolare sul bonus che hai preso.
Ad ogni modo, contrassegniamo i T&C del casinò come molto ingiusti , quindi forse si possono prendere in considerazione alcuni casinò più equi. Dopotutto, questa è la tua seconda lamentela.
Spero che il pagamento venga chiarito presto.
Hello,
I checked your complaint against the Viggoslot about possible payment delay, it actually needs some updates now, especially about the bonus you took.
Anyway, we mark the casino's T&C to be very unfair, so maybe some more fair casinos can be considered instead. This is your second complaint after all.
I hope the payment will be clarified soon.
Non solo questo è ingiusto, è una falsa dichiarazione fraudolenta e intenzionale!
Ho letto lo stesso da molti altri giocatori.
Not only is this unfair, it is fraudulent misrepresentation and intentional!
I've read the same from many other players.
Das ist nicht nur unfair, das ist arglistige Täuschung und zwar vorsätzlich!
Das gleiche habe ich von vielen anderen Spielern gelesen.
Non voglio sembrare scortese, ma perché suoni ancora lì?
I do not want to sound rude, but why are you still playing there?
Caro Radka
Non ci gioco più, ci ho depositato due volte, basta, la seconda solo perché mi hanno offerto il bonus sul primo deposito con il secondo deposito.
1. Condizioni commerciali fraudolente
2. Esperienze del giocatore scadenti
3. Casinò inserito nella lista nera di molti portali di recensioni
4.La licenza non esiste come comunicato da Curacao CE.
Dear Radka
I don't play there anymore, I deposited twice there, that's enough, the second time only because they offered me the first deposit bonus with the second deposit.
1. Fraudulent Business Terms
2.Poor player experiences
3. Casino blacklisted in many review portals
4.The license does not exist as communicated by Curacao CE.
Liebe Radka
Ich spiele da Jetzt nicht mehr, habe 2x da eingezahlt, das reicht, das 2.mal nur weil die mir den Ersteinzahlung Bonus mit der 2. Einzahlung angeboten haben.Dieses Unternehmen handelt vorsätzlich betrügerisch, um sich an den Loyalen Spielern zu bereichern.
1. Betrügerische Geschäftsbdingungen
2.Schlechte Spielererfahrungen
3. Casino auf der schwarzen Liste in vielen Bewertungsportalen
4.Die Lizenz gibt es nicht, wie von Curacao CE mitgeteilt.
Caro semplicemente me,
ok, grazie per la spiegazione.
Tuttavia, penso che tu non abbia ragione quando si tratta di licenza, in realtà è concessa in licenza da Antillephone NV:
Se ti capita di trovare altre informazioni, ti preghiamo gentilmente di condividerle con noi preferibilmente sotto forma di e-mail o schermate di stampa.
Dear simplyme,
ok, thanks for the explanation.
However, I think that you are not correct when it comes to the license, it's actually licensed under the Antillephone N.V.:
If you happen to find some other information though, kindly share it with us preferably in the form of emails or print screens.
Bene, ti mando la prova, che se accedi al sito dal pannello principale il logo/validatore è lì.
È possibile che quando visualizzato su dispositivo mobile, il logo sia da qualche altra parte.
Comunque, hai chiesto al casinò della licenza, per favore?
Well, I send you proof, that if you access the site from the main panel the logo/validator is there.
It may be that when viewed on mobile, the logo is somewhere else.
Anyway, have you asked the casino about the license, please?
Quale fornitore di licenze hai chiesto, per favore? Al momento, ce ne sono 4 sotto la giurisdizione di Curacao:
Voglio solo assicurarmi che tu l'abbia chiesto ad Antillephone NV
Which licensing provider have you asked, please? At the moment, there are 4 under the Curacao jurisdiction:
I just want to make sure that you asked the Antillephone N.V.
Ho scritto al CEG e Certria@gaminglicences.com
La seconda, ovvero la licenza Antillephone a cui non hanno risposto finora.
Penso di poter cancellare i 700€, perché dopo quello che ho letto qui e negli altri forum, non sono nemmeno comunicativi.
Come giocatore fedele, non entrerò più in un casinò del gruppo Mountberg e nemmeno in nessun casinò che si trova nell'Europa orientale, la maggior parte a Cipro, trasferirò il denaro tramite fornitori di servizi di pagamento in Polonia o Estonia ecc. e Curaca lo consente . Poi scompare nelle criptovalute... e scoprirò dalla protezione dei consumatori quali sono le mie opzioni
Voglio solo chiederti di leggere di nuovo attentamente la versione tedesca dei T&C, non riesco a trovare nulla di sbagliato.
I wrote to the CEG and Certria@gaminglicences.com
The second, that is the Antillephone license they have not responded to so far.
I think that I can write off the €700, because after what I've read here and in the other forums, they're not communicative either.
As a loyal player, I will no longer enter a casino of the Mountberg Group and also no casino that is located in Eastern Europe, most of them in Cyprus, transfer the money via payment service providers to Poland or Estonia etc. and Curaca allows that. It then disappears in crypto currencies... and I will find out from consumer protection what my options are
I just want to ask you to read the German version of the T&C carefully again, I can't find anything that I did wrong.
Ich habe die CEG und Certria@gaminglicences.com angeschrieben
Die zweite , das ist die Antillephone Lizenz die haben bis jetzt nicht geantwortet.
Ich denke mal dass ich die 700€ abschreiben kann, denn nachdem was ich hier und in den anderen Foren gelesen habe, sind die auch nicht kommunikativ.
Ich werde als loyaler Spieler kein Casino der Mountberg Gruppe mehr betreten und auch kein casino was in Osteuropa angesiedelt ist, die meisten in Zypern, transferieren das Geld über Zahlungsdienstleister nach Polen oder Estland usw.und Curaca lässt das zu. Es verschwindet dann in krypto Währungen...und ich werde mich beim Verbraucherschutz informieren was ich für Möglichkeiten habe
Ich möchte dich nur nochmal bitten die deutsche Version der T& C genau zu lesen, ich finde da nichts was ich falsch gemacht habe.
Ciao,
quindi Certria non è il modo corretto in questo momento. Antillephone può reagire molto lentamente, quindi posso sapere quando li hai contattati? Hai presentato un reclamo o hai semplicemente chiesto informazioni sulla validità della licenza, mi chiedo?
Comunque, dai a Kristina un po' di tempo per aggiornare la denuncia, non è ancora finita. 🤞
Hello,
so Certria is not the proper way at this time. Antillephone can react very slowly, so may I know when did you contact them? Did you submit a complaint or just asked about the license validity, I wonder?
Anyway, give Kristina some time to update the complaint, it's not over yet. 🤞
Quindi c'è un altro indirizzo Antillephone???
Devo scrivere a mountberg.biz?
Ho presentato un reclamo a certria@gaminglicenses.
So is there another Antillephone address???
Do I have to write to mountberg.biz?
I have submitted a complaint to certria@gaminglicenses.
Also gibt es noch eine Adresse der Antillephone???
Muss ich mountberg.biz anschreiben?
Ich habe Beschwerde bei certria@gaminglicenses eingereicht.
Ciao Semplicemente,
Errore mio, volevo scrivere che Cetria è la strada giusta... Non c'è bisogno di cercare un altro contatto - mi scuso per la confusione!
Comunque, hai trovato questo?
"Antillephone dovrebbe essere contattato dai giocatori solo quando ritengono che un operatore stia violando la loro licenza. Tutte le controversie con un operatore su un pagamento, un account bloccato, un ritardo, funzionalità guaste e così via, dovrebbero prima essere affrontate direttamente con il Оoperatore. Se non viene trovata alcuna risoluzione, ci sono un certo numero di organismi indipendenti che puoi contattare, che dovrebbero essere elencati sul sito Web dell'operatore. "
Bene, Antillephone non è famoso per la risoluzione dei problemi, se posso dirlo.
Hello Simplyme,
My mistake, I wanted to write that Cetria is the proper way... No need to look for another contact - I'm sorry for the confusion!
Anyway, have you found this?
"Antillephone should only be contacted by players when they believe an Оperator is in breach of their license. All disputes with an Оperator about a payout, a blocked account, a delay, broken features and so on, should first be taken up directly with the Оperator. If no resolution is found there are number of independent bodies you can contact, which should be listed on the Оperator website."
Well, Antillephone is not well-known for actually solving issues, if I may say.
Ciao cara Radka,
Non ho ancora trovato un logo dell'agenzia.
Solo la sezione delle licenze. Lo screenshot mostra il numero di licenza jaz/8048
La nota a piè di pagina dice jaz /1668
Viggoslots è concesso in licenza da Mountberg BV, una società con sede a Fransche Bloemweg 4, Willemstad, Curacao con numero di licenza di gioco 1668/JAZ, rilasciata da Curacao eGaming e autorizzata e regolamentata dal governo di Curacao. Viggoslots è gestita da Mountberg Ltd. che opera come Merchant of Record, Mountberg Ltd. è una società di diritto cipriota con numero di registrazione HE 355350, partita IVA 10355350P e sede legale in 101 Archiepiskopou Makariou III Avenue, Commercial Union Building, 1st floor , 1071, Nicosia, Cipro con numero di telefono di contatto + 357 22 346 367 Mountberg Ltd. è una controllata al 100% di Mountberg BV
Hello dear Radka,
I still haven't found a logo of the agency.
Just the licensing section. Your screenshot shows the license number jaz/8048
The footnote says jaz /1668
Viggoslots is licensed under Mountberg BV, a company based at Fransche Bloemweg 4, Willemstad, Curacao under gaming license number 1668/JAZ, issued by Curacao eGaming and authorized and regulated by the Curacao government. Viggoslots is operated by Mountberg Ltd. operating as Merchant of Record, Mountberg Ltd. is a company incorporated under the laws of Cyprus with registration number HE 355350, VAT number 10355350P and registered office at 101 Archiepiskopou Makariou III Avenue, Commercial Union Building, 1st floor, 1071, Nicosia, Cyprus with contact telephone number + 357 22 346 367 Mountberg Ltd. is a 100% subsidiary of Mountberg BV
Hallo liebe Radka,
Ich habe noch wie vor kein Logo der Behörde gefunden.
Lediglich der Abschnitt über die Lizensierung. In deinem Screeshot steht die Lizenz Nummer jaz/8048
In der Fussnote steht jaz /1668
Viggoslots ist lizenziert unter Mountberg B.V., einem Unternehmen mit Sitz in Fransche Bloemweg 4, Willemstad, Curacao, unter der Spiellizenznummer 1668/JAZ, die von Curacao eGaming ausgestellt und von der Regierung von Curacao autorisiert und reguliert wird. Viggoslots wird von Mountberg Ltd. betrieben, die als Merchant of Record agiert, Mountberg Ltd. ist ein nach zyprischem Recht gegründetes Unternehmen mit der Registrierungsnummer HE 355350, Umsatzsteuernummer 10355350P, und mit Sitz in 101 Archiepiskopou Makariou III Avenue, Commercial Union Building, 1st floor, 1071, Nicosia, Cyprus mit der Kontakttelefonnummer + 357 22 346 367 Mountberg Ltd. ist eine 100-prozentige Tochtergesellschaft von Mountberg B.V.
Ciao, posso ancora trovare il logo e vedere questo:
Chiedi alla loro chat dal vivo, per favore. Dovremmo saperlo per certo.
Hello, I can still find the logo and see this:
Ask their live chat, please. We should know for sure.
No, posso vedere il logo Antillephone e Antillephone nel testo scritto. Sono entrato nel sito utilizzando una VPN impostata sulla Germania ed è sempre lo stesso.
Può chiedere la chat dal vivo, forse?
Ho deciso di chiedere al nostro Data Team e vi aggiornerò.
Nope, I can see the Antillephone logo and Antillephone in the written text. I entered the site using a VPN set to Germany, and it's still the same.
Can the ask the live chat, maybe?
I decided to ask our Data Team and will update you.
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
Un progetto ambizioso che ha l'obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
Casino.guru è una fonte indipendente di informazioni sui casinò online e sui giochi da casinò online e non è controllato da alcun operatore di gioco d’azzardo, né da qualsiasi altra istituzione. Tutte le nostre recensioni e guide vengono realizzate onestamente, secondo le conoscenze e le opinioni dei membri del nostro team indipendente di esperti. Tuttavia, tali recensioni e guide vanno intese per solo scopo informativo e non vanno considerate alla stregua di consigli legali. Assicurati sempre di soddisfare tutti i requisiti previsti dalla legge prima di giocare in qualsiasi casinò.
Controlla la posta in arrivo e clicca sul link che abbiamo inviato a
youremail@gmail.com
Il link scadrà fra 72 ore.
Controlla la cartella "Spam" o "Promozioni" o clicca sul link qui sotto.
Abbiamo reinviato l'email di conferma.
Controlla la posta in arrivo e clicca sul link che abbiamo inviato a youremail@gmail.com
Il link scadrà fra 72 ore.
Controlla la cartella "Spam" o "Promozioni" o clicca sul link qui sotto.
Abbiamo reinviato l'email di conferma.