3 anni fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Viggoslots Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Ciao,
Ho controllato il tuo reclamo contro il Viggoslot sul possibile ritardo di pagamento, in realtà ha bisogno di alcuni aggiornamenti ora, in particolare sul bonus che hai preso.
Ad ogni modo, contrassegniamo i T&C del casinò come molto ingiusti , quindi forse si possono prendere in considerazione alcuni casinò più equi. Dopotutto, questa è la tua seconda lamentela.
Spero che il pagamento venga chiarito presto.
Caro Radka
Non ci gioco più, ci ho depositato due volte, basta, la seconda solo perché mi hanno offerto il bonus sul primo deposito con il secondo deposito.
1. Condizioni commerciali fraudolente
2. Esperienze del giocatore scadenti
3. Casinò inserito nella lista nera di molti portali di recensioni
4.La licenza non esiste come comunicato da Curacao CE.
Caro semplicemente me,
ok, grazie per la spiegazione.
Tuttavia, penso che tu non abbia ragione quando si tratta di licenza, in realtà è concessa in licenza da Antillephone NV:


Se ti capita di trovare altre informazioni, ti preghiamo gentilmente di condividerle con noi preferibilmente sotto forma di e-mail o schermate di stampa.
Ho scritto al CEG e [email protected]
La seconda, ovvero la licenza Antillephone a cui non hanno risposto finora.
Penso di poter cancellare i 700€, perché dopo quello che ho letto qui e negli altri forum, non sono nemmeno comunicativi.
Come giocatore fedele, non entrerò più in un casinò del gruppo Mountberg e nemmeno in nessun casinò che si trova nell'Europa orientale, la maggior parte a Cipro, trasferirò il denaro tramite fornitori di servizi di pagamento in Polonia o Estonia ecc. e Curaca lo consente . Poi scompare nelle criptovalute... e scoprirò dalla protezione dei consumatori quali sono le mie opzioni
Voglio solo chiederti di leggere di nuovo attentamente la versione tedesca dei T&C, non riesco a trovare nulla di sbagliato.
Ciao,
quindi Certria non è il modo corretto in questo momento. Antillephone può reagire molto lentamente, quindi posso sapere quando li hai contattati? Hai presentato un reclamo o hai semplicemente chiesto informazioni sulla validità della licenza, mi chiedo?
Comunque, dai a Kristina un po' di tempo per aggiornare la denuncia, non è ancora finita. 🤞
Ciao Semplicemente,
Errore mio, volevo scrivere che Cetria è la strada giusta... Non c'è bisogno di cercare un altro contatto - mi scuso per la confusione!
Comunque, hai trovato questo?
"Antillephone dovrebbe essere contattato dai giocatori solo quando ritengono che un operatore stia violando la loro licenza. Tutte le controversie con un operatore su un pagamento, un account bloccato, un ritardo, funzionalità guaste e così via, dovrebbero prima essere affrontate direttamente con il Оoperatore. Se non viene trovata alcuna risoluzione, ci sono un certo numero di organismi indipendenti che puoi contattare, che dovrebbero essere elencati sul sito Web dell'operatore. "
Bene, Antillephone non è famoso per la risoluzione dei problemi, se posso dirlo.
Ciao cara Radka,
Non ho ancora trovato un logo dell'agenzia.
Solo la sezione delle licenze. Lo screenshot mostra il numero di licenza jaz/8048
La nota a piè di pagina dice jaz /1668
Viggoslots è concesso in licenza da Mountberg BV, una società con sede a Fransche Bloemweg 4, Willemstad, Curacao con numero di licenza di gioco 1668/JAZ, rilasciata da Curacao eGaming e autorizzata e regolamentata dal governo di Curacao. Viggoslots è gestita da Mountberg Ltd. che opera come Merchant of Record, Mountberg Ltd. è una società di diritto cipriota con numero di registrazione HE 355350, partita IVA 10355350P e sede legale in 101 Archiepiskopou Makariou III Avenue, Commercial Union Building, 1st floor , 1071, Nicosia, Cipro con numero di telefono di contatto + 357 22 346 367 Mountberg Ltd. è una controllata al 100% di Mountberg BV
Ciao, posso ancora trovare il logo e vedere questo:

Chiedi alla loro chat dal vivo, per favore. Dovremmo saperlo per certo.
No, posso vedere il logo Antillephone e Antillephone nel testo scritto. Sono entrato nel sito utilizzando una VPN impostata sulla Germania ed è sempre lo stesso.

Può chiedere la chat dal vivo, forse?
Ho deciso di chiedere al nostro Data Team e vi aggiornerò.
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