9 mesi fa
Posso chiederti se hai riscontrato problemi con il cashback?
Raccontaci di più, se vuoi.
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ViperWin Casino - discussione generale (pagina 2)
8 mesi fa
Cosa sta succedendo con Viperwin? Aspetto dal 30 marzo di prelevare i miei fondi con continue scuse, anche se posso dimostrare e dimostrare che il mio conto non ha alcun problema. Mi sento imbrogliato. Ho depositato più denaro di quanto avessi disponibile sul mio conto e mi sento imbrogliato perché il prelievo non viene effettuato entro 3 giorni lavorativi, e aspetto da quasi un mese, più di 20 giorni! Questo è inaccettabile. 
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8 mesi fa
Penso anche che non sia un bene. Offrono 3 giorni lavorativi per ricevere i prelievi, e io aspetto dal 30 marzo al 20 aprile senza ricevere i miei soldi, e il mio conto è in perfette condizioni senza richiedere nulla. Secondo loro, si tratta di un piccolo ritardo. Se l'avessi saputo, non avrei affidato a Viperwin centinaia di euro per giocare. La cosa peggiore che mi sia capitata, senza dubbio, e non hanno ancora risolto il problema.
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8 mesi fa
OTTIMO!!!! Dopo aver aspettato diverse volte una risposta al mio reclamo su CASINO GURU, aspettando per 7 giorni, mi hanno risposto con qualcosa che non c'entrava assolutamente nulla con la discussione del mio reclamo e ho dovuto aspettare ALTRI 7 GIORNI per una risposta!!! È tutto uno scherzo, vero?
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8 mesi fa
Nel mio reclamo non ho mai detto di aver annullato i prelievi e cambiato il metodo di pagamento... questa è la risposta dell'agente del casinò che si è occupato del mio reclamo dopo 7 giorni... e ora, dopo altri 7 giorni, tutto questo è ASSURDO e meglio non dire quello che sto per dire e tenerlo per un'altra volta perché la mia rabbia è moltiplicata per 10. Aspetto dal 30 che i miei prelievi VIPERWIN vengano rimborsati e la risposta al mio reclamo, dopo aver aspettato altri 7 giorni, è stata incredibile...
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8 mesi fa
Incredibile ma vero e deplorevole.
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Anonymized859
ha eliminato il post
8 mesi fa
Nel rispetto delle regole di non mischiare il mio caso in altre discussioni sui casinò, vedo che nella discussione corrispondente su VIPERWIN nessuno scrive assolutamente nulla. Meno che mai sulla questione di ottenere una risposta al mio reclamo, il che non ha senso viste tutte le informazioni che ho fornito, con un'attesa successiva di altri 7 giorni come se nulla fosse accaduto. Quando sono già trascorsi più di 14 giorni, è scandaloso ricevere una risposta simile a quella di Viperwin, con tutte le informazioni fornite e che ribadisce di non aver annullato alcun prelievo dal 30 marzo 2025 a oggi, 21 aprile. Con diversi screenshot e simili. Sono ancora qui nella discussione corrispondente e con le relative risposte? Nessuna.
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8 mesi fa
Mi chiederanno di nuovo qualcosa di insensato con tutte le informazioni fornite e se dovrò aspettare altri 7 giorni? Qualcosa che non ho detto e che non ha nulla a che fare con tutte le informazioni fornite, screenshot, date, ecc. Ribadisco, Viperwin non ha elaborato i miei prelievi dal 30 marzo, NON HO ANNULLATO NÉ ANNULLERÒ ALCUN PRELIEVO. Il metodo di pagamento è il bonifico bancario, utilizzato in diverse occasioni e con questo casinò a febbraio. I 14 giorni di attesa per mediare con Viperwin sono trascorsi... cos'altro dovrei fare? Mi chiederanno più pazienza di quanta ne abbia già avuta dal 30 marzo con un casinò in cui quando spendi migliaia di euro hai 3 giorni lavorativi in caso di prelievo????????
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8 mesi fa
La risposta che mi hanno dato oggi al mio reclamo, dopo aver aspettato 7 giorni, è stata simile a quella che mi ha dato Viperwin... e non ho ancora ricevuto i miei soldi dal 30 marzo al 21 aprile. Quando deposito dopo deposito, si hanno quei 3 giorni di tempo che il casinò ti offre... e continuano a dirmi che devo essere paziente invece di dare l'importanza che i casinò online danno a chi spende e affida i propri soldi a loro.
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7 mesi fa
Non c'è bisogno di scrivere qui 100 messaggi su una sola cosa, capiremo anche se la scrivi una volta sola. Ho chiesto a Nick di questo perché non ho visto che hai annullato i prelievi nemmeno lì. Quindi vedremo cosa ha da dire.
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RispondiCita1
7 mesi fa
Da quello che vedo, è necessario, perché nonostante gli screenshot e l'assenza di informazioni sull'annullamento dei prelievi, ho solo detto che questa è l'intenzione di Viperwin, usando la scusa che ci sono problemi con il fornitore di servizi di pagamento per convincere il cliente ad annullare e ricominciare l'attesa da capo. Grazie per aver chiarito la cosa a Nick, così capisce che a causa del suo errore dovrò aspettare altri 7 giorni. I 7 giorni precedenti non sono serviti a nulla se non a continuare a dare a Viperwin la possibilità di fare ciò che vuole e di prendere i miei soldi senza una ragione plausibile se non quella di non erogare denaro che non gli appartiene. Grazie ancora per aver cercato di trovare una soluzione a questo circo...
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7 mesi fa
Capisco che tu sia arrabbiato e frustrato per aver dovuto aspettare così a lungo. Credimi, lo sarei anch'io, ma il nostro team addetto ai reclami sta cercando di fare del suo meglio. Dato che i reclami sono molti, a volte più di 1000, dobbiamo gestirli e non possiamo rispondere subito a tutti. Ma credo che la situazione si risolverà in qualche modo e quando ne saprò di più ti farò sapere.
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7 mesi fa
Capisco che tu sia arrabbiato e frustrato per aver dovuto aspettare così a lungo. Credimi, lo sarei anch'io, ma il nostro team addetto ai reclami sta cercando di fare del suo meglio. Dato che i reclami sono molti, a volte più di 1000, dobbiamo gestirli e non possiamo rispondere subito a tutti. Ma credo che la situazione si risolverà in qualche modo e quando ne saprò di più ti farò sapere.
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7 mesi fa
Viperwin dice la stessa cosa... la parola non è frustrazione, è truffa, credo... forse, potrebbe esserlo... a un certo punto... forse... questa è una truffa. Ho speso migliaia di euro con false informazioni sui prelievi in 3 giorni lavorativi, ho speso i miei soldi in una società che in un mese non mi ha rimborsato un solo centesimo, hanno le mie perdite, i miei profitti e tutto il resto, e per di più mi proteggono, ma alla fine sembra che la colpa sia mia se mi lamento.
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7 mesi fa
Le ripercussioni di ciò che Viperwin mi ha fatto mi hanno fatto ammalare, mi hanno rovinato finanziariamente e moralmente, mi hanno distrutto Viperwin 
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7 mesi fa
Capisco perché la pensi così, ma dovremo aspettare Nick e la sua dichiarazione. Sono solo un amministratore del forum e posso fare da mediatore tra la nostra comunicazione e il tuo reclamo. Ti assicuro che cercherà di risolvere tutto, ma non voglio farti promesse per non essere frainteso.
Per quanto spiacevole possa essere, e lo capisco perfettamente, ti prego di resistere.
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7 mesi fa
Bene, quando Nick rilascia una dichiarazione, per favore non fatelo senza prima aver letto tutte le informazioni che ho fornito nel reclamo. Ecco di nuovo degli screenshot che chiariscono perfettamente: il conto non mi richiede nulla. Non ho annullato i prelievi del 30, 31 marzo e 1° aprile, e mesi fa ho ricevuto un prelievo con lo stesso fornitore di servizi di pagamento tramite bonifico bancario. Sto richiedendo i miei soldi da oltre 3 settimane. È tutto molto chiaro e penso di essermi spiegato bene e di aver fornito informazioni più che sufficienti. In questi screenshot potete verificare che ciò che sto dicendo ora non è falso. 
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7 mesi fa
Cercherò di fare in modo che la comunicazione sia chiara e spero che la questione venga affrontata il prima possibile.
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RispondiCita1
7 mesi fa
Grazie, allego l'ultima e-mail che ho ricevuto così puoi essere certo che il problema riguarda il casinò e che questo ritardo è ora inaccettabile. 
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7 mesi fa
Cercherò di fare in modo che la comunicazione sia chiara e spero che la questione venga affrontata il prima possibile.
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7 mesi fa
Continuo a riferire sulle risposte del reparto finanziario di Viperwin. Questa è la risposta che ho ricevuto oggi, relativa ai miei prelievi dal 30, 31 marzo e 1° aprile, fino a oggi, 24 aprile. Un totale di 3 prelievi di 500 €, per i quali non ho ricevuto assolutamente nulla. 
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