Ciao,
se controlli il sito del casinò, troverai il validatore di licenza - il risultato mostra questo:
GCB è solo un fornitore di licenze generali. Questo casinò è concesso in licenza sotto l'Antillephone.
Se ti imbatti in informazioni diverse, fammelo sapere, per favore. In alternativa, puoi contattare la persona del nostro data team, troverai il medaglione sotto la panoramica. 😉
Attualmente, questo casinò funziona?
Non vedo i miei soldi da più di 2 settimane.
nessuna risposta dalla loro finanza.
Ciao.
Il casinò sembra funzionare. Se fossi in te, prenderei in considerazione la possibilità di presentare un reclamo . Due settimane sono più che sufficienti per lasciare che la tua attesa.
Ti sei mai ritirato con successo da questo casinò prima?
parecchie volte.
l'ultimo è stato completato il 9 febbraio.
Dato che hai aspettato così tanto tempo, ti consiglio di inviare un reclamo. Non c'è molto che tu possa fare a questo punto, temo.
Ciao, non ricevo alcuna risposta e il timer è già scaduto. Cos'altro posso fare? Perché è così?
https://casinoguru-de.com/vulkan-bet-casino-der-player-beanstandet-die-auszahlsgebuhr
Ciao, ho spostato il tuo post sotto questo particolare casinò.
Tuttavia, vedo anche che ora va bene e Nick ha risposto al tuo reclamo e anche tu hai risposto a lui. Ci sono molti reclami e il nostro team sta cercando di fare il possibile per arrivare al tuo o ad altri il prima possibile.
Ad ogni modo, ho notato che secondo i reclami hai un problema con le commissioni di prelievo e il supporto non è molto utile. È giusto?
Sì, purtroppo è corretto.
Grazie
Come ha spiegato Jaro, per ora dobbiamo essere tutti pazienti. A causa dell'eccessivo numero di reclami, i nostri specialisti dedicati hanno bisogno di ogni secondo concesso loro dal timer.
Se c'è qualcosa che posso fare per te nel frattempo, faccelo sapere.🙏
Ci vuole molto tempo prima di ottenere aiuto. Con le mie precedenti lamentele, ho sentito di aver ricevuto ottimi consigli e di essere stato anche molto rispettato. ma purtroppo al momento non è così.
A tutti un bel fine settimana
So che non è una situazione molto piacevole e devi aspettare, ma come abbiamo già detto, i nostri esperti stanno facendo del loro meglio per raggiungere ogni giocatore. Solo perché Nick non ti risponde subito non significa che il tuo caso sia meno importante o che non ti rispetti. Vi chiederò ancora un po' di pazienza e spero che le cose vadano avanti il più presto possibile.
Comunque, hai già imparato qualcosa di nuovo?
Grazie mille e buona settimana.
Il riepilogo del mio reclamo viene sempre elaborato senza alcuna modifica e dovrebbe apparire come se fosse stato aggiornato. Il timer è reimpostato. È forse possibile che un altro specialista dei reclami si prenda cura di me? Sono quasi 3 settimane che aspetto qui con il mio reclamo e non ci sono progressi. Cosa sta succedendo?
Cordiali saluti TheCooN82
Ciao TheCooN82!
Mi dispiace che ci voglia così tanto tempo, beh, siamo piuttosto occupati, è vero. Cercherò di ottenere qualche delucidazione sul tuo caso, ovviamente. Ho già inviato un promemoria. Speriamo che aiuti un po'.
Vedo che è passata una settimana da quando Nick ha ricevuto l'aggiornamento richiesto, se devo fare ipotesi, direi che ci sta lavorando. 🤔
Buonasera, c'è forse la possibilità che uno di questi 2 colleghi si occupi nuovamente del mio problema? Sono più di 3 settimane che aspetto di ricevere aiuto. 😢😩
Ancora una volta un grande complimento e un grazie a questi 2 signori.
Saluto
TheCooN82
Ehilà.
Per quanto ne so, mancano meno di due giorni alla fase successiva del reclamo che hai con Nick. Allora, qual è il problema, per favore? Ti piacerebbe scambiare Nick con Nick? 🙂
Non sono riuscito a trovare altri tuoi reclami aperti o presentati di recente.
Nick di 10 mesi fa sarebbe fantastico. Non voglio stressarmi affatto, ma aspettare una settimana ogni volta prima di ricevere una risposta è un po' fastidioso. Per favore, non fraintendermi, sono molto grato per il supporto del team di casinoguru🤭
Buon inizio settimana.
Ora capisco. È una specie di paragone: avrei dovuto saperlo 🙂
Non voglio che pensiate che stia adducendo scuse stupide, eppure devo dire che il numero di reclami che il Team stava trattando 10 mesi fa era molto inferiore rispetto alla situazione attuale.
Sono d'accordo che deve essere una vera seccatura, tuttavia, almeno una volta alla settimana vedo il caposquadra chiedere a tutti i membri di aumentare le loro capacità massime. Ne sono convinto e posso onestamente dire che hanno oltrepassato i limiti già da un bel po' di tempo. In realtà, so che alcuni di loro cercano di formare nuovi colleghi, ma purtroppo ci vuole molto tempo per completare il processo.
Sono grato per la tua comprensione. Per favore, sii un po' più paziente. 🙏
Grazie per le vostre gentili battute 👍🏼🌷
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