Il tuo reclamo non è ancora terminato, quindi non so perché l'indice di sicurezza dovrebbe cambiare. Dopotutto, l’indice di sicurezza (rating) cambia in base alla risoluzione o alla mancata risoluzione. Se viene dimostrato che il casinò è colpevole e non fa alcuno sforzo per sistemare le cose, verrà penalizzato di conseguenza. Ma fino a quando ciò non sarà dimostrato, è troppo presto per fare qualcosa al riguardo. Penso che tu conosca già la procedura e questa non è la tua prima lamentela. Essere pazientare.
Ciao a tutti,
Mi sono registrato al Wazbee Casino, ho depositato 5.000€ e ho vinto 8.040€.
Ho fatto tutto bene con i miei documenti reali e tutte le verifiche.
Hanno inviato 1000€ sul mio conto, hanno chiuso il conto e hanno trattenuto 7040€.
Al momento non rispondono alle e-mail nemmeno qui su Casino Guru.
Cosa mi consigliate di fare per riavere i miei soldi?
Grazie!
Come ha scritto Jaro nel suo post sopra, il tuo reclamo è ancora in fase di elaborazione e vedo che il casinò è piuttosto attivo lì, quindi speriamo di avere presto il risultato. Non c'è molto da fare in questo momento, ma aspettare, anche se non è una cosa facile da fare.
Mi dispiace, ma non ho davvero una risposta a questa domanda.🤷♀️ Spero solo che ci sarà presto una soluzione al tuo caso. Purtroppo non posso fare molto per quanto riguarda il tempo, anche se capisco la tua frustrazione.
AGONO ILLEGALMENTE E NON IMPEDISCONO IL GIOCO COMPULSIVO.
ACCETTANO LA VERIFICA PER DEPOSITARE E GIOCARE, MA PER PRELEVARE BLOCCANO IL CONTO E NON RISPONDONO!
MI DEVONO 7040€!
Devi smettere di raccomandare questo casinò e di classificarlo come ad alto rischio!
mantiene i soldi dei giocatori e moltissimi!
You have to stop recommending this casino and classifying it as high risk!
keeps the players' money and lots of it!
Têm de deixar de recomendar esse casino e classifica-lo como de alto risco!
fica com o dinheiro dos jogadores e muito dinheiro!
Permettimi di informarti che il timer è impostato dal nostro team reclami e non dal casinò. Si prega di attendere l'esito del reclamo.
A volte capita che un casinò non risponda ad un reclamo. Il timer è impostato in ogni reclamo in modo che il nostro team sia sempre in grado di gestirli. Ci sono troppi reclami che devono risolvere, a dirti la verità. Non è possibile risponderne uno tutti i giorni, purtroppo.
Come ho già detto, il nostro team responsabile dei reclami imposta sempre i timer per ogni reclamo. Il casinò non ha alcun controllo su nulla. Ti preghiamo di attendere che il tuo reclamo venga trattato e di vederne la risoluzione. Non c’è molto che possiamo fare in questo momento. Grazie.
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Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
Un progetto ambizioso che ha l'obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
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