Se hai domande, prova a comunicare con il nostro team all'interno del tuo reclamo e non fare speculazioni. Possiamo assicurare a tutti che nulla è stato manipolato e il nostro team reclami fa del suo meglio per risolvere ogni reclamo con la migliore risoluzione possibile.
Please try to communicate with our team inside your complaint if you have any questions, and do not speculate. We can assure everyone that nothing has been manipulated, and our complaint team does their best to get every complaint solved with the best possible resolution.
Wazbee continua a non pagarmi i miei 7040€ e Casino Guru non fa nulla?
Wazbee still doesn't pay me my €7040 and Casino Guru doesn't do anything?
A Wazbee continua sem me pagar os meus 7040€ e o Casino Guru não faz nada?
Il tuo reclamo è stato reindirizzato al nostro collega Jozef, che d'ora in poi ti assisterà. Ti preghiamo di comprendere che ci sono molti reclami di cui il nostro team deve occuparsi e che non è possibile risolvere un reclamo in un giorno, come diciamo. Grazie per la vostra comprensione.
Your complaint was redirected to our colleague Jozef, who will assist you from now on. Please understand that there are many complaints our team has to deal with, and it is not possible to solve a complaint in one day, as we say. Thank you for your understanding.
Se ti avessero rubato 7040 euro quasi un mese fa non avresti parlato così
If they had stolen 7040 euros from you almost a month ago, you wouldn't talk like that
Se te tivessem roubado 7040 euros quase há um mês, não falarias dessa forma
Sicuramente capisco la tua frustrazione.
I surely understand your frustration.
Quindi continuate con le vostre lamentele!
Rimuovi questo casinò da quelli consigliati e valutalo pessimo
So keep your complaints going!
Remove this Casino from the recommended ones and rate it as very bad
Então andem com a reclamação para a frente!
Tirem esse Casino dos recomendados e classifiquem no como muito mau
Non mi piace ripetermi, ma come ho detto, bisogna vedere l'esito di ogni vostro e di ogni reclamo per poter abbassare l'indice di sicurezza.
I do not like to repeat myself, but as I said, we need to see the outcome of your and each complaint to be able to lower the safety index.
Ancora non rispondono e i miei 7040€ sono ancora trattenuti da Wazbee
They still don't respond and my €7040 is still being held by Wazbee
Continuam sem responder e os meus 7040€ continuam retidos pela Wazbee
Purtroppo, ed a favore di Wazbee, il mio reclamo non ha ricevuto sviluppi!
Prendere i soldi degli altri ha un solo nome e tutti sappiamo qual è...
Sono 7040€ che sono miei!!!
Wazbee è una truffa e Casino Guru la promuove!
Unfortunately, and in favor of Wazbee, my complaint has not received any developments!
Taking other people's money has only one name and we all know what it is...
That's €7040 which is mine!!!
Wazbee is a scam and Casino Guru promotes it!
Infelizmente e a favor da Wazbee a minha reclamação não tem quaisquer desenvolvimentos!
Ficar com o dinheiro dos outros, só tem um nome e todos nós sabemos qual é…
Sao 7040€ que são meus!!!
A Wazbee é um scam e o Casino Guru promove-a!
Capisco davvero che l'attesa debba darti sui nervi, soprattutto se non puoi fare nulla, ma sfortunatamente neanche noi possiamo fare nulla, aspetta solo che il tuo caso venga ulteriormente elaborato.
I really understand that the waiting must hit on your nerves, especially if you are not able to do anything, but unfortunately, we are not able to do anything either, just wait until your case is processed further.
È vero ragazzi, ho sbagliato l'ultimo numero del telefono, ho fatto tutte le verifiche ed è stato accettato ed è per questo che Wazbee si è ritrovato con 7040€.
Quel che è peggio è che Casino Guru gli ha dato ragione...
Cosa ne pensi di questo?
It's true guys, I made a mistake with the last number on my phone, I did all the verification and it was accepted and that's why Wazbee ended up with €7040.
Worst of all, Casino Guru proved him right…
what do you think about this?
É verdade pessoal, enganei-me no último número do meu telefone, fiz toda a verificação que foi aceite e por isso a Wazbee ficou com 7040€.
Pior de tudo, o casino Guru deu-lhe razão…
o que acham sobre isto?
Mi dispiace, ma la decisione nel tuo reclamo è stata presa e in realtà dice che "...il giocatore ha consapevolmente infranto la regola che vieta la creazione di account duplicati. Dopo aver esaminato il caso e le prove fornite, abbiamo concluso che il giocatore era non aveva diritto ad un rimborso né ad alcun ulteriore importo e gli ha raccomandato di cercare un aiuto professionale per la sua dipendenza dal gioco d'azzardo."
Spero che troverai qualche aiuto per superare tutto questo e ti auguro tutto il meglio. Se hai qualcosa in cui possiamo aiutarti, non esitare a rivolgerti a noi.
I'm sorry, but the decision in your complaint was made, and it actually says that "...the player knowingly broke the rule against creating duplicate accounts. After we reviewed the case and the evidence provided, we concluded that the player was not eligible for a refund neither any further amounts and recommended him to seek professional help for his gambling addiction."
I hope you will find some help so you can overcome all this and wish you all the best. If you have anything we could help you with, do not hesitate to turn to us.
La decisione è stata presa tra Casino Guru e Wazbee senza coinvolgermi. Analizzati insieme!
Grande imparzialità! Ciò viola tutti i diritti e la giustizia!
Per me il guru dei casinò è finito e sporgerò denuncia contro entrambi.
The decision was made between Casino Guru and Wazbee without involving me. Analyzed together!
Great impartiality! This violates all rights and justice!
For me, casino guru is over and I'm going to press charges against both of them.
A decisão foi tomada entre Casino Guru e Wazbee sem me envolverem. Analisaram em conjunto!
Grande imparcialidade! Isto viola tudo o que são direitos e Justiça!
Para mim, o casino guru acabou e vou apresentar queixa contra os dois.
Tutto è chiaro e visibile nel tuo reclamo, credo, e ti auguro il meglio, sempre.
Everything is clear and visible in your complaint, I believe, and I wish you all the best, always.
I prelievi dovrebbero essere molto veloci, sono passate più di 48 ore da quando hanno accettato i miei e non ho ancora ricevuto nulla, nonostante siano stati "inviati".
Mi mettono a disagio.
Withdrawals are supposed to be very fast, it's been more than 48 hours since they accepted mine and I still haven't received anything at all, despite them being "sent."
They make me uneasy.
Se supone que las retiradas son rapidísimas, hace más de 48 horas desde que aceptaron las mías y sigo sin recibir absolutamente nada, a pesar de estar "enviadas".
Me tienen intranquilo.
In che modo è stato ritardato il tuo ritiro, per favore? Sto cercando di capire se stiamo parlando di giorni o forse di settimana. Comunque, che pagamento hai utilizzato? se ti senti a disagio, proverei sicuramente a chiedere qualche informazione al supporto.
Secondo me lo stato "inviato" è un buon segno; forse possono anche fornire un numero di transazione. Cosa ne pensi? Vale la pena provare?
How has your withdrawal been delayed, please? I'm trying to figure out whether we are talking about days or perhaps a week. Anyway, what payment did you use? if you feel uneasy, I would certainly try to get some infom the support.
In my opinion, the status "sent" is a good sign; maybe they can even provide a transaction number. What do you think? Worth trying?
Sono trascorse circa 70 ore da quando lo hanno accettato e presumibilmente lo hanno elaborato e spedito. Ma sul mio conto non arriva ancora nulla, non mi danno più informazioni né via chat né via email, devo solo aspettare. Hanno anche un elenco dei prelievi in cui i miei appaiono come se fossero quelli delle ultime 24 ore...
Puzza di bruciato, ovviamente.
It's been about 70 hours since they accepted it and supposedly processed and shipped it. But nothing still arrives in my account, they don't give me more information either by chat or email, I just have to wait. They also have a list of withdrawals in which mine appear as if they were from the last 24 hours...
It smells like singeing, of course.
Hace unas 70 horas desde que lo aceptaron y, supuestamente, procesaron y enviaron. Pero en mi cuenta sigue sin llegar nada , no me dan más información ni por chat ni email solo que espere. Además tienen un listado de retiradas en el que aparecen las mías como si fuesen de las últimas 24 horas...
Huele a chamusquina, desde luego.
Oggi mi è stato negato un prelievo a causa di questi ridicoli fatturati per depositi di denaro reale. Mi dicono 3x ma non è così. questo deve essere uno scherzo.
I was denied a withdrawal today because of these ridiculous turnovers for real money deposits. They tell me 3x but that’s not the case. This has to be a joke.
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