Wildsino Casino - discussione generale (pagina 7)

Ciao, sì, dicono che possono volerci fino a 5 giorni. Ho detto che con paysafecard non ci è mai voluto così tanto. Ho anche inviato uno screenshot con il numero di transazione e ho attivato il mio conto paysafecard. Il casinò ha scuse diverse ogni giorno; a volte dicono che il deposito è stato richiesto, a volte dicono che ci vorranno fino a 5 giorni, poi devo inviare di nuovo tutto e la pratica viene inoltrata al dipartimento finanziario. Ieri ho ricevuto un messaggio da Skrill che diceva che i soldi erano arrivati. Se i soldi non erano ancora sul conto del casinò, avrei dovuto inviare loro il numero di transazione. Ho fatto tutto questo, ma oggi il casinò dice di nuovo che è necessario indagare. Non ho idea del perché Skrill abbia inviato un messaggio; penso che paysafecard e Skrill siano collegati.

Ciao, grazie per la spiegazione. Ora è tutto più chiaro. Da tutto quello che hai verificato, direi che hai fatto tutto il possibile. Ora tocca al casinò.

Capisco perché il fatto che ti venga ripetuto continuamente che c'è bisogno di indagare non ti sembri molto sensato. I casinò spesso si avvalgono di fornitori di servizi di pagamento terzi per elaborare le transazioni, quindi l'indagine a cui si riferiscono potrebbe comportare la richiesta al fornitore di rintracciare il tuo deposito. Questo potrebbe spiegare perché non sono ancora in grado di darti una risposta.

Capisco la sua opinione. Come cliente, non dovrebbe essere lei a doversi occupare di tutti questi dettagli tecnici. Ciò di cui ha bisogno è che il suo deposito mancante venga ritrovato e che il problema venga risolto.

Potrebbe darsi che PaysafeCard e Skrill siano collegati. E, proprio come ha detto Jaro prima, sono curioso di sapere cosa ti dirà il casinò in seguito.