4 anni fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi WildTornado Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Premesso che soffro di dipendenza da gioco d'azzardo , una brutta bestia purtroppo. Mi sono iscritto a questo casino con il mio indirizzo mail . Non ricordavo pero' di essermi autoescluso dallo stesso a ottobre 2021. Bene , ho giocato , dopodiche' ho chiesto l'autoesclusione per dipendenza , che mi e' stata negata. Il giorno successivo ho ricevuto una loro mail dove mi bloccavano l'account che risultava essere duplicato. Guarda caso pero' la mail era la stessa di ottobre 2021 , e di conseguenza il mio accesso sarebbe dovuto essere impedito a priori , cosi non e' stato . Ho chiesto un rimborso allora che mi e' stato negato , quasi prendendomi in giro nelle comunicazioni con loro. Allora ho preparato tutti i documenti necessari , compresa la vecchia iscrizione. Procedero' dunque con un reclamo formale verso chi si e' occupato di garantire loro la licenza di gioco.
Ciao Marquez199,
Purtroppo, suona davvero come un processo di autoesclusione fallito. Non vedo l'ora di vedere come risponde l'autorità di rilascio delle licenze.
Hai detto che il casinò ha negato la tua richiesta di autoesclusione nonostante tu abbia menzionato il problema del gioco: puoi condividere l'e-mail o una conversazione in chat, per favore? È una cosa seria, quindi vorrei vedere come rifiutano la tua richiesta.
Ciao, suppongo che questa sia la cronologia del gioco, in cui dimostri di non aver vinto nulla da nessun giro.
Sfortunatamente, i casinò hanno sempre un vantaggio sui giocatori e sembra che tu abbia avuto una serie di sconfitte piuttosto triste. Tuttavia, non direi che il casinò sia truccato.
Una volta ho giocato a un gioco in cui ho ottenuto esattamente 0 vincite su 50 giri. Quindi è qualcosa che può succederti in qualsiasi casinò, e purtroppo i giocatori devono correre questo rischio quando vanno al casinò per giocare. 🤔
Naturalmente, per quanto riguarda i consigli, sarebbe meglio se riceveste qualche consiglio da un giocatore con esperienza.
Posso fornirti questo elenco di casinò che potrebbero essere adatti a te.
Potete trovare qui . ⬅️😉
Mi assicurerei sempre di fare qualche ricerca prima di effettuare un deposito.
Se scegli, non esitare a farmi sapere come ti trovi.
Mi chiedevo se è normale che le vincite dai giri gratuiti vengano ridotte all'improvviso...? Ne ho avute alcune e mentre i termini dicono che il prelievo massimo è di $ 1000 dopo aver vinto, l'hanno ridotto a $ 100... non l'hanno detto da nessuna parte o me l'hanno detto, quindi come posso sapere se i termini del bonus sono quelli che usiamo??? 🤔
Di sicuro non dovrebbe essere ridotto in questo modo. Ogni bonus dovrebbe avere i suoi termini, e lì il casinò deve dichiarare anche il massimo incasso, oltre ad altre regole di quel bonus.
Hai provato a contattare l'assistenza in merito a questo problema?
Si prega di leggere attentamente i termini e, se non è specificato nulla in merito al prelievo massimo di 100 $, non esitate a contattarci e il nostro team reclami interverrà per cercare di risolvere la questione.
Ciao Romi, è un piacere rivederti! Raramente parlo, ma di solito mi aggiro nei paraggi lol 😝 Spero che tu abbia trovato gioia nelle sfide del tuo lavoro 🙂
Apprezzo molto che tu abbia sottolineato queste cose... invece di spiegarle qui ho deciso di chiedere l'assistenza del team. Puoi leggere tutti i dettagli lì e se c'è qualcosa che pensi che dovrei sapere, ti chiedo di contattarmi. Grazie mille a tutti qui 👏❤️
Grazie, mi piace davvero tanto.😉
Vedo che hai inviato il tuo reclamo e il nostro team lo esaminerà il prima possibile, quindi aspetteremo che si possa fare qualcosa da parte nostra.
Per favore, sii paziente.🙏
Ciao, sono stato truffato dicendo che i miei soldi veri sono stati convertiti in denaro bonus e mi hanno fatto fare una scommessa per il prelievo, il che ha fatto sì che i miei 400 dollari che ho guadagnato non fossero soldi veri. Stanno dicendo che è stato un loro errore e non vogliono che l'errore venga giustificato, stanno solo inventando scuse, per favore state lontani da questo sito se volete risparmiare soldi
Ho capito bene, non hai utilizzato alcun bonus, ma il casinò ha detto che l'hai fatto?
Se lo desideri, puoi provare a inviare un reclamo in merito e il nostro team potrà esaminarlo.
Forse ci sarà una soluzione a tutto questo.
Che ne dici?
Per presentare un reclamo, basta seguire questo link e descrivere bene il problema.
Fateci sapere come avete deciso, per favore.
Ciao, grazie per la risposta. No, ho depositato denaro senza bonus, quindi ho potuto prelevare immediatamente. Poi sono arrivato a 400 dollari e all'improvviso ho visto che hanno cambiato i miei soldi in denaro bonus, che necessitava di scommesse, quindi ho annullato questo bonus e all'improvviso anche i soldi sono scomparsi dal conto. Li ho contattati e ho raccontato loro del problema, da allora hanno ridepositato questi soldi che sono scomparsi dal conto, ma non potevo ancora prelevare perché era necessario scommettere. Non so perché??? Quindi ho lavorato per fare scommesse, ma non sono durato e ho speso tutti i soldi. Ma sono stato truffato, poiché non potevo prelevare i miei soldi. Hanno ammesso che era colpa loro cambiare i soldi in scommesse, ma non potevano fare nulla a mio favore. Sì, vorrei scrivere un reclamo, perché sono i miei soldi e hanno mentito e mi hanno truffato.
Se fossi in te, sarei certamente portato a lamentarmi. Sembra che il casinò abbia aggiunto un bonus a cui non eri interessato, così hai avuto soldi bonus in denaro reale, e sono state applicate le scommesse. Non so come questo possa essere un errore, ma a quanto pare può esserlo. Comunque, se hanno ammesso la loro colpa, avrebbero dovuto rimuovere le scommesse e lasciarti tenere i tuoi soldi.
Quindi hai fatto una buona mossa e il nostro team cercherà di fare tutto il possibile per aiutarti.
Se avete novità, fatecelo sapere.
Ho visto che sei riuscito a perdere soldi prima che provassimo ad aiutarti, il che è molto spiacevole. Se ti dovessi mai trovare in una situazione simile, sicuramente non fare nulla con i soldi, perché poi quando non ti rimane più niente, non c'è niente che possiamo fare.
Avrei voluto che fosse andata diversamente. 😥

Mi è appena stato rifiutato un prelievo di 500 $ e 302,90 $ sono stati rimossi dal mio saldo. Ho solo ricevuto un'email per consultare i termini del bonus.
Primo deposito di $30. Ho scommesso la vincita bonus entro 3 giorni. Tutte le opzioni di verifica sono state approvate. Non ho scelto di rinunciare al bonus. Il bonus massimo per la vincita è pari a 10 volte il deposito di $30.
Non c'era nulla bloccato dal bonus nel portafoglio, era possibile prelevare un importo di $ 520.
Qualcuno può spiegarmi perché ho sbagliato le informazioni?
Sono rimasto davvero deluso perché ho scelto questo casinò in base al vostro punteggio e alla quotazione di 4 $ sulla vostra home page.

Mi è appena stato rifiutato un prelievo di 500 $ e 302,90 $ sono stati rimossi dal mio saldo. Ho solo ricevuto un'email per consultare i termini del bonus.
Primo deposito di $30. Ho scommesso la vincita bonus entro 3 giorni. Tutte le opzioni di verifica sono state approvate. Non ho scelto di rinunciare al bonus. Il bonus massimo per la vincita è pari a 10 volte il deposito di $30.
Non c'era nulla bloccato dal bonus nel portafoglio, era possibile prelevare un importo di $ 520.
Qualcuno può spiegarmi perché ho sbagliato le informazioni?

Have just had my $500 withdrawal rejected and $302.90 removed from my balance. With just an email to refer to bonus terms.
First deposit of $30. Wagered the bonus win within 3 days. All verification options approved. I did not choose to forfeit bonus. Max win match bonus is 10x deposit of $30.
Nothing was locked by bonus in wallet, had withdrawable amount of $520.
Can somebody please advise how I got the information wrong?
Ciao,
Beh, si tratta dei termini del bonus, quindi il casinò dovrebbe chiarirlo. Se il prelievo massimo era impostato a 10 volte il deposito, ho capito che il prelievo di 500 è stato rifiutato, dato che il prelievo massimo sembra essere di 300. Onestamente, credo che il casinò dovrebbe spiegartelo in base alla tua cronologia di gioco e alle tue richieste di prelievo.
Purtroppo, i bonus e le relative condizioni non fanno parte dell'Indice di Sicurezza perché sono facoltativi. Immagino che possiate considerarla una pessima esperienza utente. Perfettamente comprensibile.
Allora, cosa ti hanno detto i caino, per favore? Come te l'hanno spiegato?
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