6 mesi fa
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Winshark Casino - discussione generale
6 mesi fa
Sono molto curioso di sapere quanto tempo ci vorrà per elaborare il prelievo e verificarlo. Ieri ho caricato i documenti nel casinò e ho completato con successo un controllo dell'identità in tempo reale. Poco tempo dopo non sono più riuscito a vedere nessun documento nel mio account. La chat dal vivo non ha potuto aiutarmi e mi è stato detto di contattare il dipartimento KYC, cosa che ho fatto. Purtroppo non hanno risposto affatto. Aspetterò e vedrò cosa succede nei prossimi giorni, perché una volta ha detto che ci sarebbero volute 24 ore per l'elaborazione e un'altra volta che ci sarebbero volute 72 ore. Ho 500 euro in attesa del ritiro.
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6 mesi fa
Ehi, ho visto che questo casinò è ancora fresco, quindi non ne sappiamo molto. Comunque grazie per essere venuto qui e averci raccontato cosa stai passando.
Per quanto riguarda la verifica, è un peccato che il casinò non possa risponderti e quindi condividere informazioni importanti. Spero che non arrivino con il fatto che non sei ancora verificato e rifiuti il tuo prelievo.
Ad ogni modo, sorprendiamoci e vediamo se i tuoi soldi arrivano senza problemi oppure no. Hai utilizzato qualche bonus anche qui oppure no?
Terrò le dita incrociate per te. 🤞
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6 mesi fa
Ho lo stesso identico problema!
sono trascorsi 10 giorni dalla mia richiesta di prelievo..
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6 mesi fa
E il tuo account è verificato?
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6 mesi fa
Mi hanno inviato un'e-mail 4 giorni fa sostenendo che il mio account è ora verificato. Ci sono voluti 6 giorni per completare il processo di verifica.
Ora che la verifica è terminata, il mio prelievo di 500 è ancora in sospeso e nessuno della finanza risponde alle mie email
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6 mesi fa
Oggi ho ricevuto un'e-mail che diceva che avrei dovuto caricare alcuni documenti. L'ho fatto e poco dopo ho ricevuto un'e-mail che diceva che il mio account era stato verificato. Ho quindi inviato un'altra e-mail chiedendo quanto tempo ci sarebbe voluto per elaborare il mio prelievo. Nessuna risposta ancora. Ho giocato anche senza bonus.
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6 mesi fa
Oggi il mio account è stato verificato dopo aver caricato alcuni altri documenti. Ora sono curioso di sapere quanto tempo impiegherà il pagamento. Ho giocato senza bonus
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6 mesi fa
Ora ho ricevuto questa email
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6 mesi fa
Ho lo stesso identico problema!
sono trascorsi 10 giorni dalla mia richiesta di prelievo..
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6 mesi fa
Il tuo account è completamente verificato in questo casinò o questa è la tua prima richiesta di prelievo?
Ho visto che hai presentato il reclamo e il nostro team sta aspettando che tu risponda ad alcune domande aggiuntive. Potresti farlo, per favore? Usa questo link se lo desideri .
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6 mesi fa
Mi hanno inviato un'e-mail 4 giorni fa sostenendo che il mio account è ora verificato. Ci sono voluti 6 giorni per completare il processo di verifica.
Ora che la verifica è terminata, il mio prelievo di 500 è ancora in sospeso e nessuno della finanza risponde alle mie email
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6 mesi fa
Oh va bene. È positivo che il tuo account sia verificato ora. Spero che riceverai presto i soldi. Di solito diamo ai casinò 14 giorni interi per procedere con il pagamento. Assicurati di tenerci aggiornati, per favore.
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6 mesi fa
Lo farò. Grazie mille!
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6 mesi fa
Hanno appena effettuato il pagamento
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6 mesi fa
Proprio adesso è già nel mio account
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6 mesi fa
Non mi è piaciuto il fatto di dover presentare un reclamo qui affinché mi pagassero effettivamente.
Chiuderò il conto per un po' e mi deciderò più tardi.
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6 mesi fa
A volte devi fare tutto il necessario per ottenere i soldi. Non sono nemmeno contento se i giocatori devono presentare reclami e senza di essi non si può risolvere, ma sfortunatamente a volte va così.
Tuttavia, potresti scrivere nella denuncia il fatto che hai consegnato i soldi a Tomas in modo che possa chiuderla?
Naturalmente capisco che tu voglia prenderti una pausa da loro e non ti sto affatto incolpando. Probabilmente è la cosa migliore che puoi fare per ora.
Buona fortuna e buon divertimento.
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6 mesi fa
Andrà bene.
Grazie per l'aiuto. Siete tutti fantastici
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