I miei soldi sono scomparsi dal mio account il servizio clienti non è affatto educato non spiegano nulla dicono solo di inviare messaggi e ti risponderemo Ho inviato 2 messaggi nessuna risposta Sono molto deluso
My money disappeared from my account customer service is not polite at all they don't explain anything they just say send messages and we will get back to you I have sent 2 messages no response I am very disappointed
Τα χρήματα μου εξαφανιστικαν από το λογαριασμό εξεπερετησει πελατών δεν είναι καθόλου ευγενική δεν μου εξηγούν τίποτα μου λένε μόνο ότι στήλε μηνύματα και θα σας απαντήσουμε έχω στείλει 2 μηνύματα καμία απάντηση έχω απογοητευτεί πολύ
Non sei ancora riuscito ad ottenere alcuna risposta dal casinò, quindi perché si è verificata questa situazione e cosa è successo?
Dato che hai un reclamo , il nostro team cercherà di aiutarti e, si spera, ci riusciranno.
Aspetterò un aggiornamento se ce n'è uno.
Non è questo il modo in cui un casinò onesto dovrebbe comportarsi, penso, e certamente non dovrebbero lasciare andare un giocatore una settimana senza una risposta quando gli hanno detto che glielo avrebbero fatto sapere e lo avrebbero cancellato. Penso che perderanno più giocatori in questo modo di quanti ne manterranno.
Dato che non abbiamo nulla di nuovo, l'unica cosa a cui possiamo attenerci per ora è lamentarci come ho detto e aspettare e vedere cosa scopre la squadra. Sarei molto felice se il casinò esprimesse un'opinione, ma non so se accadrà se non lo ha ancora fatto.
Ad ogni modo, Nick farà tutto il possibile per aiutare.
Sarebbe sicuramente utile sapere se stanno indagando o simili per darvi almeno qualche rassicurazione. In questo modo sembra che non ti rispettino affatto e ti ignorino. Non penso che sia l'approccio migliore. Vedremo comunque se il nostro team riuscirà a saperne di più.
Scusa Rina, sei incappato in una truffa. La sezione di ritiro sul loro sito è solo a scopo illustrativo.
Non c'è alcuna prova di
7scommesse io
winmania
duobetz
canifortuna
casiwawe
casobet
ninbet
time2spin
Ha mai elaborato prelievi, forse ha pagato qualcuno in passato.
C'è stato un caso in cui qualcuno è rimasto bloccato con migliaia di dollari, poi le hanno pagato un prelievo di 250 $. Probabilmente è stato perché avevano calcolato che avrebbero potuto spremerla di più in futuro.
Prima capirai di essere stato truffato, prima potrai andare avanti con questo sfortunato evento nel corso della tua vita.
Una visione piuttosto negativa, ma con la tua esperienza non sono così sorpreso. Ad ogni modo, non gettiamo ancora la spugna e aspettiamo di vedere se un altro giocatore non ottiene i soldi o come il casinò gestisce l'intera situazione. Spero che andrà bene. sinceramente ne sarei felice. 😕
Semplicemente non vogliono verificare il mio account e quindi non posso prelevare fondi. Devo verificare la casella dell'indirizzo e ho già caricato 3 estratti conto diversi, ma il pagamento viene rifiutato. L'assistenza mi dice di contattarli via email. Li contatto via email e carico ulteriori informazioni, ma nessuno risponde. È una truffa.
Hai praticamente risposto alle domande che volevo farti. È sempre utile che il casinò ti dica cosa c'è che non va nel documento, così sai cosa inviare. A volte può essere il formato, a volte può essere che non lo vedano bene o che manchi qualcosa di specifico.
Ma se non riesci ad ottenere una risposta da loro non è carino e ho visto un reclamo in uno stato in cui il nostro team lo esaminerà e verificherà.
Spero che possiamo aiutarti.
Sono dei ladri, stavo vincendo una grossa somma e i soldi sono scomparsi dal mio conto.
CIAO,
Qualche mese fa ho investito diverse centinaia di euro su questo sito e ne ho vinti circa 1200. Hanno ritardato il prelievo affermando che era necessaria una verifica completa, che ha richiesto circa due settimane. A causa di alcune decisioni sbagliate, ho perso i soldi vinti in attesa della verifica.
Di recente ho effettuato un nuovo deposito di circa 380 euro e ne ho vinti altri 300. Pensavo che, essendo completamente verificato, avrei avuto la possibilità di vincere del denaro e prelevarlo senza problemi.
Il 19 giugno ho provato a prelevare i fondi, dato che il mio account è completamente verificato sul loro sito, e ho tentato di prelevare 500 EUR utilizzando USDT (catena TRC-20). Dopo un giorno (il tempo di elaborazione dei prelievi è di 24 ore nei giorni lavorativi) la mia richiesta di prelievo è stata respinta.
19/06/2026, 01:30
6a347f953d82ed77fedd1b06
Ritirare
€500,00
RESPINTO
Ho provato a effettuare un nuovo prelievo il 20 giugno, questa volta per un importo di 200 euro, ma è stato rifiutato anche ieri.
20/06/2026, 08:39
6a36358f7b6bc026d3ba4f75
Ritirare
€200,00
RESPINTO
Ho inviato numerose e-mail al loro indirizzo e ho provato a contattare l'assistenza tramite la chat, ma mi stanno ignorando.
Vi prego di prestare attenzione a ciò che sta facendo questo sito di scommesse e casinò. Non ho violato nessuna delle loro linee guida e la mia identità è completamente verificata, eppure stanno rifiutando il mio prelievo senza alcuna valida motivazione (hanno semplicemente scritto RIFIUTATO).
Qualcuno può aiutarmi a recuperare i miei soldi da loro?
Distinti saluti
Comprendo la tua situazione e mi dispiace molto che tu ti sia trovato a dover affrontare tutto questo.
Da quanto hai descritto, mi sembra di capire che diverse tue richieste di prelievo siano state respinte senza alcuna spiegazione chiara, nonostante il tuo account sia completamente verificato. È comprensibilmente frustrante, soprattutto quando il casinò le contrassegna semplicemente come "RIFIUTATE" senza fornire ulteriori dettagli.
Se il casinò continua a non fornire una spiegazione adeguata, puoi presentare un reclamo sul nostro sito e il nostro team cercherà di indagare e contattarli per tuo conto.
Prima di procedere, potresti confermare se le tue vincite provengono da giochi da casinò (come le slot machine) o da scommesse sportive? Voglio solo assicurarmi di instradare correttamente la pratica, dato che non ci occupiamo di controversie relative alle scommesse sportive.
Inoltre, desidero essere trasparente con voi: ho controllato il nostro database e il casinò al momento ha un basso Indice di Sicurezza, e abbiamo anche diverse segnalazioni irrisolte a riguardo. Ciò significa che in alcuni casi il casinò potrebbe non rispondere o non collaborare pienamente, quindi potrebbe non essere facile raggiungere una soluzione attraverso la procedura di reclamo.
Voglio solo che tu ne sia a conoscenza prima di procedere, così saprai cosa aspettarti.
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
Un progetto ambizioso che ha l'obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
Casino.guru è una fonte indipendente di informazioni sui casinò online e sui giochi da casinò online e non è controllato da alcun operatore di gioco d’azzardo, né da qualsiasi altra istituzione. Tutte le nostre recensioni e guide vengono realizzate onestamente, secondo le conoscenze e le opinioni dei membri del nostro team indipendente di esperti. Tuttavia, tali recensioni e guide vanno intese per solo scopo informativo e non vanno considerate alla stregua di consigli legali. Assicurati sempre di soddisfare tutti i requisiti previsti dalla legge prima di giocare in qualsiasi casinò.
Controlla la posta in arrivo e clicca sul link che abbiamo inviato a
[email protected]
Il link scadrà fra 72 ore.
Controlla la cartella "Spam" o "Promozioni" o clicca sul link qui sotto.
Abbiamo reinviato l'email di conferma.
Controlla la posta in arrivo e clicca sul link che abbiamo inviato a [email protected]
Il link scadrà fra 72 ore.
Controlla la cartella "Spam" o "Promozioni" o clicca sul link qui sotto.
Abbiamo reinviato l'email di conferma.
Reindirizzamento al sito web del casinò in corso. Resta in attesa. Se usi un programma ad block, verifica le impostazioni.