9 mesi fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Wintopia Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Ciao, vedo che hai già presentato un reclamo per questo problema, quindi vedremo cosa si può fare. La cosa migliore sarebbe se il casinò ti dicesse qual è il problema e, se è nella lingua, potresti farlo tradurre. Ma visto che non ti rispondono, non sono sicuro che tu sappia quale sia il vero problema. Hai avuto nuove informazioni da quando hai scritto questo?
Hi, I see that you've already filed a complaint about this problem, so we'll see what can be done. The best thing would be if the casino would tell you what the problem is and if it's in the language, you could have it translated. But since they don't answer you, I'm not sure you know what the real issue is. Have you had any new information since you wrote this ?
Ciao Jaro
Dopotutto hanno verificato, ma non hanno ancora inviato i soldi. Stanno ancora aspettando, quindi spero che entro la prossima settimana mi invieranno l'importo dovuto. Non ho toccato l'importo quindi va tutto bene.
Hi Jaro
They verified after all, but have not sente.the money yet. They still wait so hopefully by next week they will send me the amount owed. I have not touched the amount so all is good.
Sicuramente una buona mossa direi. Lascia stare i soldi e vedi se li ottieni. In caso contrario tienimi aggiornato e cercheremo di aiutarti.
A good move for sure I would say. Just leave the money alone and see if you get it. If not, keep me updated and we'll try to help.
Grandi notizie. Spero che riceverai presto anche il resto. Tienici aggiornati.
Great news. Hopefully you will get the rest soon as well. Keep us posted.
Mi hanno pagato tutto l'importo dovuto tranne 56 euro, che mi aspetto nei prossimi giorni fino a venerdì, spero che dopo chiuderò l'argomento poiché non rimarrà alcun importo in sospeso.
They paid me all owed amount except for 56 euros, which I expect next few days until Friday hopefully after that I will close topic as there will be no outstanding amount left.
Eccellente, quindi sono felice che tu ne abbia tratto la maggior parte. Ma perché non hai ricevuto l'intero importo? Perché ci sono ancora 56€ appesi lì? Hai chiesto al casinò?
Excellent so I'm glad you got most of it. But why didn't you get the full amount? Why are there still €56 hanging there? Did you ask the casino?
Ciao guru del casinò,
Il mio problema con Wintopia è iniziato così.
Ho aderito al bonus di benvenuto sportivo e dopo due o tre partite giocate sono state applicate delle restrizioni al mio account e da quel momento non ho più potuto giocare con denaro reale.
Da 50€ la puntata massima è stata ridotta a 1€.
Quindi sarebbe impossibile giocare e terminare il rollover.
Ho chiesto spiegazioni e non mi hanno detto niente
Puoi aiutarmi, per favore?
Hi casino guru,
My problem with wintopia started like this.
I entered in sport welcome bonus and after two three matches played some restrictions were putted to my account and from that moment i couldn’t play with full money.
From 50€ the max bet i was reduced to 1€.
So it would be impossible to play and to finish the rollover.
I asked for explanation and they didn’t said me nothing
Can you please help me?
Ciao e grazie per il tuo post.
Mi dispiace informarti che, poiché il problema in questione è di natura sportiva e non abbiamo alcun dipartimento o specialista in scommesse sportive, non potremo aiutarti in alcun modo.
Ti consiglierei sicuramente di contattare l'assistenza e di cercare di scoprire il motivo per cui lo fai.
Spero che tu possa farlo. Per favore, facci sapere come è andata.
Hello there, and thank you for your post.
I am sorry to tell you that as this issue of yours is related to sports, and we don't have any department, or specialists for sports betting here, we won't be of any help.
I would surely suggest to get in touch with the support and try to find out the reason for doing so.
I hope you will be able to do that. Please let us know how you went.
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