1 anno fa
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Wintopia Casino - discussione generale
Nikdim14
11 mesi fa
Ciao, vedo che hai già presentato un reclamo per questo problema, quindi vedremo cosa si può fare. La cosa migliore sarebbe se il casinò ti dicesse qual è il problema e, se è nella lingua, potresti farlo tradurre. Ma visto che non ti rispondono, non sono sicuro che tu sappia quale sia il vero problema. Hai avuto nuove informazioni da quando hai scritto questo?
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11 mesi fa
Ciao Jaro
Dopotutto hanno verificato, ma non hanno ancora inviato i soldi. Stanno ancora aspettando, quindi spero che entro la prossima settimana mi invieranno l'importo dovuto. Non ho toccato l'importo quindi va tutto bene.
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11 mesi fa
Sicuramente una buona mossa direi. Lascia stare i soldi e vedi se li ottieni. In caso contrario tienimi aggiornato e cercheremo di aiutarti.
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11 mesi fa
Dopotutto mi hanno pagato il primo importo ancora dovuto di 103 euro, spero che paghino anche quello, grazie Jaro.
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11 mesi fa
Grandi notizie. Spero che riceverai presto anche il resto. Tienici aggiornati.
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11 mesi fa
Mi hanno pagato tutto l'importo dovuto tranne 56 euro, che mi aspetto nei prossimi giorni fino a venerdì, spero che dopo chiuderò l'argomento poiché non rimarrà alcun importo in sospeso.
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11 mesi fa
Eccellente, quindi sono felice che tu ne abbia tratto la maggior parte. Ma perché non hai ricevuto l'intero importo? Perché ci sono ancora 56€ appesi lì? Hai chiesto al casinò?
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11 mesi fa
Pagato per intero dopotutto grazie considero l'argomento chiuso.
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6 mesi fa
Ciao guru del casinò,
Il mio problema con Wintopia è iniziato così.
Ho aderito al bonus di benvenuto sportivo e dopo due o tre partite giocate sono state applicate delle restrizioni al mio account e da quel momento non ho più potuto giocare con denaro reale.
Da 50€ la puntata massima è stata ridotta a 1€.
Quindi sarebbe impossibile giocare e terminare il rollover.
Ho chiesto spiegazioni e non mi hanno detto niente
Puoi aiutarmi, per favore?
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6 mesi fa
Ciao e grazie per il tuo post.
Mi dispiace informarti che, poiché il problema in questione è di natura sportiva e non abbiamo alcun dipartimento o specialista in scommesse sportive, non potremo aiutarti in alcun modo.
Ti consiglierei sicuramente di contattare l'assistenza e di cercare di scoprire il motivo per cui lo fai.
Spero che tu possa farlo. Per favore, facci sapere come è andata.
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2 mesi fa
Buonasera Nick
Quali documenti hai inviato alla società in modo che possano verificarti e tu possa effettuare un prelievo? Perché ho lo stesso problema e non mi lasciano effettuare un prelievo. I documenti che invio vengono rifiutati.
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2 mesi fa
Mi dispiace, non sono sicuro a chi volevi chiedere tutto questo perché non hai usato il pulsante "Rispondi", ma forse insieme possiamo provare a risolvere comunque il tuo problema.
Quando esattamente hai richiesto il ritiro e qual è il motivo del rifiuto dei documenti, per favore?
Assicuratevi che siano nel formato giusto e di buona qualità. Altrimenti, il casinò non li approverà.
Hai ricevuto qualche spiegazione dal casinò su tutto questo?
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