Jara lavora come analista di casinò presso Casino Guru, dove sfrutta la sua laurea in Economia per contribuire alla manutenzione e al perfezionamento del nostro database di casinò online. Il suo lavoro garantisce che le informazioni fornite siano accurate, ben strutturate e in continuo miglioramento...
PanoramicaSicurezza e correttezzaGiochiBonusPagamentiAssistenza clientiRecensioniDiscussione
Jara K.
Autore
Jara Kane
Casino Analyst
Jara lavora come analista di casinò presso Casino Guru, dove sfrutta la sua laurea in Economia per contribuire alla manutenzione e al perfezionamento del nostro database di casinò online. Il suo lavoro garantisce che le informazioni fornite siano accurate, ben strutturate e in continuo miglioramento...
Non tutti i metodi di pagamento sono disponibili per tutti i paesi
Screenshot casinò
Il nostro team di esperti addetti alle recensioni ha analizzato Wintopia Casino in questa recensione e ne ha valutati gli aspetti positivi e negativi usando la nostra procedura di recensione dei casinò. Per determinare se questo casinò sia sicuro e serio, oppure se è una truffa (o una via di mezzo), sono stati presi in esame l'imparzialità dei Termini e condizioni, le licenze, i reclami da parte dei giocatori attivi, i limiti dell'assistenza clienti e altri importanti fattori.
In base a questi marcatori abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza, un punteggio che sintetizza la nostra analisi sulla sicurezza e correttezza dei casinò online. Più è alto l'Indice di sicurezza, minori sono le probabilità di riscontrare problemi durante il gioco o di diminuire la cifra prelevabile. Wintopia Casino ha totalizzato un Indice di sicurezza Alto, pari a 8.7: ecco perché potrebbe essere considerato un'opzione favorevole, per la maggior parte dei giocatori, in termini di correttezza e sicurezza. Continua a leggere la nostra recensione di Wintopia Casino per conoscere meglio questo casinò e decidere se fa al caso tuo.
Indice di sicurezza di Wintopia Casino: è sicuro e onesto?
Quando calcoliamo l'Indice di sicurezza di un casinò, seguiamo una complessa metodologia che prende in considerazione le variabili che abbiamo incluso e valutato nella nostra recensione. Comprende Termini e condizioni, reclami dei giocatori, introiti stimati, blacklist e vari altri fattori relativi al casinò.
Nella nostra recensione di Wintopia Casino, abbiamo letto ed esaminato attentamente i Termini e condizioni di Wintopia Casino. Ci sembra che non siano presenti regole o clausole che potrebbero essere considerate ingiuste o apertamente svantaggiose nei confronti dei giocatori. Questo è un segno favorevole, considerando che queste regole possono potenzialmente essere sfruttate per negare gli incassi ai giocatori.
In base alle nostre stime e dati raccolti, Wintopia Casino è un casinò online di medie dimensioni. Questo casinò ha una quantità di pagamenti negati molto bassa, in base ai reclami dei giocatori, relativamente alle sue dimensioni (oppure non ha ricevuto alcun reclamo). Quando valutiamo un casinò, prendiamo in considerazione il numero di reclami in relazione alle dimensioni, dato che i casinò più grandi ricevono in genere più reclami, poiché hanno un numero di utenti maggiore.
In base alle informazioni che abbiamo trovato, Wintopia Casino non è menzionato in alcuna blacklist rilevante. La presenza di un casinò in varie blacklist, come la nostra blacklist di Casino Guru, è un potenziale indice di comportamenti scorretti nei confronti dei clienti. Raccomandiamo ai giocatori di prendere in considerazione quste informazioni, al momento di scegliere un casinò in cui giocare.
Considerati tutti i fattori nella nostra recensione, Wintopia Casino ha totalizzato un Indice di sicurezza pari a 8.7, che è di valore Alto.. Per la maggior parte dei giocatori alla ricerca di un casinò online che metta al primo posto la correttezza nell'esperienza di gioco che offre, questo casinò è un'opzione raccomandabile.
Nota: per quanto ne sappiamo, Wintopia Casino è collegato ad altri 2 casinò. Data la correlazione tra questi casinò, per il calcolo dell'Indice di sicurezza di Wintopia Casino abbiamo tenuto in considerazione anche le caratteristiche dei casinò collegati.
Termini e condizioni di Wintopia Casino
Per recensire i casinò online, leggiamo attentamente i Termini e condizioni di ciascun casinò e ne valutiamo la correttezza. Nei Termini e condizioni di molti di loro, troviamo clausole e regole che consideriamo ingiuste, perché danno al casinò la possibilità di giustificare una mancata correponsione delle vincite in determinate situazioni.
Nel corso della nostra procedura di revisione, non abbiamo trovato regole ingiuste nei Termini e condizioni di Wintopia Casino.
Reclami degli utenti per Wintopia Casino
La nostra valutazione dei casinò si basa enormemente sui reclami dei giocatori, poiché offrono importanti informazioni sui problemi riscontrati dai giocatori e sul modo in cui i casinò si impegnano a risolvere le situazioni. Calcolando l'Indice di sicurezza di ogni casinò, prendiamo in considerazione tutti i reclami che riceviamo al nostro Centro di risoluzione reclami insieme ai reclami che troviamo altrove.
Non abbiamo trovato alcun reclamo significativo su questo casinò.
Feedback e recensioni degli utenti di Wintopia Casino
Su Casino Guru, gli utenti hanno l'opportunità di valutare e recensire i casinò online per poter condividere le loro opinioni, feedback ed esperienze. In base a questi dati generiamo un punteggio sulla soddisfazione degli utenti, che va da Terribile a Eccellente.
Il feedback sulla soddisfazione degli utenti di Wintopia Casino, condiviso da 13 utenti, ha determinato un punteggio Buono. Puoi accedere alle recensioni del casinò inviate dagli utenti alla sezione Recensioni degli utenti di questa pagina.
Nota: dato che non è raro che i giocatori delusi lascino diverse recensioni negative per danneggiare la reputazione di un casinò, né che alcuni casinò pubblichino recensioni false per aumentare il loro punteggio relativo al feedback degli utenti, ricorda che le recensioni degli utenti potrebbero non rispecchiare fedelmente la qualità del casinò. Ci impegniamo a filtrarle e a calcolare un punteggio accurato relativo al feedback degli utenti; tuttavia, per questi motivi, non prendiamo in considerazione il feedback degli utenti nel calcolo del nostro Indice di sicurezza.
Licenze e informazioni sull'azienda
Gli introiti annuali stimati di Wintopia Casino sono superiori a $1,000,000. Per questo, in base alla nostra scala, si tratta di un casinò online di dimensioni medio-piccole.
Wintopia Casino ha ottenuto una licenza da autorità di regolamentazione in questi specifici Paesi o aree geografiche: Curaçao (Curaçao Gaming Authority), Comore (Anjouan Gaming).
Opzioni di pagamento, limiti di prelievo e limiti di vincita
Generalmente, vincite e prelievi vengono regolati dai limiti impostati dal casinò. In molti casi, le soglie sono abbastanza alte da non impattare sulla maggioranza dei giocatori. Tuttavia, certi casinò impongono restrizioni sulle vincite o sui prelievi che potrebbero risultare piuttosto limitanti. Ecco perché esaminiamo sempre questi aspetti nelle nostre recensioni di casinò. Le informazioni relative ai limiti sulle vincite e sui prelievi di questo casinò sono mostrati nella tabella qui sotto.
Limiti di prelievo
Limiti di vincita
EUR 10.000 al mese
Nessun limite di vincita
Nota: è improbabile che tutte le opzioni di pagamento menzionate possano essere usate sia per i depositi che per i prelievi. Analogamente, alcune opzioni di pagamento potrebbero essere disponibili solo in Paesi selezionati.
Opzioni sulle lingue e sull'assistenza clienti
Per recensire i casinò online, i membri del nostro team dedicato raccolgono informazioni sull'assistenza e sulle lingua disponibili. Le opzioni disponibili su Wintopia Casino si trovano nella tabella qui sotto.
Lingua
Sito web
Assistenza clienti
Live chat
Inglese
Spagnolo
Portoghese
Tedesco
Finlandese
Italiano
Greco
Polacco
Ungherese
Norvegese
I membri del nostro team dedicato alle recensioni di casinò hanno contattato i rappresentanti del casinò per capire quanto le loro risposte siano utili, professionali e veloci. Riteniamo l'assistenza clienti un elemento importante, poiché può essere estremamente d'aiuto in caso di problemi con la registrazione, con il conto, con i prelievi o qualsiasi altra difficoltà con Wintopia Casino. In base ai nostri test, abbiamo valutato l'assistenza clienti di Wintopia Casino come nella media.
Slot e altri giochi di Wintopia Casino
Su Wintopia Casino, è possibile trovare questi tipi di giochi: Slot machine, Roulette, Blackjack, Scommesse, Video poker, Bingo, Baccarà, Giochi con jackpot, Giochi live, Craps e giochi con i dadi, Keno, Gratta e vinci, Altri giochi di carte, Scommesse di eSport, Sport virtuali, Altri giochi, Giochi "crash", Live show, Baccarat live, Bingo live, Blackjack live, Giochi con i dadi live, Altri giochi live, Poker live, Roulette live.
Sono disponibili i giochi di 76 game provider. Ecco quali: NetEnt, Novomatic, Nolimit City, Playtech, Play'n GO, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Red Tiger Gaming, Thunderkick, Betsoft Gaming, Playson, ELK Studios, Evoplay, Ezugi, SA Gaming, BGaming, GameArt, Endorphina, Habanero, Red Rake Gaming, Spinomenal, 1X2 Gaming, Booming Games, Tom Horn, Iron Dog Studio, Belatra Games, Relax Gaming, edict, Betgames, Ho Gaming, Turbo Games, Platipus, Concept Gaming, Mancala Gaming, Spinmatic, Apollo Games, Spribe, Kiron Interactive, Golden Race, Galaxsys, BeeFee, Foxium, Mascot Gaming, Vivo Gaming, Onlyplay, Triple Edge Studios, Amusnet, PG Soft (Pocket Games Soft), Reel Play, Salsa Technology, Gameburger Studios, Penguin King, VoltEnt, Worldmatch, Switch Studios, Gamebeat, Live Games, Fugaso, Stakelogic, 3 Oaks Gaming, Gamzix, 1spin4win, CQ9 Gaming, Betradar, Popiplay, Games Global, Just For The Win, Thunderspin, Barbara Bang, Stormcraft Studios, Hacksaw Gaming, Netgame, XPG (xprogaming), Asia Gaming.
Bonus e codici offerti da Wintopia Casino
I casinò online offrono bonus ai giocatori nuovi o già esistenti per incentivarli ad aprire un conto e cominciare a giocare. Bonus senza deposito, spin gratuiti e bonus deposito sono alcuni dei tipi di bonus più cercati. I bonus senza deposito possono essere ottenuti registrando un account nel casinò, mentre i bonus deposito si ottengono effettuando un versamento. Tra le promozioni offerte dai casinò troviamo inoltre codici bonus, bonus di benvenuto per la registrazione e programmi fedeltà.
In questo momento, la nostra banca dati ha 4 bonus di Wintopia Casino, tra cui:
100% fino a 500 € e 75 spin extra
50% fino a 500 € e 75 spin extra
75% fino a 300 € e 75 spin extra
100% fino a 700 € e 300 spin extra
Tieni a mente che questi bonus potrebbero non essere disponibili per i giocatori di determinate aree geografiche. Consulta la sezione '"Bonus"' di questa recensioni per maggiori dettagli e per scoprire quali di quali offerte potresti usufruire.
Mostra di più
Mostra meno
Info azienda
Operatore
Fortuna Games N.V.
Fondazione
2023
Introiti annuali stimati
> 1.000.000 €
Sicurezza e correttezza
Sicurezza e correttezza
Scopri quali fattori prendiamo in considerazione nel calcolo dell'Indice di sicurezza di Wintopia Casino. L'Indice di sicurezza è il parametro principale che usiamo per esprimere l'affidabilità, correttezza e qualità dei casinò online del nostro database.
Parametri principali
Termini e condizioni
Equi
Problemi trovati:
Analizziamo i termini e condizioni di ciascun casinò alla ricerca di regole inique che potrebbero essere potenzialmente utilizzate contro i giocatori. Ogni clausola considerata scorretta risulterà in un Indice di sicurezza più basso.
Dimensioni del casinò
Casinò medioGruppo medio
Generalmente i casinò più grandi sono più sicuri, poiché introiti maggiori permettono di rimborsare anche le vincite più consistenti senza problemi, e poiché sono stati testati da un gran numero di giocatori. Consideriamo gli introiti stimati relativi agli ultimi 4 anni, nonché gli introiti degli altri casinò correlati.
La presenza di reclami significa che il casinò non tratta bene i giocatori o che non si comporta bene in determinate situazioni. Valutiamo il numero e la serietà dei reclami in relazioni alle dimensioni del casinò, poiché è naturale che i casinò che hanno più giocatori avranno anche più reclami.
Blacklist
Nessuna
0x
Se un casinò appare in una blacklist valida, di solito è perché ha delle caratteristiche negative. Noi prendiamo in considerazione tutte le blacklist e regoliamo l'Indice di sicurezza del casinò in base al nostro parere sulla situazione e la sua gravità.
Altri fattori
Positivi
Assistenza clienti lenta o scarsa
Anche altre qualità e caratteristiche possono influenzare l'Indice di sicurezza di un casinò: limiti sulle vincite, limiti di prelievo bassi, giochi o licenze contraffatte, supporto clienti scarso o inesistente, una rete di negozi fisici ecc.
Esplora la gamma di giochi di Wintopia Casino. Scopri i tipi di giochi disponibili, i provider supportati e quali sono i titoli più popolari di questo casinò.
Tipi di giochi
Giochi
Giochi live
Slot machine
Roulette
Blackjack
Video poker
Bingo
Scommesse
Baccarà
Giochi con jackpot
Giochi live
Poker
Craps e giochi con i dadi
Keno
Gratta e vinci
Scommesse di eSport
Giochi “crash“
Disponibile: 14
Non disponibile: 1
Live show
Baccarat live
Bingo live
Blackjack live
Giochi con i dadi live
Altri giochi live
Poker live
Roulette live
Disponibile: 8
Non disponibile: 0
Giochi autentici
Verificato da Gamecheck
Giochi autentici
È stata analizzata una selezione di giochi di vari provider e NON sono stati individuati giochi contraffatti.
Scopri tutti i bonus offerti da Wintopia Casino, compresi i bonus senza deposito e quelli di benvenuto che si ottengono al primo deposito.
Nessun bonus disponibile per giocatori dall'Italia
Purtroppo, pare che Wintopia Casino non abbia bonus per i giocatori del tuo Paese.
Programma fedeltà
Wintopia Casino offre un programma fedeltà. Ecco cosa puoi ottenere raggiungendo uno status più elevato:
Personal managerCashbackRegalo di compleannoBonus senza deposito
Metodi di pagamento
Pagamenti
Scopri i metodi di pagamento supportati da Wintopia Casino, oltre alle limitazioni e alle commissioni associate alle transazioni verso/dal tuo conto.
Metodi di pagamento
Mostra tutto
(24)
Metodi di pagamento (24)
Limiti sulle transazioni
Limiti di prelievo
10.000 €
al mese
Limiti di vincita
Sconosciuto
Valute
Tradizionali
Valute fiat supportate.
EURAUDAZNCADCHFHUFNOKNZD
Assistenza clienti
Assistenza clienti
Vuoi conoscere i tipi di assistenza clienti disponibili in questo casinò? Scopri le opzioni relative alla lingua e i canali offerti, oltre ai risultati dei nostri test.
Opzioni linguistiche
Sito web
Disponibile...
10 lingue
ItalianoIngleseSpagnoloTedescoFinlandese
5 altro
Tutte le lingue (10)
Italiano
Inglese
Spagnolo
Tedesco
Finlandese
Greco
Norvegese
Polacco
Portoghese
Ungherese
Live chat
Live chat non disponibile
Assistenza clienti:
Disponibile...
1 lingua
Inglese
Tutte le lingue (1)
Inglese
Punteggio della live chat
Mediocre
Tempo medio di risposta: Istantaneo
In base a 7 test
Data e tester
Tempo di risposta
Punteggio
15/06/2026
Matej L.
Istantaneo
Scarso
21/03/2026
Zuzana C.
Istantaneo
Scarso
14/08/2025
Pavel K.
Non rilevato
Mediocre
13/12/2024
Pavel K.
Non rilevato
Mediocre
08/07/2024
Burak O.
Non rilevato
Mediocre
09/05/2024
Adam M.
Non rilevato
Mediocre
28/11/2023
Kristina U.
Non rilevato
Mediocre
Punteggio dell'assistenza via mail
Scarso
Tempo medio di risposta: 3g
In base a 1 test
Data e tester
Tempo di risposta
Punteggio
30/06/2026
Jara K.
3g
Scarso
Recensioni
Recensioni di Wintopia Casino
Qui puoi condividere le tue esperienze con Wintopia Casino. Leggi quello che hanno scritto gli altri giocatori al riguardo, oppure scrivi la tua recensione e fa' sapere a tutti quali sono i lati positivi e negativi di questo casinò in base alla tua esperienza personale.
Feedback degli utenti:
Buono
Basato su 13 utenti
Molto positivoPositivoNeutraleNegativoMolto negativo
Hai provato questo casinò?
Scrivi una recensione
Riassunto delle recensioni dei giocatori
Guru AI
I giochi sembrano essere un punto di forza, con un numero di feedback positivi superiore a quelli negativi. Tuttavia, l'assistenza clienti e i pagamenti destano notevoli preoccupazioni tra gli utenti.
Casino Guru
Vogliamo che i giocatori comprendano il gioco d'azzardo.
• 6 giorni fa
ho registrato un account ma l'ho chiuso subito,
Il motivo è che il limite di prelievo giornaliero/settimanale è di 500 e il limite mensile è di 1000. quindi è sufficiente stare alla larga da questo casinò
Se a un giocatore non importa di questo o vuole effettuare solo microdepositi e piccole richieste di prelievo, potrebbe essere un buon sito.
i registered an account but i immediately closed it,
The reason is daily/weekly Cash out limit is 500 and monthly limit is 1000. so its enough to stay away from this casino
if a player doesn't care about this or want to make only micro deposits and small cash out requests it might be a nice site
Bel design del sito.
Nice site design
Il limite di prelievo è estremamente basso
cash out limit is extremely low
Wintopia Casino
Caro peter1279,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback con noi.
Grazie per avercelo segnalato, ci dispiace per la tua esperienza a Wintopia e ci impegniamo a migliorare le cose in futuro.
Cordiali saluti, Squadra Wintopia
Dear peter1279,
Thank you for taking the time to share your feedback with us.
Thank you for letting us know, we're sorry about your experience at Wintopia and are committed to making things better in the future.
Kind Regards, Wintopia Team
• 3 mesi fa
Gioco qui e so che anche se perdo oggi, posso recuperare domani. È un posto reale. Le slot sono veloci e ci sono molti fornitori. A volte bisogna aspettare per i prelievi, ma non troppo a lungo.
I play here and know that even if I lose today, I can win it back tomorrow. It's real here. The slots are fast, there are plenty of providers. Sometimes you have to wait for withdrawals, but not too long.
Le slot sono veloci
The slots are fast
Ci sono molti fornitori
There are plenty of providers
A volte bisogna aspettare per i prelievi
Sometimes you have to wait for withdrawals
Wintopia Casino
Caro Lowlerty,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback con noi.
Siamo davvero felici di sapere che la tua visita a Wintopia ti sia piaciuta. Apprezziamo le tue gentili parole e non vediamo l'ora di rivederti presto!
Cordiali saluti, Squadra Wintopia
Dear lowlerty,
Thank you for taking the time to share your feedback with us.
We’re so glad to hear you enjoyed your visit to Wintopia. We appreciate for your kind words and we look forward to seeing you again soon!
Kind Regards, Wintopia Team
• 7 mesi fa
Buon casinò che paga, ma il limite di prelievo giornaliero è davvero troppo alto. Non so come questo casinò possa aspettarsi giocatori di alto livello o cose del genere, con un prelievo giornaliero di 750 $ e un limite settimanale di 1500 $.
Non posso effettuare un nuovo deposito per circa una settimana se vinco qualcosa qui perché devo aspettare di essere pagato. Una regola davvero ridicola.
Good casino that pays but their daily withdraw limit really really takes away. I dont know how this casino expects high rollers or anything like that with a $750 daily cashout and $1500 per week limit.
I cannot redeposit for like a week or so if I win anything here because I have to wait to be paid. Really ridiculous rule
Sono un casinò pagante
They are a paying casino
tante offerte di ricarica
lots of reload offers
RTP elevato su alcuni dei loro provider
high rtp on some of their providers
Limiti di prelievo giornalieri/settimanali molto ridotti. Se vinci qualcosa di più di $ 1500, devi aspettare settimane per riceverlo e puoi ottenerlo solo in rate da $ 750.
Very small daily/weekly cashout limits. If you win anything over $1500 you essentially have to wait weeks to get it and you can only get it in installments of $750
Wintopia Casino
Caro sdexcid,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback con noi.
Siamo lieti che vi siate divertiti a Wintopia. La vostra soddisfazione è la nostra massima priorità.
Ci scusiamo sinceramente per qualsiasi inconveniente tu possa aver riscontrato con i nostri servizi. Wintopia si impegna a garantire la migliore esperienza possibile ai propri giocatori e prendiamo sul serio i tuoi commenti.
Cordiali saluti, Squadra Wintopia
Dear sdexcid,
Thank you for taking the time to share your feedback with us.
We’re glad to hear you had a great time at Wintopia. Your satisfaction is our top priority.
We sincerely apologize for any inconvenience you may have experienced with our services. Wintopia is committed to ensuring the best possible experience for our players, and we take your comments seriously.
Kind Regards, Wintopia Team
• 8 mesi fa
Giocare al casinò è stato fluido. Tanti giochi. Deposito facile. Conferma del conto veloce. Prelievo veloce. Esperienza piacevole sotto tutti gli aspetti.
Playing at the casino was smooth. Lots of games. Easy deposit. Fast account confirmation. Fast withdrawal. Pleasant experience all around.
Kasinolla pelaaminen oli sujuvaa. Paljon pelejä. Helppo talletus. Nopea tilin vahvistus. Nopea kotiutus. Miellyttävä kokemus kaikinpuolin.
Verifica semplice dell'account
Easy account verification
Helppo tilin vahvistus
Prelievo rapido
Fast withdrawal
Nopea kotiutus
Buoni bonus
Good bonuses
Hyvät bonukset
Wintopia Casino
Cara Marylili,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback con noi.
Siamo lieti di sapere che apprezzi il nostro casinò e i servizi che offriamo. Non vediamo l'ora di offrirti altre fantastiche esperienze in futuro.
Cordiali saluti, Il team di Wintopia!
Dear Marylili,
Thank you for taking the time to share your feedback with us.
It's great to hear that you enjoy our casino and the services we offer, and we look forward to providing you with more fantastic experiences in the future.
Kind regards, Wintopia Team!
Hyvä Marylili,
Kiitos, että käytit aikaa palautteesi jakamiseen kanssamme.
On hienoa kuulla, että nautit kasinostamme ja tarjoamistamme palveluista, ja odotamme innolla, että voimme tarjota sinulle lisää fantastisia kokemuksia tulevaisuudessa.
Ystävällisin terveisin, Wintopia-tiimi!
• 10 mesi fa
Il casinò è bello, ma per qualche motivo rallenta sul mio portatile, nonostante sia stato creato nel 2024 e la selezione di giochi sia moderna.
The casino is good, but for some reason it lags on my laptop, even though it was made in 2024 and the game selection is modern.
Kasino on hyvä, mutta jostain syystä se lagii juuri kannettavalla tietokoneella, vaikka se on valmistettu vuonna 2024 ja pelivalikoima on moderni.
Wintopia Casino
Caro Oliver_Virtaneh,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback.
Siamo lieti di sapere che apprezzi il nostro casinò e i servizi che offriamo. Non vediamo l'ora di offrirti altre fantastiche esperienze in futuro.
Cordiali saluti, Il team di Wintopia!
Dear Oliver_Virtaneh,
Thank you for taking the time to share your feedback.
It's great to hear that you enjoy our casino and the services we offer, and we look forward to providing you with more fantastic experiences in the future.
Kind regards, Wintopia Team!
Hyvä Oliver_Virtaneh,
Kiitos, että käytit aikaa palautteesi jakamiseen.
On hienoa kuulla, että nautit kasinostamme ja tarjoamistamme palveluista, ja odotamme innolla, että voimme tarjota sinulle lisää fantastisia kokemuksia tulevaisuudessa.
Ystävällisin terveisin, Wintopia-tiimi!
• 11 mesi fa
Il primo deposito (bancario) ha impiegato un giorno per arrivare sul conto di gioco. Il secondo deposito (carta) non è ancora arrivato sul conto di gioco dopo due giorni, nonostante l'addebito sia stato rimosso dal mio conto. L'assistenza non è disponibile nei fine settimana. Il casinò ha anche utilizzato il nome errato del commerciante nella transazione con carta, quindi consiglio di evitare quel casinò: a giudicare da questo, è evidente che stiano conducendo attività sospette. Sto ancora chiedendo al casinò di restituire i soldi e chiudere il mio conto.
The first deposit (bank) took a day to arrive in the game account. The second deposit (card) has still not arrived in the game account after two days, even though the charge has gone from my account. Support does not work on weekends. The casino also used the wrong merchant name in the card transaction, so I recommend avoiding that casino - they are obviously engaging in some suspicious activity judging by this. I am still asking the casino to return the money and close my account.
Ensimmäinen talletus (pankki) kesti vuorokauden, että saapui pelitilille. Toinen talletus (kortti) ei ole vieläkään kahden päivän jälkeen tullut pelitilille, vaikka veloitus on tililtäni mennyt. Tuki ei toimi viikonloppuisin. Kasino käytti myös korttitapahtumassa väärä kauppiaan nimeä, joten suosittelen välttämään kyseistä kasinoa - harjoittavat ilmeisesti jotain epäilyttävää toimintaa tästä päätellen. Edelleen pyydän kasinoa palauttamaan rahat ja sulkemaan tilini.
Niente
Nothing
Ei mitään
Deposito lento
Slow deposit
Hidas talletus
Servizio clienti scadente
Poor customer service
Huono asiakaspalvelu
Eventi sospetti
Suspicious events
Epäilyttävät tapahtumat
Wintopia Casino
Caro wafflefrog,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback con noi.
Ci dispiace molto per la tua esperienza. Vorremmo risolvere il problema. Contatta il nostro Servizio Clienti per ricevere assistenza.
Cordiali saluti, Squadra Wintopia
Dear wafflefrog,
Thank you for taking the time to share your feedback with us.
We're sorry to hear about your experience. We’d like to resolve this issue for you. Please contact our Customer Service team for assistance.
Kind Regards, Wintopia Team
• 1 anno fa
Gioco da molto tempo e ho avuto un sacco di brutte esperienze con i casinò online. Wintopia è il primo sito da molto tempo che posso davvero consigliare. Qui è tutto perfetto. Le vincite vengono effettivamente pagate entro pochi minuti. Ci sono molti bonus diversi e l'assistenza è molto rapida se qualcosa va storto. Continuate così!
I have been playing for a long time and have had a lot of bad experiences with online casinos. Wintopia is the first site in a long time that I can really recommend. Everything is just right here. Winnings are actually paid out within a few minutes. There are many different bonuses, and support is very quick if something goes wrong. Keep it up!
Ich spiele schon sehr lange und habe sehr viele schlechte Erfahrungen mit online Casinos gemacht. Wintopia ist seit langem die erste Seite die ich wirklich empfehlen kann. Hier stimmt einfach alles. Gewinne werden tatsächlich innerhalb weniger minuten ausgezahlt. Es gibt viele verschiedene Bonis, der Support ist sehr schnell wenn mal was nicht klappt. Weiter so!
Verificato in pochi minuti
Verified within minutes
Verifiziert innerhalb von Minuten
Pagamento in pochi minuti tramite bonifico bancario
Payout within minutes via bank transfer
Auszahlung innerhalb von Minuten und das via Banküberweisung
Ampia scelta di giochi
Great selection of games
Tolle Auswahl an Spielen
Supporto amichevole e utile
Friendly and helpful support
Freundlicher und hilfsbereiter Support
Tutto è proprio qui
Everything is just right here
Hier stimmt einfach alles
Niente, assolutamente niente!
Nothing, absolutely nothing!
Nichts, wirklich gar nichts!
Wintopia Casino
Caro Krugmann,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback con noi.
Siamo lieti che tu abbia avuto una fantastica esperienza a Wintopia. Il tuo feedback ci incoraggia a continuare a impegnarci per l'eccellenza.
Cordiali saluti, Squadra Wintopia
Dear Krugmann,
Thank you for taking the time to share your feedback with us.
We’re delighted that you had a great experience at Wintopia. Your feedback encourages us to keep striving for excellence.
Kind Regards, Wintopia Team
• 1 anno fa
Il casinò Wintopia.com è senza dubbio una delle peggiori esperienze che abbia mai avuto con un casinò online. Il processo KYC (Know Your Customer) è stato un incubo, ha richiesto settimane per essere completato e, anche dopo aver fornito un lungo elenco di documenti (2 estratti conto bancari da banche indipendenti (uno dalla più grande banca in Irlanda), un estratto conto di conferma della carta per la carta di finanziamento, una recente lettera della banca con il mio nome e indirizzo, il mio passaporto e ogni ultimo brandello di dignità), mi è stato detto che dovevo inviare altra documentazione. Per aggiungere la beffa al danno, si è scoperto che il mio conto bancario principale, che ho utilizzato negli ultimi quattro anni, Revolut, non è accettato da Wintopia. Tuttavia, questo non era menzionato da nessuna parte nei termini e nelle condizioni, che ho controllato attentamente prima di registrarmi. Sembra che abbiano inventato delle regole man mano che andavano avanti, costringendomi a creare un nuovo conto bancario con una banca più piccola, solo digitale, il che è stato uno spreco di tempo, denaro e forza di volontà.
Il team di supporto è assolutamente inutile. Le e-mail hanno impiegato un'eternità per ottenere risposte e il supporto tramite chat dal vivo è stato completamente inutile, rifiutandosi di aiutare in qualsiasi parte del processo KYC. Dopo tre settimane di questa dura prova, sono stato finalmente verificato, ma dire che mi è rimasto un cattivo sapore in bocca è un eufemismo. Hanno persino lasciato intendere che sarebbe stata richiesta più documentazione al momento del prelievo, il che è profondamente preoccupante. Questo posto ha violato ogni senso di privacy che pensavo di avere. I giochi sono abbondanti, ma ci sono facilmente altri 100 casinò che consiglierei prima di questo_DALL'INFERNO. Evita Wintopia a tutti i costi se tieni alla tua salute mentale. La loro classifica e le loro recensioni non possono essere legittime: è abbondantemente chiaro che una gran parte di esse sono inventate. Mi sto aggrappando alle mie piccole vincite per cara vita e correrò veloce e lontano da questa esperienza tossica. Non unirti a questo casinò.
Wintopia.com casino is easily one of the worst experiences I’ve had with an online casino. The KYC (Know Your Customer) process was a nightmare, taking weeks to complete, and even after providing an extensive list of documents—2 bank statements from independent banks (one from the biggest bank in Ireland), a card confirmation statement for the funding card, a recent bank letter with my name and address, my passport, and every last shred of dignity—I was told I needed to send more documentation. To add insult to injury, it turned out that my primary bank account, which I’ve used for the past four years, Revolut, isn’t accepted by Wintopia. However, this wasn’t mentioned anywhere in the terms and conditions, which I thoroughly checked before registering. They seem to have made up rules as they went along, forcing me to create a new bank account with a smaller, digital-only bank, which was a waste of time, money, and willpower.
The support team is absolutely useless. Emails took forever to get responses, and the live chat support was completely unhelpful, refusing to assist in any part of the KYC process. After three weeks of this ordeal, I was finally verified, but to say I’m left with a bad taste in my mouth is an understatement. They even hinted that more documentation would be required upon withdrawal, which is deeply concerning. This place has violated any sense of privacy I thought I had. The games are abundant, but there are easily 100 other casinos I’d recommend before this_FROM_HELL. Avoid Wintopia at all costs if you value your mental health. Their ranking and reviews can’t possibly be legitimate—it’s abundantly clear that a large portion of them are fabricated. I’m hanging onto my small winnings for dear life, and I’ll be running fast and far from this toxic experience. Do not join this casino.
Niente
Nothing
Praticamente tutto
Pretty much everything
Wintopia Casino
Cari swimgambles,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback con noi.
Ci dispiace molto per la tua esperienza. Vorremmo risolvere questo problema per te. Contatta il nostro team del servizio clienti per ricevere assistenza.
Cordiali saluti, Squadra Wintopia
Dear swimgambles,
Thank you for taking the time to share your feedback with us.
We're sorry to hear about your experience. We’d like to resolve this issue for you. Please contact our Customer Service team for assistance.
Kind Regards, Wintopia Team
• 1 anno fa
Attenzione per le società di scommesse non serie! Ho fatto depositi giganteschi ma non ho ricevuto i bonus/rimborsi promessi in relazione ai miei depositi nel tempo. Sono felice di prendere i tuoi soldi ma non di restituirli così facilmente!
Warning for non-serious betting company! Made gigantic deposits but did not receive promised bonuses/repayments in relation to my deposits over time. Happy to take your money but not to pay back so easily!
Varning för oseriöst betting bolag! Gjort gigantiska insättningar men inte fått utlovade bonusar/åter betalningar i förhållande till mina insättningar över tid. Tar gärna dina pengar men att betalar inte tillbaka lika lätt!
Sito web triste e instabile
Sad unstable website
Trist instabil hemsida
il servizio clienti non ha molto da dire
customer service don't have much to say
customer service dont have much to say
Nessuno strumento di gioco responsabile
No responsible gaming tool
No responsible gaming tool
Rimborso non valido
Bad refund
Bad refund
• 2 anni fa
il peggiore RTP su slot a cui abbia mai assistito, circa 9 giri su 10 possono essere un giro morto, 90 giri su 100 giri possono essere morti... sembra completamente disconnesso dal provider...assolutamente spudorato...sembra sicuramente un casinò truffa hanno un sacco di gadget e vantaggi ma, ancora una volta, una volta che giochi alle loro slot è un enorme imbroglio, almeno non puoi fidarti secondo me, quindi annulla gran parte della loro promozione... inoltre non puoi giocare a giochi dal vivo mentre giochi a un bonus, quindi hai 0 controllo sul tuo ritorno, spetta all'RTP delle slot: D il servizio clienti risponde sempre a domande del tipo: c'è qualcos'altro che posso fare per te o mi dispiace che tu la pensi così nessuno strumento di gioco responsabile.... hanno un buon bookmaker
worst RTP on slot i ever witnessed , about 9 out of 10 spin can be a dead spin , 90 spin out of 100 spins can be dead... it seems completely disconnected from the provider..absolutely shameless....it feels like a scam casino for sure they have a lot of goodies and perks but again once you play their slots ist a massive ripoff, at least you cant trust it in my opinion so it cancels out a lot of their promotion ... also you cant play live game while playing a bonus , so you have 0 control over your return , ist up to the slots RTP :D customer service always answers things like is there anything else i can do for you or i am sorry you feel that way no responsible gaming tool.... they have a decent sportsbook
buon bookmaker
good sportsbook
prelibatezze e vantaggi
goodies and perks
L'RTP degli SLOT può essere del 10%
SLOTS RTP can be 10%
il servizio clienti non ha molto da dire
customer service dont have much to say
nessuno strumento di gioco responsabile
no responsible gaming tool
Wintopia Casino
Caro thedonpitt,
Grazie per aver dedicato del tempo per condividere il tuo feedback con noi.
Sembri esperto e sicuramente sai bene che ogni gioco ha il suo RTP teorico. Utilizziamo l'RTP elevato di diversi fornitori. L'RTP viene testato su milioni di giri, quindi il gioco viene certificato, ma l'RTP viene distribuito tra tutti i giocatori di quel gioco. Sì, alcuni sarebbero fortunati ma altri purtroppo dovranno vedere l'altro lato della medaglia. Naturalmente essere dalla parte della sfortuna non può mai essere piacevole, ma a volte è qualcosa che non possiamo evitare.
I nostri giochi sono quelli dei migliori fornitori, vengono testati accuratamente prima di essere certificati e non scendiamo a compromessi con questo.
Comprendiamo la tua frustrazione derivante da una brutta sessione, ma non c'è niente che possiamo fare per cambiare la situazione se non sperare in un risultato migliore nelle sessioni successive. Hai avuto dei bei successi quindi ti auguriamo che arrivino ancora più belli e più spesso ovviamente.
Cordiali saluti, WintopiaTeam
Dear thedonpitt,
Thank you for taking the time to share your feedback with us.
You sound experienced and you surely know well that each game has its own theoretical RTP. We use the high RTP from the different providers. That RTP is tested over the run of millions of spins so the game being certified but that RTP is spread between all players on that game. Yes, some would be lucky but others unfortunately will have to see the other side of the medal. Of course being on the unlucky side can never be pleasant but it is something we can't avoid at times.
Our games are the ones from the top providers, they are thoroughly tested before being certified and we make no compromise with that.
We understand your frustration from having a bad session but there is nothing we can do to change that but to hope for better outcome in your next sessions. You've had some nice hits so we wish you those to come even nicer and more often of course.
Kind Regards, WintopiaTeam
• 2 anni fa
non rispondono alle email. non sanno nulla nella chat. sto aspettando il mio prelievo da più di 7 giorni. il processo di verifica è molto difficile. questo casinò sembra una truffa.
visto il commento negativo hanno deciso di ordinare il pagamento
they don't respond to emails. they don't know anything in the chat. i am waiting for my withdrawal over 7 days. verification process is very hard. this casino looks like scam.
when they saw the negative comment, they decided to order the payment
buona offerta
good offer
dura verifica
hard verification
il pagamento non è possibile
payout is not possible
Wintopia Casino
Caro Tondi22,
Apprezziamo che tu abbia dedicato del tempo per condividere il tuo feedback e siamo spiacenti di apprendere che la tua esperienza con i nostri servizi non è stata all'altezza delle tue aspettative.
Ci scusiamo sinceramente per qualsiasi inconveniente che potresti aver riscontrato con i nostri servizi. Wintopia si impegna a garantire la migliore esperienza possibile ai nostri giocatori e prendiamo sul serio i tuoi commenti.
Il nostro team effettuerà un esame approfondito del tuo feedback poiché miriamo a identificare e risolvere tempestivamente eventuali dubbi.
Inoltre, ti abbiamo contattato direttamente tramite e-mail per discutere ulteriori dettagli e lavorare per una soluzione. La soddisfazione dei giocatori è importante per noi e apprezziamo la tua pazienza mentre indaghiamo sulla questione.
Cordiali saluti, WintopiaTeam
Dear Tondi22,
We appreciate you taking the time to share your feedback and regret to learn that your experience with our services fell short of your expectations.
We sincerely apologize for any inconvenience you may have experienced with our services. Wintopia is committed to ensuring the best possible experience for our players, and we take your comments seriously.
Our team will conduct a thorough review of your feedback as we aim to identify and address any concerns promptly.
Additionally, we have reached out to you directly through email to discuss more details and work towards a resolution. Player satisfaction is important to us, and we appreciate your patience as we investigate this matter.
Kind Regards, WintopiaTeam
• 2 anni fa
I termini del bonus sul primo deposito dicono che l'incasso massimo è di 1000 € o 3000 € a seconda di quanto depositi, ma i termini del bonus dicono che puoi prelevare 10 volte l'importo depositato in ogni bonus, quindi non è così chiaro. Ho provato a chiedere alla chat dal vivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, ma sono offline.
Aggiornamento: ho ricevuto risposte e adesso questo sito mi piace, ma sfortunatamente non posso tentare la fortuna qui perché al momento non ho abbastanza metodi di prelievo per il mio paese.
First deposit bonus terms says max cashout is 1000€ or 3000€ depend on how much you deposit but bonus terms says you can withdraw 10x times your deposited amount in every bonus, so it's not that clear. Tried to ask 24/7 live chat but they are offline.
Update: Got answers and i like this site now, but unfortunatelly i can't try my luck here cuz don't have enough withdrawal method for my country right now.
Wintopia Casino
Caro KisMagic,
Grazie per aver condiviso il tuo feedback poiché apprezziamo davvero ogni opinione.
Vorremmo fornirti qualche chiarimento. Ogni bonus prevede un importo di rilascio massimo specificato e i nostri termini e condizioni generali del bonus stabiliscono che, nei casi in cui nel testo della promozione non è menzionato alcun importo di rilascio specifico, l'importo predefinito è pari a 10 volte l'importo del bonus. Tuttavia, tieni presente che ciò non si applica al nostro pacchetto di benvenuto, poiché i limiti di rilascio sono esplicitamente delineati nei termini e nelle condizioni di ciascun bonus:
- Bonus di deposito SENZA giri gratuiti: il rilascio massimo è di € 1.000; l'eventuale eccedenza verrà annullata. - Bonus di deposito CON giri gratuiti: il rilascio massimo è di € 3.000; l'eventuale eccedenza verrà annullata.
Se hai ulteriori domande o hai bisogno di assistenza, la nostra chat dal vivo è disponibile per aiutarti. Il tuo feedback è importante per noi e ci impegniamo a migliorare la tua esperienza.
Cordiali saluti, Squadra Wintopia
Dear KisMagic,
Thank you for sharing your feedback as we truly value every opinion.
We would like to provide some clarification for you. Each bonus comes with a specified maximum release, and our general bonus terms and conditions state that, in cases where no specific release amount is mentioned in the promo text, it defaults to 10x the bonus amount. However, please note that this doesn't apply to our welcome package, as the release limits are explicitly outlined in the terms and conditions of each bonus:
- Deposit Bonus WITHOUT Free Spins: Maximum release is €1,000; any excess will be voided. - Deposit Bonus WITH Free Spins: Maximum release is €3,000; any excess will be voided.
If you have any further questions or need assistance, our live chat is available to help. Your feedback is important to us, and we are dedicated to enhancing your experience.
Kind Regards, Wintopia Team
• 2 anni fa
Il miglior casinò devo dire. Vorrei scrivere una recensione positiva perché non ho davvero nulla di cui lamentarmi in un casinò. Le slot funzionano senza intoppi. I bonus sono buoni. Il casinò è rispettabile. Selezione dei migliori fornitori E il pagamento è stato molto rapido, il denaro era ancora sul conto lo stesso giorno. È meglio fare una verifica in anticipo.
Top casino I have to say. I would like to write a positive review because I really have nothing to complain about at a casino. Slots run smoothly. Bonuses are good. The casino is reputable. Top provider selection And the payout was very quick, the money was still in the account on the same day. It's best to do verification beforehand.
Top Casino muss ich sagen. Ich möchte gerne eine positive Bewertung schreiben da ich wirklich mal nix zu meckern habe bei einem Casino. Slots laufen flüssig. Bonis sind gut. Das Casino ist seriös. Top provider auswahl Und die Auszahlung ging sehr schnell, hatte das Geld am selben Tag noch am Konto. Verifizierung vorher am besten machen.
Ho scritto tutto nella recensione sopra
I wrote everything about it in the review above
Habe oben in der Bewertung alles geschrieben dazu
Niente di negativo finora
Nothing negative so far
War nix negatives bisher
Wintopia Casino
Caro amico30,
Grazie per aver dedicato del tempo per condividere il tuo feedback con noi.
È emozionante sapere che ti stai godendo il nostro casinò e i servizi che forniamo e non vediamo l'ora di offrirti altre fantastiche esperienze in futuro.
Cordiali saluti, Squadra Wintopia!
Dear Dude30,
Thank you for taking the time to share your feedback with us.
It is exciting to hear that you are enjoying our casino and the services that we provide and we for sure look forward to providing you with more fantastic experiences in the future.
Kind Regards, Wintopia Team!
Discussione
Discussione su Wintopia Casino
Parla di Wintopia Casino con altri giocatori: condividi la tua opinione o chiedi informazioni.
Casino Guru
Vogliamo che i giocatori comprendano il gioco d'azzardo.
Guru AI
