Ciao, vedo che hai avuto un'esperienza piuttosto negativa qui. Potresti spiegarmi un po' meglio la situazione? Quello che hai scritto è piuttosto generico, quindi non so bene come interpretarlo o se posso esserti d'aiuto.
Quindi, per favore, cerca di riassumerlo in modo più dettagliato.
Pensi che presentare un reclamo potrebbe essere d'aiuto in questo caso? Stanno ancora trattenendo i soldi e sono ancora presenti nel tuo conto giocatore?
Si tengono i tuoi soldi e il servizio di chat è la cosa peggiore che abbia mai provato; non sanno mai niente e ti rimandano solo a... block@winwin Il fatto che non rispondano mai è snervante; non avrei mai dovuto giocare qui, non finiscono mai con il giocatore.
La comunicazione è importante, ma come hai visto, non tutti i casinò la gestiscono bene. Quindi ti ho offerto questa opzione, ma se decidi di non accettarla, la scelta è tua.
Mi dispiace molto per la tua esperienza.😕
Oh, questo fa male. Beh, dall'altro lato, forse i casinò si aspettano che i giocatori non aprano più di un conto perché questo è solitamente specificato nei regolamenti, così come l'informazione che un conto associato verrà chiuso definitivamente e il saldo annullato. Pertanto, non verificano attivamente la presenza di altri conti a meno che il giocatore non tenti di prelevare dal casinò. È in quel caso che di solito i casinò avviano la procedura KYC, acronimo di Know Your Customer (Conosci il tuo cliente).
Potrebbe questo in qualche modo avere un ruolo, forse?
Perché un casinò illegale come questo, in un Paese, finisce per distruggere un'intera famiglia, come è successo a me. Sono iscritto al registro dei giocatori d'azzardo patologici dal 2023. Se avesse rispettato le regole, non mi avrebbe mai permesso di entrare in Spagna. Tutto questo deve finire e farò tutto il necessario. Se fanno questo ai loro giocatori, cosa non faranno a loro? Finiranno tutti come me.
Capisco cosa intendi. Stavo semplicemente spiegando che non siamo avvocati e quindi affrontiamo i reclami dei giocatori in modo diverso da come probabilmente farebbero degli avvocati. Vedi, immagino che tu ti riferisca all'essere registrato come giocatore problematico presso l'autorità di regolamentazione spagnola, ma purtroppo è proprio questo il punto: tali restrizioni rappresentano un blocco effettivo solo per i casinò che possiedono questa licenza. Tuttavia, i casinò offshore non vengono controllati nei registri nazionali perché non sono in possesso di tale licenza.
La soluzione è fare tutto il possibile per non registrarsi in nessun casinò, dato che i casinò spagnoli con licenza nazionale sono già preclusi a te; il resto, però, dipende da te. In generale, nessun database internazionale è accessibile a tutti i casinò sul mercato. Per questo motivo, i miei colleghi ti hanno consigliato di utilizzare un beta-bloccante all'inizio di quest'anno.
Il problema è che aprono le porte a giocatori d'azzardo dipendenti che sono illegali in un paese; non cercate di minimizzare, quelli che sono illegali e commettono un atto illegale in un paese sono questi casinò.
Sono loro i responsabili della distruzione di intere famiglie come la mia, vuoi che te lo dimostri?
Tutti i giocatori che giocano qui finiranno ugualmente devastati dai casinò illegali che non possono operare in un paese dove molte persone sono registrate come dipendenti dal gioco e sono bombardate dalla pubblicità. Il casinò è l'unico responsabile di tutto ciò. Se fosse legale, controllerà i registri e i giocatori dipendenti non avrebbero mai la possibilità di giocare d'azzardo, potendo così gradualmente guarire, cosa impossibile con questo casinò e altri simili. Sono moralmente distrutti; devono pagare come truffatori, criminali o assassini, e questo deve finire dove necessario. Deve finire.
Il problema è che aprono le porte a giocatori d'azzardo dipendenti che sono illegali in un paese; non cercate di minimizzare, quelli che sono illegali e commettono un atto illegale in un paese sono questi casinò.
Sono loro i responsabili della distruzione di intere famiglie come la mia, vuoi che te lo dimostri?
Tutti i giocatori che giocano qui finiranno ugualmente devastati dai casinò illegali che non possono operare in un paese dove molte persone sono registrate come dipendenti dal gioco e sono bombardate dalla pubblicità. Il casinò è l'unico responsabile di tutto ciò. Se fosse legale, controllerà i registri e i giocatori dipendenti non avrebbero mai la possibilità di giocare d'azzardo, potendo così gradualmente guarire, cosa impossibile con questo casinò e altri simili. Sono moralmente distrutti; devono pagare come truffatori, criminali o assassini, e questo deve finire dove necessario. Deve finire.
The problem is that they open the door to an addicted gambler who is illegal in a country; don't try to spin it, those who are illegal and committing an illegal act in a country are these casinos.
They are the ones responsible for destroying entire families like mine, do you want me to prove it to you?
And all the players who play here will end up equally devastated by illegal casinos that can't operate in a country where many people are registered as addicts and are bombarded with advertising. The casino is solely responsible for this. If it were legal, it would check the records, and addicted players would never have the option to gamble and would gradually recover, something that is impossible with this casino and others like it. They are morally destroyed; they must pay like a swindler, a criminal, or a murderer, and this has to go as far as necessary. It has to stop.
El problema es que le abran la puerta a un jugador adicto siendo ilegal en un país no le des la vuelta a la tortilla quien son ilegales y cometen una ilegalidad en un país son estos casinos
son los culpables de destrozar familias enteras como la mía quieres que te lo demuestre?.
Y todos los jugadores que jueguen aquí acabarán igual destrozados por casinos ilegales que no pueden operar en un un país ,en el cual hay muchos dados de alta en el registro de adictos y les mandan publicidad sin parar la única responsabilidad de esto es el casino si fuera legal comprobaría los archivos y nunca nunca los jugadores con adicción tendrían opción de jugar y se irían recuperando poco a poco cosa que con este casino y otros igual es imposibles los matan moralmente deben de pagar como un estafador un delincuente o un asesino y esto tiene que llegar hasta donde haga falta hay que parar.
Credo che non sia così semplice, e ho spiegato il perché, ma non sono qui per contraddirti. Tuttavia, quei post di solito non portavano a nulla, dato che non c'era molto da aggiungere. Onestamente, con questo stato d'animo, forse sarebbe meglio chiudere il tuo account Casino Guru per impedirti di accedere all'elenco dei casinò. Sarebbe meglio fare qualsiasi cosa tranne pensare ai casinò e starne il più lontano possibile.
Ci sarebbe molto altro da aggiungere su questa questione. Il mio conto è stato chiuso, ma continuano a inviarmi pubblicità. Suppongo che la colpa ricada anche su chi è dipendente dal gioco d'azzardo, ovviamente.
Onestamente, operare illegalmente in un paese con un registro dei giocatori d'azzardo compulsivi, con questi casinò che violano le leggi e distruggono famiglie, è davvero inaccettabile. Non c'è altro da aggiungere; questa situazione deve finire in un modo o nell'altro, e finirà prima o poi.
Perché se questi casinò infrangono la legge, la infrangeranno anche nei confronti dei giocatori, e lo faranno nei confronti di tutti.
Non dovrei essere costretto a chiudere il mio account Casino Guru per aver spiegato la realtà di questi casinò, ma se commetto qualche atto illegale, potrebbero chiuderlo. Forse lo chiuderanno per questo, ma non per aver pubblicizzato casinò illegali con buone recensioni.
Posso rispondere solo a informazioni concrete e consiglierei vivamente di cambiare il numero di telefono e chiudere le caselle postali associate alle registrazioni al casinò. È una cosa che si può fare e che le persone in situazioni simili tendono a fare. Spero sia d'aiuto.
Quindi, sono loro a commettere un atto illegale, e io, che sono malato, devo cambiare numero di telefono e indirizzo email? Pensavo che i criminali e gli assassini venissero processati, ma solo chi commette un atto illegale; noi altri non dovremmo essere costretti a farlo.
Veramente?
Questa è la soluzione.
Beh, dipende se preferisci rimanere passivamente a pubblicare domande del genere sul forum o intraprendere azioni concrete e lottare per migliorare le tue possibilità. A mio parere, non ha più senso continuare questa conversazione. Se vuoi parlare con qualcuno in questo modo, ti consiglio di rivolgerti a un terapeuta professionista. Capisco che stai soffrendo, ma anche questa non è una soluzione. Pertanto, non risponderemo ad altri post di questo tipo qui o nell'altra discussione.
Ciao Utente21,
Ci dispiace molto per l'accaduto e comprendiamo la sua frustrazione. Vorremmo esaminare attentamente il suo caso e aiutarla a risolvere il problema.
Potresti fornirci il tuo ID di gioco? Una volta ricevuto, verificheremo attentamente le informazioni del tuo account e faremo del nostro meglio per aiutarti il più rapidamente possibile.
Distinti saluti,
Team di scommesse WinWin
Ciao mmj487,
Ci dispiace molto per l'accaduto e comprendiamo la sua frustrazione. Vorremmo esaminare attentamente il suo caso e aiutarla a risolvere il problema.
Potresti fornirci il tuo ID di gioco? Una volta ricevuto, verificheremo attentamente le informazioni del tuo account e faremo del nostro meglio per aiutarti il più rapidamente possibile.
Distinti saluti,
Team di scommesse WinWin
Siete dei veri truffatori. La mia email è [email protected] Sono dipendente dal gioco d'azzardo e ho creato almeno cinque account sul vostro sito perché è facilissimo. Ho perso un sacco di soldi su quattro di questi, e sul quinto ho vinto 3.000 euro, molto meno di quanto avevo perso. Il problema è che mi avete chiesto di verificare l'account e vi siete tenuti i 3.000 euro a causa di account duplicati. Ovviamente, non avete restituito un solo centesimo agli altri account. Avete creato una trappola perfetta per i giocatori d'azzardo compulsivi: li lasciate perdere, ma se vincono, vi prendete le loro vincite.
Truffa
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
Un progetto ambizioso che ha l'obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
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