Ybets Casino - discussione generale (pagina 28)

Grazie.

Sono molto consapevole dei casi; la direzione del gruppo casinò ovviamente non ha problemi con molte cose e stiamo cercando di risolverle "pacificamente", tenendo conto dei reclami aperti.

Vi terrò aggiornati domani pomeriggio.

Sono passati 58 giorni e nel mio reclamo il guru dei casinò ha detto che 2 mesi non rappresentano un ritardo estremo.

Mi dispiace, lo dico qui, ma era necessario aprire un altro reclamo per risolvere il problema (se mai verrà risolto).

Questo casinò ha un punteggio di 9,4 da qualche giorno e anche Ybets utilizza il logo CasinoGuru Trusted sul suo sito. Puoi consultare il mio reclamo per verificare quanti giorni ho cercato di recuperare i miei soldi.

Gli Ybets hanno semplicemente ripetuto lo stesso ciclo di 7 giorni e non gli è successo niente (nemmeno Immerion)

Hai ragione. Ci sono stati davvero molti giocatori, ma dalla nostra esperienza, il casinò paga sempre alla fine se tutti i controlli sono a posto e non viene rilevata alcuna violazione.

Capisco perfettamente il tuo punto di vista.

Ti informiamo che il nostro team farà tutto il possibile per risolvere il tuo reclamo . Purtroppo, però, al momento abbiamo le mani legate e dobbiamo trovare una soluzione a tutta la situazione.

Non esitate a contattarci, siamo qui per aiutarvi.

Non sei stato pagato per 58 giorni?

E questo sito web assegna loro una valutazione di 9,1.

Dai. Questo casinò deve iniziare a pagare la gente, altrimenti dovrebbe essere messo nella lista nera. La situazione è piuttosto chiara e netta.

Ho appena ricevuto il messaggio "non ti pagheremo per almeno 14 giorni perché il gioco è stato inviato ai provider"

Sono tutte bugie assurde che usano per truffare la gente.

Sì, ho vinto il 27 aprile, ma puoi vedere il mio reclamo aperto.

Ho aperto un reclamo su un altro sito che li valuta 5. Perché lì li pressano e non hanno 7 giorni per fare cicli. Oggi, dopo 2 mesi, mi hanno riaperto i prelievi per la seconda volta. Vediamo se finalmente ricevo i miei soldi.

Spero di sì. Buona fortuna.

Ora tocca a me. Ora dovrò aspettare mesi per essere pagato, perché tutti lasciano che questo casinò faccia quello che vuole.

Ho anche notato che su ybets1.io l'uso della VPN è consentito. Quando ho creato un account, ho notato che alcune slot erano bloccate a livello regionale, quindi non potevo giocarci. Ho contattato l'assistenza e mi hanno confermato che potevo usare una VPN. Tuttavia, quando ho controllato i termini e le condizioni di ybets.net , ho letto che l'uso della VPN non è consentito. Cosa succede? Apparentemente sono entrambi lo stesso casinò / uno specchio dell'altro, ma con termini e condizioni diversi?

Su ybets.net lo permettono. Ho chiesto in chat e mi hanno detto che posso usarlo. Ho uno screenshot della conversazione per ogni evenienza.

Speriamo di poter fare qualcosa presto. Ci piacerebbe davvero che questo casinò pagasse presto i suoi giocatori.

Naturalmente incrocio le dita per tutti voi. 🤞

Assicuratevi di conservare uno screenshot di questo tipo di messaggio nel caso in cui vi serva in seguito.

A dire il vero, non so perché le cose siano diverse quando si tratta di questo tipo di regola. 🤔 Cercherò comunque di recuperare qualche informazione.

Ciao,

vorrei aggiornarvi sull'ultima chiamata di gruppo che abbiamo avuto per riflettere sulla situazione attuale.

Innanzitutto, il casinò perderà oggi il suo distintivo di gioco d'azzardo equo (o almeno questo è il piano). L'indice di sicurezza verrà abbassato manualmente e la direzione del casinò riceverà un ultimatum. Se ho capito bene, chiediamo che ogni caso aperto e rinviato dal casinò venga risolto entro i prossimi 7 giorni; in caso contrario, tutti i casi verranno archiviati come "Contro il gioco d'azzardo equo".

Non sono sicuro che ciò migliorerà di molto le possibilità di risolvere altri reclami.

Lo stesso vale per l'Immerion Casino, che ha la stessa gestione.

Alla fine, se lo meritano. Perché quel casinò non è giusto, di sicuro. Grazie mille per averci ascoltato.

Sono felice di sentirlo! Ora facciamoci pagare tutti!

Non posso che essere d'accordo e sono contento che i membri del Team Reclami abbiano deciso di smetterla di comportarsi in modo gentile. Speriamo che la direzione del casinò/dei casinò si renda finalmente conto di quanto abbiano danneggiato la propria credibilità e che non si è trattato di chiudere la bocca a Casino Guru o evitare risposte tempestive, ma piuttosto di perdere costantemente la fiducia dei giocatori.

Mi aspetto aggiornamenti positivi da qui. 🤞

Come sapete ho anche io un reclamo al casinò Immerion.

Dopo tutte queste discussioni, non hai tolto punti dal loro livello di fiducia, né hai rimosso il logo del casinò onesto. ANCHE QUI HAI AUMENTATO IL LIVELLO DI FIDUCIA.

E puoi verificare i loro metodi sul reclamo di Immerion.

Non mi fiderò mai più di questo sito.

Qualcuno ha effettivamente ricevuto soldi da questo casinò nell'ultimo mese? Ho sempre meno fiducia di poter ricevere le mie vincite...

Salve, non vorrei contraddirti, ma lo abbiamo fatto. Ho controllato personalmente, ad esempio, giovedì scorso. Il badge è scomparso e l'indice di sicurezza è sceso.

Tuttavia, stamattina Romi ha scoperto che per qualche motivo i cambiamenti sono scomparsi, lo ha segnalato e ora il problema è stato risolto:

Per quanto ne so, si è trattato di un problema tecnico, perché entrambi gli aspetti sono stati modificati manualmente, il che accade molto raramente. Forse qualcuno ha commesso un errore semplicemente perché si trattava di un compito insolito. Posso solo immaginare che sia stato un vero shock e mi scuso sinceramente per il fatto che si sia verificato in circostanze così estreme.

Ho controllato la sezione reclami; la situazione è rimasta invariata: tutti i reclami sono stati risolti, il che significa che i giocatori sono stati finalmente pagati.

Come probabilmente ormai saprete, il ritardo è di solito la parte più tragica, anche se le conseguenze possono variare. È una pratica davvero snervante, e credo che i prossimi giorni ci diranno se e come il casinò ha reagito all'ultimatum menzionato nei reclami.

Spero ancora in una risposta positiva.