11 mesi fa
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ZeusGlory Casino - discussione generale
11 mesi fa
Ciao, mi sono registrato ieri in questo casinò e l'ho provato una volta.
I depositi sono stati elaborati rapidamente e penso che abbia una buona selezione di giochi.
Tuttavia, ho un problema con il gioco Play N' Go Rise of Merlin.
Ho ottenuto giri gratuiti con una puntata di € 2,50 e ho vinto un totale di € 225.
Tuttavia, il credito non è mai stato scritto sul mio portafoglio.
Ho contattato l'assistenza, che ha scritto al fornitore del gioco.
Dopo alcune ore mi è stato detto che presumibilmente avevo utilizzato la funzione di scommessa subito dopo i giri gratuiti e avevo perso. Probabilmente questo sarebbe il motivo per cui il denaro non è stato accreditato sul mio conto.
Tuttavia, non l'ho fatto. Dopo la mia vittoria, ho continuato a giocare normalmente senza attivare alcuna funzione.
Il supporto ha ora richiesto un video al provider. Spero davvero che la questione venga risolta perché queste accuse non sono assolutamente vere.
C'è forse qualcos'altro che posso fare qui per dimostrarlo?
Qualcuno può aiutarmi qui?
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11 mesi fa
Ciao, Pasquale
Il problema è stato risolto, abbiamo contattato immediatamente il fornitore per risolvere il problema, il fornitore ha confermato che si trattava di un problema da parte loro. Abbiamo immediatamente rimborsato l'importo vinto e ne abbiamo informato il giocatore. Grazie per la pazienza Pascal e sono felice che il caso sia stato deciso e che tu sia soddisfatto del risultato 🙂
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5
11 mesi fa
Ottimo casinò per giocare con prelievo veloce, grazie
7k in tasca
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11 mesi fa
Ciao Reybon, siamo lieti di vedere che sei soddisfatto della scelta del casinò! 🙂 Faremo del nostro meglio per continuare a migliorare per i nostri giocatori.
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3
10 mesi fa
Mi sono registrato e ho depositato tramite LTC e dopo 30 minuti di attesa finalmente risulta che è confermato nel mio portafoglio ma non è stato accreditato sul mio conto. Ho inviato messaggi all'assistenza diverse volte, aspettando una risposta almeno venti minuti e niente. Mi sto irritando quindi ho bisogno che qualcuno risolva il problema altrimenti lascerò recensioni negative su tutti i siti appropriati..
Modificato dall'autore 10 mesi fa
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10 mesi fa
Ciao kbdallas22,
Il problema è stato risolto ora e viene applicato il bonus. Il problema era che l'utente ha attivato il bonus per la valuta USDTT ed ha effettuato un deposito in una valuta diversa, il che ha causato confusione. Abbiamo attivato il bonus per kbdallas22 e abbiamo iniziato a giocare senza problemi. Grazie per aver scelto Zeusglory
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8 mesi fa
Fai attenzione, la licenza del casinò è falsa e probabilmente anche la maggior parte dei giochi. E sono bugiardi!!
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8 mesi fa
Parli forse per tua esperienza? Non possiamo confermare questo tipo di informazioni e non è molto saggio scrivere questo tipo di accuse senza alcuna prova. Se riesci a dimostrarlo in qualche modo e hai bisogno del nostro aiuto, faccelo sapere.
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1
Nascosto
Motivo:
Contenuto offensivo
8 mesi fa
Modificato dall'autore 8 mesi fa
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8 mesi fa
Ciao papanoel63,
Mi dispiace che tu la pensi così riguardo al nostro Casinò. Ma la verità è che hai effettuato depositi e vinto circa 2500€ e poi hai perso i fondi nelle slot machine e non hai mai provato a ritirare le tue vincite. Quindi, dopo aver perso l'importo, ci hai richiesto di rimborsare l'importo e ci hai accusato di utilizzare giochi falsi e altro. Abbiamo provato a spiegare tutto tramite Email e Chat. Ma invece di accontentarvi continuate ad accusarci ancora e ancora con accuse inesistenti.
Ancora una volta non abbiamo mai promesso che ti avremmo rimborsato l'importo perso nelle Slot.
Spero sinceramente che potremo fermare le false accuse e andare avanti.
I migliori saluti.
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Nascosto
Motivo:
Contenuto offensivo
Nascosto
Motivo:
Contenuto offensivo
8 mesi fa
Modificato dall'autore 8 mesi fa
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8 mesi fa
Vedo che ti sei scaldato parecchio. Vedo che hai comunicato con il casinò. Ebbene, come ha detto Romi, se hai tali sospetti, hai la possibilità di presentarci un reclamo e confermarlo, perché senza questo sono solo chiacchiere.
Qui aggiungo un link dove puoi scrivere e supportare la tua opinione con prove.
Per quanto riguarda il casinò che ti promette un rimborso, hai qualche conversazione salvata quando dici che è così?
Aspetterò la risposta.
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8 mesi fa
sto cercando di presentare un reclamo ma non riesco a essere respinto. il casinò mi ha rubato 2000 € di vincite senza dubbio! sì, hanno promesso di rimborsare, ho le prove.
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8 mesi fa
Il caricamento del reclamo non funziona. Continua a eseguire il buffering
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8 mesi fa
Caro Halil,
Vorrei menzionare che è ancora vietato tornare su questo forum o inviare ulteriori reclami in anticipo. Molti dei tuoi account precedenti sono stati bannati. Quindi ti banno di nuovo.
In base alle informazioni che ho ricevuto dal rappresentante del casinò, la tua intenzione principale era un rimborso. Quindi, almeno per me, il tuo comportamento è brutalmente ingiusto, ed è qualcosa che cerchiamo di evitare, soprattutto nel tuo caso.
Modificato dall'autore 8 mesi fa
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