ZeusGlory Casino - discussione generale (pagina 10)

Apparentemente è stato risolto, altrimenti ci sarebbero stati ancora 15 messaggi oggi.

Per favore, faccelo sapere con certezza ogni volta che ricevi i soldi.🙏

😂

Il mio sicuramente non è stato risolto come ho sentito da Lucas e ho risposto, indovina un po', da allora niente.

Dopo aver rimosso il mio reclamo e pubblicato una recensione onesta relativa ai tempi di attesa e alle risposte a tutti i moduli di contatto, sono tornato di nuovo originariamente, ho vinto 4000 e ho aspettato 20 giorni affinché il mio account fosse verificato per poter effettuare un prelievo, il primo è stato effettuato in giro 4 giorni in cui mi è stato detto che potevo prelevarne solo 500 alla volta poiché ero un nuovo giocatore, poi ho aspettato 11 giorni per il mio secondo prelievo e ora sono di nuovo all'undicesimo giorno per il mio prossimo prelievo e non ho ricevuto risposta da nessuna delle due email o chatta quindi su 4000 in quasi 2 mesi sono riuscito a prelevarne 1000.

Posso ancora annullare la mia richiesta di prelievo dopo 11 giorni, il che mi dice che non è nemmeno vicina all'elaborazione.

qualcuno può rispondermi con dettagli diversi dalla chat dal vivo e dall'e-mail info@ perché non riesco ad arrivare da nessuna parte ed è frustrante pensare che avrò un altro paio di mesi prima di poter ritirare l'intero importo

In tutta onestà, secondo me, non c'è altro da dire. Il motivo per cui volevi chiudere il reclamo non riesco a capirlo. Solo per tua informazione, potresti comunque inviare la recensione; aspetteremmo la risoluzione del reclamo, in base alla quale controlleremo la tua recensione come utente.

Ricorda che puoi sempre richiedere la riapertura del reclamo se non hai nessun altro a cui rivolgerti.

🙏

Volevo che il reclamo fosse chiuso perché il mio reclamo iniziale riguardava il fatto che avevo aspettato 20 giorni affinché il mio account venisse verificato per poter effettuare il prelievo e non riuscivo a ottenere nulla con la chat dal vivo/e-mail. Volevo poter scrivere una recensione onesta in modo che le persone sapessero che se vinci il processo di prelievo è lungo e sto ancora aspettando 11 giorni per l'elaborazione della mia richiesta.

Solo un aggiornamento dopo averlo inserito, hanno quindi accettato la mia richiesta di prelievo di 1500 pagandomi £ 465 e i restanti £ 1000 non sono stati rimessi sul mio saldo come farebbero di solito. Ho inviato un'e-mail e scritto in chat, quindi aspetto una risposta per vedere dove sono le £ 1000

Lo trovo molto strano, quindi hanno accettato il tuo prelievo di £ 1500, ma te ne hanno pagato solo una parte (£ 465)?

Forse lo stanno pagando in due pagamenti separati, anche se non ho mai conosciuto un casinò che lo facesse.

Non l'ho mai saputo nemmeno le ultime volte che viene cancellato dopo aver inviato le £ 500 che mi è permesso prelevare e il resto di solito torna sul mio saldo e chiedo semplicemente di nuovo tutto in modo da non spenderlo per aspetto anni per riaverlo, non mi dispiacerebbe il sito stesso e i giochi sono buoni, l'RTP è buono, anche la comunicazione è davvero scarsa e aspettare 11 giorni alla volta anche solo per una parte delle mie vincite non è l'ideale. Ho inviato e-mail alcune volte e ho anche inviato messaggi sulla chat dal vivo sperando di ricevere presto una risposta affinché qualcuno possa esaminarlo

Beh, non è la migliore idea farlo, perché la revisione degli utenti può aspettare. Sicuramente è più importante risolvere un reclamo che scrivere una recensione da parte di un utente, anche se so che era per una buona causa.

Tuttavia, vedo che questo caso è andato avanti e che avete ricevuto nuovamente del denaro, il che è sicuramente una notizia positiva.

Quando avrai un aggiornamento su quello che è successo con il 1000, assicurati di farmelo sapere, perché sono piuttosto interessato.

Per favore, dacci un aggiornamento su cosa è successo? Mi trovo in una situazione simile con loro

Sausages12 alla fine hai ottenuto il ritiro?

Quindi Lucas ha risposto sabato ma da allora niente. Ciò ovviamente non include i mesi in cui ho aspettato il mio rimborso

Buonasera

Puoi spiegare perché Lucas non ha risposto, per favore

ha smesso completamente di rispondere, posso solo supporre che sia stato pagato e ora abbia preso le distanze da tutta questa situazione. ma vedremo

Mi sono reso conto seriamente che la maggior parte dei giocatori del Regno Unito ha grossi problemi per quanto riguarda il denaro in questo casinò.

Ho notato che anche lui ha chiuso la sua denuncia

sì, quindi è stato pagato al 100%, ha aspettato circa 14 giorni in totale, credo, e molti commenti scortesi da parte del servizio clienti e periodi senza alcuna risposta da parte loro, quindi sembra esattamente la situazione in cui ti trovi attualmente

Mi trovo in questa situazione dalla fine di aprile e non mi fido affatto di questa azienda