3 mesi fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi ZeusWin Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Ciao.
Ho problemi con i prelievi perché aspetto da molto tempo il mio primo prelievo.
Ho anche problemi a mettermi in contatto con qualcos'altro oltre alla livechat che non mi è stata molto utile. Spero in un dialogo qui, visto che ne ho vinti altri.
Cordiali saluti,
Nicola
Hello.
I am having problems withdrawing as i have been waiting a long time for my first withdraw.
I am also having problem getting in contact with something else than the livechat who hasnt been very helpful to me. Hoping for dialogue here as i have won some more, also.
Kind regards,
Nikolai
Ciao ragazzi,
Non so se questo sia un problema, ma sto aspettando dal 30 luglio un prelievo di 5000 NOK (circa 500 euro).
Hanno anche vinto di più e hanno basse possibilità di prelievo.
C'è qualcuno dello staff che può aiutarmi?
Hi guys,
Not sure if this is a problem but have been waiting since July 30th on a withdrawal of 5000 NOK (Ca 500 euro).
Also have won more and they have low withdraw options.
Any staff maybe can help?
Salve. Posso chiederti se il tuo account è completamente verificato in questo casinò? Ci sono informazioni sul tuo prelievo nel tuo account. Ad esempio, se è in sospeso.🤔
Vedo che il prelievo massimo è di 500 € al giorno e 7.000 € al mese, quindi è necessario attenersi a questi limiti per garantire che tutto venga approvato.
Potremmo provare ad aiutarti, ma il nostro team reclami è in grado di intervenire in ogni caso solo dopo che siano trascorsi 14 giorni, quindi speriamo che tu possa riceverlo prima e che non sia necessario alcun intervento.
Facci sapere come va e saremo pronti ad aiutarti.
Hello there. May I ask if your account is fully verified at this casino? Is there any information regarding your withdrawal in your account. Such as if it is pending, for example.🤔
I can see that the maximum withdrawal is €500 per day and €7,000 per month, so you need to keep within these limits to insure everything will be approved.
We could try to help out, but our complaint team is able to intervene in every case only after the 14-day time period passes, so hopefully you will get it before and there won't be any intervention needed.
Please let us know how it goes, and we'll be ready to help.
Ciao di nuovo. Ho provato a verificare ma non è possibile a meno che non lo chiedano.
ho ricevuto un prelievo di 500 euro sabato, ne ho richiesto uno nuovo e l'attesa ricomincia. Il problema è che ho vinto una cifra maggiore e a questo ritmo ci vorranno anni per prelevare, a meno che il loro team VIP non mi contatti per prendere un accordo. Ho scommesso diverse centinaia di k e non dovrebbe essere un problema contattarmi. Il primo prelievo ha richiesto 13 giorni.
Hello again. I have tried to verify but its not possible unless they Ask.
i got 500 euro withdrawal through on saturday, and requested a new and the waiting begins again. The problem is i won a bigger amount and at this pace it will take me years to withdraw unless their vip team can contact me to make an arrangement. I have wagered several hundred k and it should not be a problem to contact me. The First withdraw took 13 days.
Ciao!
Dici che ci vorrebbero anni? Beh, so che può sembrare strano, ma voglio congratularmi con te perché anche una semplice procedura di conteggio indica una quantità enorme.
Ti dispiacerebbe condividere l'importo? Non devi farlo se ti mette a disagio; sono solo curioso.
Ma se la mia comprensione dei dettagli è corretta, non hai ancora verificato il tuo account, anche se possiedi una piccola parte della grande vincita. Ovviamente, la tua priorità principale è lavorare con un membro del team VIP manager per assicurarti limiti di prelievo più convenienti.
Probabilmente hai già provato le opzioni standard, come il canale di supporto comune e così via, non è vero?
Sto cercando di vedere se posso esserti utile in qualche modo...
Hello!
You say it would take years? Well, I know this may sound strange, but I want to congratulate you because even a straightforward counting procedure points to a tremendous amount.
Would you mind sharing the amount? You do not have to if it is uncomfortable for you; I am just curious.
But if my understanding of the details is accurate, you have not had your account verified yet, even though you own a tiny piece of the massive win. Obviously, your top priority is to work with a member of the VIP manager team to secure more convenient withdrawal limits.
You have probably already tried the standard options, like the common support channel and so forth, am I right?
I am trying to see if I can be of any use to you...
Ciao.
sono circa 28k euro. Ho provato a mettermi in contatto con il team vip ecc. l'ultimo wdraw ha preso 13 giorni di 500 euro.
Puoi aiutarmi a mettermi in contatto con il team giusto?
Hello.
its about 28k euro. I have tried getting in contact with vip team etc. last wdraw took 13 days of 500 euro.
can you help me Get in contact with right team?
Oh, capisco. Beh, francamente, non riesco a metterti in contatto con la loro gestione VIP. Non ho il contatto.
Per quanto ne so, il casinò paga dopotutto, ma puoi comunque provare a presentare un reclamo ufficiale. Hai familiarità con questa funzionalità? Vedremo se c'è un modo per aiutarti.
Ho una domanda, però: il limite di prelievo di € 7.000 al mese è applicabile? Direi che è meglio inviare un prelievo massimo al mese piuttosto che provare il limite giornaliero più e più volte.
È possibile provarlo?
Oh, I see. Well, frankly, I can't get you in touch with their VIP management. I do not possess the contact.
As far as I understand,, the casino pays after all, but you may still try to lodge an official complaint. Are you familiar with this feature? We shall see whether there is a way to help you out.
I have a question, though: Is the cashout limit of €7,000 per month applicable? I'd say it's best to submit one maximal withdrawal per month rather than trying the daily limit over and over again.
Is it possible for you to try that?
Naturalmente ho sempre il massimo dei prelievi in sospeso aperti, ma con questa tempistica e il tempo che impiegano per un singolo prelievo non saranno in grado di pagare 70.000 al mese, cosa che per me sarebbe andata bene.
Sono disponibile a presentare un reclamo formale se mi spieghi come farlo.
Hai avuto contatti con questo casinò in precedenza?
I ofcourse have the max pending withdraws open at all times, but with this timeframe and time they use on one single withdraw they wont be able to pay 70,000 per month which i would have been good with.
I am open to posting a formal complaint if you guide me how to do it.
Have you had contact with this casino before?
Sì, capisco, probabilmente ci vorrà molto tempo, ma se esiste un limite del genere non so se verrà in qualche modo aumentato.
In ogni caso, se sei interessato,puoi presentare un reclamo qui a questo link .
Se hai bisogno di sapere qualcosa sul procedimento, ti basta dare un'occhiata a questa guida , dove troverai tutto quello che ti serve sapere.
Se hai altre domande sarò felice di aiutarti.
Yes I understand, it would probably be a long time but if there is such a limit I don't know if it will be increased somehow.
Anyway, if you are interested, you can file a complaint here on this link.
If you need to know anything about the process, just check out this guide and you should find out everything you need to know there.
If you have any additional questions I will be happy to help you.
Ciao.
Il mio account è ora completamente verificato e in un mese ho ricevuto solo 1000 euro.
Apprezzerei molto se qualcuno con un potere maggiore di quello dei ragazzi della chat live potesse contattarmi, per favore.
Hello.
My account is now fully verified and in one month i have only gotten out 1000 euro.
i would appreciate if someone with higher power than the live chat guys could contact me please.
Per favore, leggi di nuovo la risposta di Jaro, o meglio, la ripubblicherò qui per te. Sai, ci sono pochissime possibilità che qualcuno di questo casinò sia presente in questo thread per vedere la tua richiesta.
Tieni presente questo:
Comunque, se sei interessato, puoi presentare un reclamo qui su questo link 👈👈👈👈
Se hai bisogno di sapere qualcosa sul procedimento, ti basta dare un'occhiata a questa guida , dove troverai tutto quello che ti serve sapere.
Se hai altre domande, sarò felice di aiutarti.
Kindly read the Jaro's reply again, or better, I will repost it here for you. You know, there is very little chance someone from this casino is present in this thread to see your request.
Mind this:
Anyway, if you are interested, you can file a complaint here on this link 👈👈👈👈
If you need to know anything about the process, just check out this guide and you should find out everything you need to know there.
If you have any additional questions, I will be happy to help you.
Aspetto oltre 6 giorni per l'elaborazione di alcuni prelievi. Continuo a ricevere in giro dal supporto. Se non si risolve nulla entro domani, presenterò un caso.
Waiting over 6 days for some withdrawals to process. Keep getting the run around from support. If nothing is settled by tomorrow I'll be making a case.
Posso chiederti cosa intendi per "correre in giro"? Il tuo account è ancora in fase di verifica?
Cosa ti dice l'assistenza a riguardo?
Si prega di sapere che diamo ai casinò 14 giorni interi per procedere con il prelievo. Solo dopo questo lasso di tempo il nostro team può intervenire.
May I ask what do you mean by run around? Is your account still undergoing the verification?
What does the support tell you regarding this?
Please know that we give casinos 14 full days to proceed with the withdrawal. Only after this time frame can our team intervene.
Aspetterò 14 giorni.
Ho contattato il supporto live ieri sera chiedendo un indirizzo email a cui inviare i documenti. Si sono rifiutati di fornirne uno e hanno detto che non è necessario.
In generale, li trovo molto evasivi. Tra un paio d'ore passerà una settimana dalle mie prime richieste di prelievo. Ho 3 prelievi in sospeso e altri che vorrei prelevare ma non posso.
Grazie comunque per avermi risposto.
I'll wait the 14 days.
I contacted live support last night requesting an email address to send documents to. They refused to provide one and said it is not necessary.
I find them very evasive in general. It will be one week from my first withdrawal requests in a couple hours. I have 3 pending withdrawals and more that I would like to withdraw but cannot.
Thanks for getting back to me in any case.
Quindi hanno detto che la verifica non è necessaria. È la prima volta che ti ritiri da questo casinò o ne hai già fatto un altro in precedenza?
So they said the verification is not needed. Is this your first time withdrawing from this casino, or have you had another one before?
Mi dispiace, ero in vacanza.
I miei prelievi sono stati completati venerdì pomeriggio, 7 giorni dopo la loro richiesta iniziale.
Ho richiesto un altro prelievo lo stesso giorno e la richiesta è stata elaborata sabato.
Non ho più problemi di fiducia con questo casinò.
Sorry, I was away on vacation.
My withdrawals were completed on Friday afternoon, 7 days after initially requesting them.
I requested another withdrawal on the same day and it was processed on Saturday.
I no longer have trust issues with this casino.
Mi fa piacere sentirlo.
Sembra un'esperienza piuttosto piacevole e puoi essere la prima persona a scrivere una recensione utente per questo casinò, se lo desideri. Includi solo alcuni dettagli su ciò che hai già scritto qui.
Che ne dici?
Ecco il link se decidi di scriverlo.😉
I'm glad to hear that.
This sounds like a pretty nice experience and you can be the first person to write a user review for this casino if you wish. Just include some details regarding what you already wrote here.
What do you say?
Here's the link if you decide to write it.😉
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
Un progetto ambizioso che ha l'obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
Casino.guru è una fonte indipendente di informazioni sui casinò online e sui giochi da casinò online e non è controllato da alcun operatore di gioco d’azzardo, né da qualsiasi altra istituzione. Tutte le nostre recensioni e guide vengono realizzate onestamente, secondo le conoscenze e le opinioni dei membri del nostro team indipendente di esperti. Tuttavia, tali recensioni e guide vanno intese per solo scopo informativo e non vanno considerate alla stregua di consigli legali. Assicurati sempre di soddisfare tutti i requisiti previsti dalla legge prima di giocare in qualsiasi casinò.
Controlla la posta in arrivo e clicca sul link che abbiamo inviato a
youremail@gmail.com
Il link scadrà fra 72 ore.
Controlla la cartella "Spam" o "Promozioni" o clicca sul link qui sotto.
Abbiamo reinviato l'email di conferma.
Controlla la posta in arrivo e clicca sul link che abbiamo inviato a youremail@gmail.com
Il link scadrà fra 72 ore.
Controlla la cartella "Spam" o "Promozioni" o clicca sul link qui sotto.
Abbiamo reinviato l'email di conferma.