1 anno fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Zodiacbet Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Ciao a tutti
Immagino di aver letto la recensione del casinò qui troppo tardi ..?
Ma vediamo..
Ho depositato lì circa 1000 euro negli ultimi due giorni..
(Tutto senza bonus e tutto con il mio portafoglio Skrill)
E ora do 1200 anche con Skrill per il prelievo..
Ho caricato tutti i documenti richiesti!
(e ho anche dovuto fare un selfie con la webcam...?)
E secondo la chat, l'elaborazione richiede 48 ore
Tuttavia, leggendo le recensioni qui, temo che ci vorrà più tempo..? 🙁
Ma vedremo, riferirò...
Hi, everyone
I guess I read the casino review here too late..?
But let's see ..
I deposited about 1000 euros there in the last two days ..
(All without any bonuses and all with my Skrill Wallet )
And now i give 1200 also with Skrill for withdrawal..
I uploaded all demanded Documents!
( and even had to take a selfie with the webcam...?)
And according to the chat, the processing takes 48 hours
However, reading the reviews here, I fear it will take longer..? 🙁
But we'll see, I'll report...
Ciao, grazie per aver condiviso la tua esperienza e tornerai sicuramente da noi più tardi con il feedback. Fornire una foto utilizzando una webcam, ti assicuro, è del tutto normale. I casinò spesso richiedono foto dei giocatori e molti altri documenti per dimostrare la loro identità. Resta in contatto, per favore. Sono curioso di sapere come si svilupperanno le cose e mi dispiace anche che ti sia imbattuto in un casinò del genere, questo casinò non è stata davvero una buona scelta. 😕🏴☠️
Hi, thank you for sharing your experience and definitely get back to us later with the feedback. Providing a photo using a webcam, I assure you, is completely normal. Casinos often require photos of players and plenty of various other documents to prove their identity. Stay in touch, please. I am curious how things will develop and I am also sorry that you came across such a casino, this casino wasn't a good choice indeed. 😕🏴☠️
Sono sorpreso anch'io
a causa di tutte le recensioni negative che ho letto ovunque.
Ma ho davvero ottenuto i soldi oggi su Skrill sotto il tempo di elaborazione di 48 ore ..!
E con mio grande stupore senza rifiutare lunghi documenti...
I'm surprised myself
because of all the negative reviews I've read everywhere.
But I really got the money today on Skrill under the 48 hour processing time..!
And to my amazement without rejecting long documents...
È davvero una bella sorpresa! 🙂
Sono ancora preoccupato per la pessima reputazione.
That is truly a nice surprise! 🙂
I'm still concerned about the very bad reputation.
Inoltre non riesco a capire le tante recensioni negative qui, ho avuto la stessa esperienza, la verifica è andata rapidamente e senza problemi, nessuna richiesta di ulteriori documenti e il pagamento è stato altrettanto veloce nel mio portafoglio, quindi non ho nulla di cui lamentarmi qui rispetto a molti altri casinò come questo essere valutato molto bene
I also can't understand the many bad reviews here, I had the same experience, verification went quickly and without problems, no requests for further documents and the payout was just as fast in my wallet, so I have nothing to complain about here compared to many other casinos like this be rated highly
Ciao.
Credo di aver trovato il motivo:
https://casino.guru/complaints/unresolved
Tanti punti neri + clausole molto abusive.
È un peccato che ai rappresentanti del casinò non importi. 🙁
Hello.
I believe I found the reason:
https://casino.guru/complaints/unresolved
So many black points + very unfair terms.
That's unfortunate the casino reps don't care. 🙁
Ho anche letto queste lamentele e con questa grossa somma ci sono ovviamente molti punti neri. Posso solo dire che il casinò è stato molto attento ai clienti sotto tutti gli aspetti e questo è molto importante per me. Non posso dire lo stesso di molti grandi casinò qui. Nel t&c si dice che non ti è permesso avere account duplicati e posso capire che il casinò non paga perché anche i bonus vengono dati per account e questo è un accomodamento da parte del casinò e se poi lo spedisci due volte lo penso è per tutti giusto nei confronti degli altri se punisci la persona che ha un account duplicato non pagandogli i suoi soldi.
I have also read these complaints and with this large sum there are of course many black points. I can only say that the casino has been very customer-friendly in all respects and that is very important to me. I cannot say that about many large casinos here . It says in the t&c that you are not allowed to have duplicate accounts and I can understand that the casino does not pay then because bonuses are also given per account and that is an accommodating from the casino and if you then ship it twice I think it is for everyone fair to others if you punish the person who has a duplicate account by not paying him his money.
È bello che tu abbia esperienze così positive con qualsiasi casinò.
Purtroppo, quando si tratta di reclami, anche se sono d'accordo con te in generale, probabilmente hai trascurato il vero problema. Il casinò non ha fornito una sola prova a sostegno della sua decisione di non pagare tutti quei giocatori.
Innanzitutto, devi dimostrare che si tratta dello stesso giocatore, preferibilmente mediante verifica, quindi dovresti considerare se il giocatore ha ottenuto un vantaggio sleale sul casinò durante la creazione di un altro account.
Hai letto questo?
https://casino.guru/zodiacbet-casino-player-has-been-accused-of-opening
Un caso del genere ha sicuramente bisogno almeno di una buona spiegazione data dal casinò, direi.
Tutti questi reclami sono stati archiviati come "prove insufficienti dal casinò".
Non consiglierei questo casinò a nessuno e spero che non incontrerai problemi.
It's good you have such positive experiences with any casino.
Sadly, when it comes to complaints, although I agree with you in general, you probably overlooked the real issue. The casino hasn't provided a single proof to support its decision not to pay all those players.
First, you must prove it's the same player - preferably by verification, then you should consider whether the player gained an unfair advantage over the casino while creating another account.
Did you read this?
https://casino.guru/zodiacbet-casino-player-has-been-accused-of-opening
Such a case certainly needs at least a good explanation given by the casino, I'd say.
All those complaints were closed as "Insufficient evidence from casino".
I wouldn't recommend this casino to anyone, and I hope you won't run into any issues.
Quindi vedo per lo più recensioni negative qui in questo forum e posso solo dire che volevo confutare ciò che si dice su questo casinò, ma gli sfondi spesso non sono messi in discussione, penso che sia nell'interesse del casinò difendere il suo punto di reputazione I ripeto ancora una volta che non gioco a questi giochi da casinò da così tanto tempo, ma finora ho avuto le migliori esperienze, sia che abbia vinto o perso, ho un supporto super amichevole qui e tutte le cose che sono rilevanti e utili per valutare un casinò come poiché i metodi di deposito di verifica i tempi di elaborazione dei metodi di prelievo sono molto a misura di cliente e positivi.
So I see mostly bad reviews here in this forum and can only say that I wanted to refute what is said about this casino but the backgrounds are often not questioned I think it is in the interest of the casino to stand up for its reputation point I repeat again that I haven't been playing this casino games for so long but have had the best experiences so far, whether I've won or lost I have super friendly support here and all things that are relevant and good for evaluating a casino such as verification deposit methods withdrawal methods processing time are very customer-friendly and positive.
Grazie mille per aver dedicato del tempo per incollare qui il tuo punto di vista. 👌
Thank you very much for taking the time to paste your point of view here. 👌
Ciao, la prima cosa che ho fatto è stata guardare l' indice di sicurezza del casinò e vedere che non era la scelta più sicura giocare in questo casinò.
Per quanto riguarda il tuo problema, non riesci a ritirare i soldi che hai vinto qui? Da quanto tempo va avanti la tua situazione? Potresti dirmi qualcosa in più così capisco meglio la situazione e provo ad aiutarti?
Hi, the first thing I did was to look at the casino's safety index and see that it wasn't the safest choice to play at this casino.
As for your problem, are you unable to withdraw the money you won here ? How long has your situation been going on ? Could you tell me a little more so I have a better understanding of the situation and try to help you ?
So come ti senti quando non ricevi alcuna risposta dal casinò, perché a volte può essere rassicurante quando si tratta di gestire un prelievo. Penso sempre che sia meglio sapere cosa sta succedendo e qualunque sia il problema il casinò dovrebbe comunicarlo. Vorrei però anche sottolineare che diamo ai casinò 14 giorni per risolvere un prelievo, quindi non sarei scettico per ora e vedremo come si svilupperà ulteriormente la situazione. Se questa situazione non va avanti e continui a non ricevere risposte e il casinò non risolve nulla, passeremo alla fase successiva.
Sarà quindi possibile aggiornarmi sugli sviluppi del caso?
I know how you feel when you don't get any answer from the casino, because it can sometimes be reassuring when it comes to dealing with a withdrawal. I always think it's best to know what's going on and whatever the problem is the casino should communicate. However, I would also like to point out that we give casinos 14 days to resolve a withdrawal, so I wouldn't be sceptical just yet and we'll see how the situation develops further. If this situation does not move forward and you continue to receive no answers and the casino does not resolve anything, then we will move on to the next step.
Therefore, will it be possible to update me on how the case is developing ?
Diamo loro ancora un po' di tempo per visionare i documenti e valutarli. Assicurati di continuare a chiedere al casinò in quale fase si trova e se non rispondono per un periodo più lungo, proveremo ad aiutarti.
Let's give them some more time to look at the documents and evaluate them. Be sure to keep asking the casino what stage it's at and if they don't answer for longer, we'll try to help you.
Buongiorno, poiché vedo che non è stato risolto nulla, consiglierei diaprire un reclamo a questo link .
Spero che potremo aiutarti e che tutto alla fine si risolverà e andrà bene. Dita incrociate. 🤞
Hello, as I see that nothing has been resolved, I would recommend to open a complaint on this link.
I hope that we can help you and that everything will eventually be resolved and turn out well. Fingers crossed. 🤞
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