Portafoglio elettronico Netteler

Ragazzi, qualcuno qui usa il portafoglio elettronico Netler?

Ho 1 problema che va avanti da 1+

Ad ogni prelievo che effettuo sul mio conto viene addebitata una commissione di € 10 fino ad allora, ma poi vengo prelevato + € 10.

Quei 10€ sono 1 denaro che scompare non essendo registrato nell'estratto conto di Netler o della mia banca.

In un primo tentativo di risolvere questo problema, Netler ha accusato la mia banca di aver prelevato questi soldi.

Ho cercato di dimostrare il contrario.

Sono fuggiti dal caso e hanno concluso la discussione.

Questa volta sono riuscito a dimostrare che non è la mia banca, quindi Netler usa la scusa di 1 banca intermediaria, il che non è possibile. Per quanto ne so, nessun denaro può provenire da un conto senza giustificazione e senza essere registrato.

Chi può aiutarmi a capire questo mistero

Ciao,

questo è davvero un mistero. 🤔 Quindi hai un estratto conto che dice che la tua banca non è responsabile per + € 10. Non sei sicuro di cosa sia questa "scusa di 1 banca intermediaria", qualcosa del genere può essere coinvolta un'altra banca?

Puoi incollare la risposta che hai ricevuto da Neteller, per favore?

Onestamente, ora ho esaurito le opzioni 🙁. Sembra una spiegazione piuttosto scadente.

Hai mostrato questo estratto conto alla tua banca?

Non.

Dalla mia banca, mi hanno informato che non mi hanno addebitato alcuna commissione e che il denaro ricevuto da Netler era quell'importo, cioè per me Netler mi ruba 9 fr per ogni prelievo che faccio sul mio conto. Non ho ancora notizie da Netler.

La conversazione si è bloccata e anche oggi ho inviato + un messaggio e non ho ricevuto risposta

Ricordo che hai detto che la tua banca non è responsabile, ma stavo parlando della cosa della banca intermediaria che il ragazzo di Neteller ha suggerito come spiegazione. Non sono sicuro se sarà di aiuto o meno, ma chiederei alla banca cosa ne pensano di questa idea, manderei anche loro quelle schermate di stampa. Qualcuno deve avere la risposta. 🤔

La dichiarazione mostra che il trasferimento proviene da paysafe.

Non c'è una banca intermediaria e se c'è, è di Netler e sono responsabili del trasferimento.

Non ho ancora risposte da Netler. Dovrò sporgere denuncia contro Netler.

Tutti i trasferimenti che ho fatto per + un anno danno + 200€

Immagino che tu abbia ragione, non c'è altra cosa che potresti probabilmente provare al momento.

Spero solo che Neteller gli presti un po' di attenzione. 🤞🤞🤞

Ora ecco la risposta finale.

E hanno chiuso il caso come risolto.

Incredibile

Dovrò sporgere denuncia

Dovrò sporgere denuncia contro Netler

Ciao,

Immagino che la tua banca si atterrà all'estratto conto precedente.

Ora mi chiedo, a chi pensi di dover presentare il reclamo?

Quella denuncia sarà nettaler.

Devono mostrare la ricevuta del pagamento solo per dimostrare che non sono loro a tenere i soldi e la cosa curiosa è che la somma dei 9fr è la stessa cifra della tassa di netler. Lo trovo molto strano

😀 Abbastanza sospettoso.

Stavo pensando a un regolatore dei pagamenti locale oa qualche autorità di vigilanza simile, piuttosto che al Neteller stesso.

Ad ogni modo, tienimi aggiornato: è sempre bello imparare qualcosa di nuovo.

Incrociamo le dita 🤞

E il regolatore dei pagamenti?

Sì e ho notizie