Beh, dipende dalla situazione attuale. Ma, cosa ancora più importante, anche il nostro Team Reclami necessita di ulteriori spiegazioni su questi eventi. Utilizza ora questo collegamento verde per aggiornarli , per favore. 🙏
Scommetto che potremmo anche utilizzare più dettagli qui, assicurati solo di affrontare prima il reclamo.
Ho vinto a mxcasino e mi hanno chiuso l'account insieme a tutte le mie vincite, ma ho le registrazioni di tutto
Ciao, non abbiamo un casinò del genere nel nostro database, potresti postarmi l'URL? Inoltre, quando il casinò ha chiuso il tuo account e ha preso i tuoi soldi, ti hanno spiegato il perché? Sarebbe bello sapere qualche motivo.
Quindi, per favore, fatemi sapere e vedremo cosa possiamo fare.
https://www.mxgana.com/pages/casino
Buongiorno, non mi hanno dato nessuna informazione, mi hanno solo dato un deposito in contanti sul mio conto e non hanno più risposto alla loro assistenza.
Questa è la risposta che mi hanno dato.
Questo è stato il mio ultimo profitto prima di essere licenziato
Quindi questo casinò è una forma di app, sì? Hai dovuto scaricarlo sul tuo cellulare? Da quello che hai inviato, sembra un casinò social.
Vedo che sei stato bannato per qualcosa di anomalo. Non so cosa significhi, in realtà. Hai provato a mandargli una mail o qualcosa del genere per saperne di più? Non abbiamo scoperto molto in questo modo.
Puoi anche scaricarlo sul tuo cellulare, infatti lo hai fatto. Un casinò in cui in precedenza avevano consigliato di entrare si chiama gana 777 e ho provato a parlare con l'assistenza ma non mi hanno risposto.
Bene, se non ti rispondono, probabilmente sarei portato a sporgere reclamo. Il nostro team cercherà di aiutarti con la tua situazione.
Naturalmente, poiché questo casinò non è presente nel nostro sistema, puoi scegliere qualsiasi altro casinò quando invii il tuo reclamo, ma scrivi nella descrizione del problema a quale stai giocando, in modo che il nostro team possa modificarlo.
Puoi farlo?
In tal caso, ecco un link dove puoi aprire il reclamo . 👈
Spero che possiamo aiutarti.
Buona fortuna. ☘️
Prima di attivare un bonus, assicurati che l'elenco dei giochi con restrizioni non includa i tuoi preferiti.
No, i miei guadagni sono con i soldi della ricarica, non con i bonus.
Prima di attivare un bonus, assicurati che l'elenco dei giochi con restrizioni non includa i tuoi preferiti.
Questa è la tua raccomandazione, vero? Cos'altro si dovrebbe evitare con i bonus? Leggi anche i Termini e le Condizioni generali? Per i bonus direi che è abbastanza importante perché non tutto è sempre scritto direttamente accanto a un'offerta. 🙂
No, i miei guadagni sono con i soldi della ricarica, non con i bonus.
Ok, quindi il tuo problema persiste? Ho provato ad aiutarti nella mia ultima risposta in cui ho lasciato un link per aprire un reclamo usando lettere verdi.
Pensi di non averne bisogno? 🤔
Certo, sì, mille. Mi scuso, vedi, ti ho detto prima che mi avevano chiuso l'account perché ho provato e chiesto di recuperare il mio account e pensavo che ora mi avrebbero pagato i miei guadagni ma non l'hanno fatto. Apprezzo molto l'aiuto.
Sì, l'ho visto, stavo suggerendo l'aiuto.
Da quanto ho notato, vedo che hai già inoltrato la richiesta di reclamo, quindi spero che potremo aiutarti.
Se scopri nuove informazioni, fammelo sapere.
Incrocio le dita per te affinché vada tutto bene.🤞
Grazie mille per l'aiuto. Spero di poter reclamare anche quelle vincite. Lo apprezzo.
sono d'accordo con te
Ciao! Innanzitutto, congratulazioni per la tua vincita, è fantastico! Se un casinò non paga, mantieni la calma e raccogli tutte le prove che puoi: foto della tua vincita, schermate di gioco o qualsiasi altra cosa che lo dimostri. Parla educatamente con un responsabile o con l'assistenza clienti per risolvere il problema. Se non funziona, menziona la presentazione di un reclamo all'autorità di gioco: prendono queste questioni seriamente.
Una volta ho vinto un jackpot e il casinò ha dichiarato un "malfunzionamento". Sono rimasto fermo, ho chiesto una spiegazione scritta e ho detto di contattare gli enti di regolamentazione. Magicamente, hanno pagato subito dopo! La chiave è mantenere la calma, conoscere i propri diritti e non fare marcia indietro. Buona fortuna, spero che tu ottenga ciò che ti spetta!
Ciao! Non è un cattivo approccio, direi. Potresti dirci di quale casinò si tratta? Direi che è stato un bel lieto fine perché il forum è pieno di storie completamente diverse 🙂.
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