Invece di farlo io stesso, li ho chiamati e ho spiegato loro la situazione.
Ho ricevuto email e screenshot che mostravano un saldo elevato e poi la chiusura del mio account. Ho avuto anche problemi con un altro sito, per il quale chiedevo continuamente la chiusura e loro non l'hanno fatto. Ci sono molte prove.
Ho seguito la strada che ho intrapreso in buona fede, ma si sono rifiutati di pagare, quindi si è trattato di una truffa e non ho ricevuto il servizio per cui avevo pagato. Ho anche menzionato i MCC, che erano "Shopping", "Servizi" ecc.
Revolut ne ha respinti alcuni, ma per quelli in cui avevo effettuato più transazioni hanno inviato notifiche di addebito ai commercianti.
Basi Via - rimborso immediato
Lytbyt - rimborso immediato
Cobea - è stato sollevato da loro una settimana fa e niente
Probig - è stato sollevato da loro una settimana fa e niente
Supponendo che gli ultimi due combatteranno?
Penso che valga sicuramente la pena chiamare la banca e parlarne al telefono piuttosto che compilare il modulo da soli, puoi sicuramente spiegarti meglio
I called them up instead of doing it myself and explained the situation.
I had emails and screenshots showing a big balance I had in there and then them closing my account, also had issues with another site where I was constantly asking for it to be closed and they didn't, lots of evidence.
I went down the route that I played in good faith but they refused to pay out and therefore it was a scam and I had not got the service I paid for. Also mentioned the MCCs, which were "Shopping", "Services" etc
Revolut rejected some of them, but the ones where I had multiple transactions they issued chargeback notices to the merchants.
Basi Via - refunded instantly
Lytbyt - refunded instantly
Cobea - was raised to them a week ago and nothing
Probig - was raised to them a week ago and nothing
Assuming the last two are going to fight it?
I definitely think it's worth calling the bank and going over it on the phone rather than filling the form out yourself, you can definitely explain yourself better
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