Potresti darmi qualche consiglio? Ci ho provato per mesi. Hanno respinto e poi ignorato le mie ulteriori email. La banca [Revolut] non mi ha dato tempo perché si trattava di bonifici.
Ti sarei davvero grato se potessi farlo. In tal caso, potrei lasciare la mia email nella prossima risposta.
Grazie
Per cosa stai chiedendo aiuto?
Sì, quindi contesterò tutte le mie transazioni più grandi e vedrò cosa succede. Non mi interessano quelle da 10 e 20. Quelle da 500, 300 e 200, invece 🙈❤️
Ho visto che hai risposto al commento originale qui menzionando che sei riuscito a ottenere un rimborso da Transferop/Payop. Mi piacerebbe avere maggiori dettagli su come, se possibile. Grazie.
Ciao, potresti per favore raccontarmi come sei riuscito a ottenere il rimborso?
Hai ricevuto un rimborso da molto tempo? Hai ricevuto una risposta o solo un rimborso?
Oggi ho provato a richiedere uno storno di addebito alla mia banca per GEMCEBR. Sono stati onesti riguardo al casinò, ai codici MCC errati, al conto bloccato, ecc. Anche se hanno visto che il codice era errato, che i commercianti erano diversi e che si trattava di un negozio online, hanno respinto il mio storno di addebito perché "hai potuto giocare, quindi il servizio è stato fornito". Frustrante.
C'è un modo di riaprire un chargeback con Revolut se me lo hanno respinto?
La loro risposta 
Ho avuto l'idea di mandargli una mail dal dipartimento di inglese dell'università che non mi appartiene e ora vedrò cosa faranno
Risposta da mobilum
Ciao, grazie per aver condiviso i dettagli.
Abbiamo esaminato attentamente la sua richiesta e, a seguito di un'approfondita indagine interna, desideriamo chiarire la posizione di Mobilum in merito alle transazioni in questione. Mobilum non stipula alcun accordo contrattuale con persone fisiche per la fornitura di servizi di acquisizione. Di conseguenza:
- Non siamo in grado di emettere rimborsi o fornire servizi di account cliente ai singoli pagatori correlati a questi commercianti
- Mobilum non fornisce, e non ha mai fornito, servizi di acquisizione direttamente a persone fisiche e non conserviamo dati personali di persone fisiche in relazione ai servizi di acquisizione. In nessun momento vi abbiamo contattato in merito a queste transazioni, né vi abbiamo chiesto di intraprendere alcuna azione.
- Qualsiasi rimborso, controversia o questione correlata deve essere indirizzata al commerciante da cui hai acquistato beni o servizi, poiché è con il commerciante che hai diritti e obblighi contrattuali.
In caso di difficoltà nella risoluzione della questione con il commerciante, hai il diritto di richiedere assistenza alle autorità competenti o agli enti regolatori della tua giurisdizione. Confidiamo che questo chiarisca il ruolo e la posizione di Mobilum in merito.
Grazie per la comprensione.
Saluti,
Ho sentito che alcune persone hanno ricevuto indietro i loro soldi da Mobilum. Cosa posso rispondere in questo caso?
Ecco il peggio che ho provato con loro per un anno e mezzo
Posso fornire la prova di tutti i miei rimborsi... Aiuto e chiedo aiuto anche qui, funziona in entrambi i modi
Non sei stato rimborsato, se così fosse mostralo al resto del forum così possiamo tutti seguire lo stesso percorso che hai fatto tu
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