LA RISPOSTA DI ARI10
A nome di Bitcan sp. z oo, con sede legale a Poznan, Podlaska 15 (60-623), iscritta nel registro competente con il numero 0000808472, codice fiscale: 6292495068 (di seguito: la Società), in risposta alla Sua lettera relativa alle transazioni effettuate tramite il prodotto Gateway, La informiamo che il Suo reclamo non può essere accolto a causa delle circostanze di seguito indicate.
A seguito di un'attenta verifica, la Società conferma che tutte le transazioni in questione sono state eseguite correttamente e nel pieno rispetto dei Termini e Condizioni del servizio Gateway. Qualora necessiti di ulteriore assistenza, ti consigliamo di contattare l'entità tramite la quale è stata avviata la transazione, in quanto potrebbe essere in grado di fornirti un supporto più adeguato.
Pertanto, la società non ravvisa motivi validi per accogliere la sua richiesta di rimborso. Qualora non fosse d'accordo con tale decisione, ha la possibilità di presentare ricorso.
Sinceramente
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