Ok, perfetto, proverò con i processori di pagamento... ho preso queste informazioni da un link di Tasmania, quindi non sono sicuro che tutti i processori lo considerino di loro competenza.
Si prega di leggere attentamente le seguenti informazioni.
In conformità con le norme Mastercard e la guida Mastercard sui chargeback, le parti coinvolte in una transazione di pagamento sono il titolare della carta, la banca emittente, l'acquirente e l'esercente.
La procedura di rimborso viene avviata dal commerciante o dall'acquirente. La procedura di chargeback viene avviata esclusivamente dalla banca emittente sulla base della richiesta del titolare della carta e viene elaborata in conformità con i codici motivo applicabili e le tempistiche definite dalle regole del sistema di pagamento.
Si prega di notare che la banca emittente dispone di informazioni complete sull'acquirente e sull'esercente tramite il quale sono state effettuate le transazioni. La banca emittente è inoltre in grado di identificare il titolare della carta ai fini della divulgazione legale delle informazioni.
TAS LINK LLC, in qualità di operatore tecnologico (processore), non è parte della controversia e non ha l'autorità di avviare rimborsi o prendere decisioni in merito alla soddisfazione dei crediti finanziari del titolare della carta.
Vi preghiamo gentilmente di contattare la vostra banca emittente per avviare una procedura di storno e risolvere la questione del rimborso.
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