L'intera procedura si è protratta all'infinito tra verifiche, richieste di documenti, ecc., e ho inviato almeno cinque solleciti, minacciato azioni legali e pubblicazione, e così via. Poi, senza alcun preavviso, ho ricevuto alcuni rimborsi (di piccolo importo ciascuno). Tuttavia, Cardaq non mi ha ancora inviato un elenco delle transazioni, limitandosi ad affermare che i pagamenti nel loro sistema sono stati rimborsati dal commerciante.
My whole process dragged on forever with verification, document requests, etc., and I sent at least five reminders, threatened legal action and publication, and so on. Then, without any prior notice, I received a few refunds (small amounts each). However, Cardaq still hasn't sent me a transaction list, only stating that the payments in their system had been refunded by the merchant.
Bei mir zog sich das Ganze auch ewig in die Länge mit Verifizierung, Anforderung von Dokumenten etc. und ich habe locker 5 Erinnerungen geschrieben, mit rechtlichen Schritten sowie Veröffentlichung gedroht usw., dann kamen ohne Ankündigung einige Erstattungen (geringe Beträge jeweils). Cardaq hat mir aber bis heute noch keine Transaktionsliste zugeschickt, sondern nur mitgeteilt, dass die in ihrem System befindlichen Zahlungen vom Merchant erstattet worden wären.
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