Domanda sui siti web di gioco d'azzardo con licenza Curaçao che utilizzano un codice categoria commerciante errato (pagina 1.441)

Dani, proverò con te. Cercherò di ottenere un rimborso da Paysafe, Neteller e Skrill, dato che si tratta di un'azienda gratuita.

Dai, aiutiamoci insieme, spero che troveremo altro. Forse se inviamo più reclami saranno costretti a controllare almeno l'ombudsman.

Un ragazzo in Germania ha già vinto https://www.cllb.de/online-gluecksspiel/online-gluecksspiel-einsaetze-von-skrill-co-zurueckfordern/

plybz - Tallin. Qualcuno ce l'ha?

No, li ho contattati la prima volta ieri.

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Quanto tempo impiegano a rispondere/rimborsare?

Non si tratta di uno sfogo. È un avvertimento su come funzionano realmente alcune parti dell'industria dei casinò online.

I giocatori vengono costantemente accusati di "sfruttare il sistema senza pagare" quando contestano i depositi, richiedono rimborsi o mettono in dubbio la legalità dell'operazione. Ma il vero "sfruttamento gratuito" spesso ricade sul lato dell'operatore:

accettare depositi provenienti da giurisdizioni soggette a restrizioni;

presentare il servizio come autorizzato o legittimo;

Instradare i pagamenti attraverso complesse strutture PSP/esercenti;

nascondere il vero commerciante registrato;

utilizzo di entità offshore e dichiarazioni di licenza vaghe;

accetta il denaro immediatamente;

Sollevate la questione dei "termini e condizioni" solo quando il giocatore chiede spiegazioni.

Questo non è gioco d'azzardo responsabile. Questo è scaricare il rischio.

Se un casinò accetta depositi da un mercato, utilizza un'infrastruttura di pagamento per elaborare tali depositi e trae profitto dal denaro del giocatore, non dovrebbe poi nascondersi dietro cavilli tecnici, licenze estere, instradamento dei pagamenti poco chiaro o la scusa che "il giocatore avrebbe dovuto saperlo".

Ci si aspetta che i giocatori sappiano tutto:

Legge sulle licenze, instradamento dei pagamenti, identità del commerciante, coinvolgimento del PSP, restrizioni giurisdizionali, regole sui bonus, regole KYC, meccanismi di attivazione AML e ogni clausola nascosta nei termini e condizioni.

Gli operatori, dal canto loro, desiderano i vantaggi di un'infrastruttura professionale, ma non le relative responsabilità.

Questo è un doppio standard.

A mio avviso, qualsiasi piattaforma di recensioni di casinò che affermi di proteggere i giocatori dovrebbe iniziare a porsi domande più difficili:

Chi era il commerciante registrato?

Quali fornitori di servizi di pagamento hanno elaborato i depositi?

Il casinò era in possesso di licenza per la giurisdizione del giocatore?

Le restrizioni giurisdizionali sono state effettivamente applicate prima dell'accettazione dei depositi?

Le descrizioni dei metodi di pagamento e i nomi dei commercianti erano trasparenti?

L'operatore ha effettuato controlli sul gioco responsabile prima di accettare pagamenti ripetuti?

Perché i rimborsi vengono respinti dopo che gli operatori hanno tratto profitto da depositi potenzialmente illeciti o instradati in modo improprio?

Definire i giocatori "opportunisti" è facile.

Spiegare perché gli operatori abbiano accettato depositi provenienti da mercati ristretti tramite infrastrutture di pagamento professionali è più difficile.

Il settore ha bisogno di meno teatrini moralistici e più trasparenza. Se un casinò può incassare il denaro in pochi secondi, dovrebbe anche essere in grado di spiegare, per iscritto, chi ha elaborato il pagamento, con quale regime di pagamento, con quale licenza e perché il pagamento dovrebbe essere considerato lecito ed equo.

Fino a quando ciò non accadrà, il termine "freerolling" non dovrebbe essere usato per primo contro i giocatori.

La colpa dovrebbe essere attribuita agli operatori che si appropriano dei profitti, esternalizzano il rischio e si nascondono dietro termini e condizioni quando si tratta di assumersi le proprie responsabilità.

@Casinoguru Amministratore:

Per favore, eliminate il mio account: oggi inizia una nuova vita. Confermo di voler eliminare il mio account!

Subito.