Anche a me è successa la stessa cosa, ma ho recuperato 10.000 dopo aver presentato un reclamo, averne discusso nel dettaglio con il responsabile dei reclami ed essere stato molto onesto. Tuttavia, ci sono voluti circa tre mesi per risolvere la questione. Successivamente, hanno "rivisto" il mio conto e lo hanno chiuso senza preavviso. Ho presentato ricorso, ma è improbabile che abbia successo (quindi un altro reclamo).
È inoltre importante notare che Lloyds si attiene piuttosto ostinatamente a un termine di 75 giorni per i chargeback, ma è possibile presentare ricorso anche su questo termine se esiste una valida ragione per cui non si è proceduto con il chargeback prima di tale scadenza.
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