OK. Vad skrev du? Jag fick detta:
"Per garantire che la questione venga formalmente esaminata ed elaborata dal nostro dipartimento di conformità nel più breve tempo possibile, è necessario inviare questi dettagli direttamente tramite il nostro portale ufficiale. Ivy Pay richiede che le contestazioni relative alla conformità vengano registrate tramite il nostro sistema dedicato, al fine di poterle tracciare e analizzare correttamente."
OK. Vad skrev du? Jag fick detta:
"Per garantire che la questione venga formalmente esaminata ed elaborata dal nostro dipartimento di conformità nel più breve tempo possibile, è necessario inviare questi dettagli direttamente tramite il nostro portale ufficiale. Ivy Pay richiede che le contestazioni relative alla conformità vengano registrate tramite il nostro sistema dedicato, al fine di poterle tracciare e analizzare correttamente."
Non ho mai ricevuto questa email e non ho mai fatto nulla. Conosco un'altra persona che l'ha ricevuta e le è semplicemente risposto rimborsandola.
Inviami tutte le email e ti scriverò una risposta.
Conosci i nomi dei commercianti che utilizzano Ivy Pay, Loo?
Come? Per favore, inviami un'e-mail a [email protected]
La loro risposta è stata: "Come già indicato, la transazione con il commerciante "coinpattico" non è stata elaborata tramite la nostra infrastruttura di pagamento."
Non importa cosa dica, continuano a mentirmi
Non sono sicuro che coinpacto e CNPCTO siano la stessa cosa, ma presumo di sì. Avevo meno di 200 sterline su di loro, quindi forse è per questo.
Come? Per favore, inviami un'e-mail a [email protected]
La loro risposta è stata: "Come già indicato, la transazione con il commerciante "coinpattico" non è stata elaborata tramite la nostra infrastruttura di pagamento."
Non importa cosa dica, continuano a mentirmi
Non significa che se la descrizione di una persona è stata elaborata tramite un determinato fornitore di servizi di pagamento, lo sia anche quella di tutti gli altri. Purtroppo non è sempre così, ad esempio ho ricevuto un rimborso RODCAH su una carta da usupport, ma hanno rifiutato i pagamenti RODCAH sulla mia altra carta. Molto strano, ma come ho detto non è sempre così.
Per chiunque a cui ho dato i dettagli del commerciante 2 fir plybz, siete riusciti a ottenere qualcosa da loro? Hanno ignorato ogni singola email che ho inviato loro 🤬
Ciao,
chi hai? Non ho trovato nessuno in questo fottuto casinò
Va bene, grazie. Ho contattato Ivy Pay e Banking Circle; sono curioso di vedere cosa succede.
Ho fatto la stessa cosa con Barclays in passato e ho ricevuto il rimborso dopo 30 giorni perché non c'era alcuna contestazione da parte del commerciante. Spero che tu ottenga lo stesso risultato.
Per molto tempo Barclays si è rifiutata di prendere in considerazione le mie contestazioni. Finalmente, la settimana scorsa, hanno accettato le mie prove e ora attendono solo la risposta del commerciante. Consiglio di riprovare con loro. Sembra che non appena sentono la parola "gioco d'azzardo" si rifiutino di saperne, ma abbiamo tutto il diritto di contestare.
È fantastico sentirlo. Quanto tempo dopo i 30 giorni hai ricevuto il rimborso?
Per quanto riguarda Plybz, mi hanno ignorato. Mi hanno ignorato tutti. Emerchant Pay, Pay Secure, Expert Dress, USupport e molti altri. Mi sono arrabbiato e ho insultato metà di loro nelle mie email, dopo averne inviate circa 40 in due settimane. Ho detto a tutti di smetterla di prendermi in giro o avrei portato la questione a un livello superiore. Immagino di aver reso ancora meno probabile una loro risposta e un rimborso. Finora ho ricevuto solo 25 sterline su circa 30.000. Anche Starling fa schifo. Non si avvicinano al gioco d'azzardo, nemmeno a quello illegale e senza licenza. Ho aperto un reclamo con loro a riguardo. Sono anche stufo di sentire gente che parla di tutti i chargeback andati a buon fine.
Mi hanno inviato questo dopo avermi rimborsato altri pagamenti. Dato che avevo già inserito le informazioni, hanno detto che avevano bisogno di 15 giorni per indagare, nonostante mi avessero già rimborsato gli altri pagamenti in 2 giorni.
Cosa hai scritto a Decta? O hai ricevuto email o un sito web di contatto dei Ronics?
Sarà Decta che si occuperà del rimborso contattando il commerciante.
Devi chiedere a Decta il rimborso delle transazioni poiché non hai ricevuto alcun bene o servizio da questi pagamenti.
Cardaq non mi ha risposto per 5 settimane, nemmeno dopo che ho inviato loro il mio documento d'identità e l'estratto conto bancario. Anche WalletTo ignora completamente le mie email. Spero che il mio Ombudsman di riferimento accolga il mio caso contro Monzo, perché non ho più voglia di insistere.
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