Tieni presente, tuttavia, che sulla base delle motivazioni da te addotte nel reclamo non è stato possibile aiutarti. In tal caso, chiunque abbia perso denaro nel casinò potrebbe poi venire a chiedere un rimborso.
Tomas te lo ha spiegato come meglio ha potuto: "Anche se è un peccato che il casinò non abbia dato seguito alla tua richiesta di bloccare il tuo conto e apparentemente non abbia rispettato il suo limite di prelievo giornaliero, a nostro avviso questo non costituisce un valido motivo per il rimborso dei fondi persi.
Se non sei d'accordo con la nostra conclusione, ti suggerirei di presentare un reclamo all'autorità di regolamentazione del casinò, che è Gaming Curaçao."
Mi dispiace che non abbiamo potuto aiutarti di più in questa situazione. 🙁
