Giuro che è un bot, amico. Guarda i suoi post... Xpate Xpate Xpate.
Dice sempre le stesse cose. E mente su un sacco di cose, mi ha detto che dtvlt era Xpate e poi Walletto.
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Foxtrot90
Diabeto67
Diamante
Diabeto67
3 settimane fa
Credo che si chiamino dotavolt, ma non rispondono alle email (o almeno non ancora).
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Waltz
Loo76
Argento
Loo76
3 settimane fa
Ciao,
Grazie per aver contattato l'assistenza clienti di Rapyd.
Rapyd elabora i pagamenti, ma non siamo l'azienda che ha avviato la transazione. Ciò significa che non possiamo condividere direttamente i dettagli del pagamento.
Si consiglia di contattare il commerciante presso cui è stato effettuato il pagamento e di informarlo che dovrà contattare direttamente Rapyd in merito a questo problema.
Grazie per la comprensione. Fateci sapere se possiamo fare altro per voi.
mi farei cenere*instax è fantastico amico dovresti riuscire a trovarlo subito
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Diabeto67
XkBoii
Argento
XkBoii
3 settimane fa
Ah, grazie, volevo solo ricontrollare.
Anche per Paybyop. Ho fatto le mie ricerche, non c'è davvero un modo per ottenere un rimborso, vero? Perché Paybyop dirà di rivolgersi al commerciante e la banca non farà nulla perché si tratta di un bonifico bancario.
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XkBoii
Diabeto67
Diamante
Diabeto67
3 settimane fa
Sì, ne dubito. Questi bonifici bancari sono una vera seccatura.
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Diabeto67
XkBoii
Argento
XkBoii
3 settimane fa
Mi sento così stupido, avrei dovuto continuare a usare la carta di debito, uff.
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DjumK
billi85
Oro
billi85
2 settimane fa
Grazie, è utile saperlo. Sembra molto simile a quello che ho sperimentato con Xpate.
Per quanto riguarda vercs2 e tokdom, qualcuno dei casi in cui Xpate ha presentato documenti si è poi concluso a vostro favore? Mi interessa in particolare sapere cosa è successo dopo che avete contestato le loro prove e se hanno continuato a difendersi dalle controversie o se le hanno semplicemente lasciate procedere.
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DjumK
billi85
Oro
billi85
2 settimane fa
Alcune di queste pratiche sono andate avanti. Alcuni storni sono stati decisi a mio favore e il denaro mi è stato restituito, ma Xpate sta ancora contestando altre richieste e inviando documenti, quindi questi casi stanno richiedendo molto più tempo.
La mia banca mi ha detto che l'intera procedura può richiedere fino a 90 giorni in alcuni casi. Quindi, purtroppo, dovrò aspettare ancora un bel po'.
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DjumK
johnmaddisonn1
Oro
johnmaddisonn1
2 settimane fa
La mia banca ha confermato il collegamento con Xpate quando ho richiesto maggiori informazioni sulle transazioni. È così che ho identificato jusdot5 e jusski6 come collegati a Xpate.
Al momento non ho sottomano il codice MCC esatto, ma sto cercando di ottenere tutti i dettagli della transazione dalla banca. Non appena avrò il codice MCC e l'ID/ICA dell'Acquirer, li pubblicherò qui.
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DjumK
johnmaddisonn1
Oro
johnmaddisonn1
2 settimane fa
È incoraggiante sentirlo. Almeno dimostra che contestare i documenti di Xpate può funzionare se le informazioni non corrispondono alle transazioni effettive.
Ricordi all'incirca quanto tempo è trascorso tra la tua contestazione delle loro prove e la decisione della banca in merito a quei casi? Inoltre, Xpate ha presentato ulteriore documentazione dopo la tua risposta, oppure quella è stata l'ultima fase prima del rimborso?
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DjumK
voodoo4
Oro
voodoo4
2 settimane fa
Esattamente. È proprio quello che sto cercando di stabilire anch'io. Se calcal e jusdot5 mostrano lo stesso ID acquirente/ICA, avremmo qualcosa di molto più concreto rispetto al semplice confronto dei descrittori.
Pubblicherò tutto ciò che mi fornirà la mia banca. Sarebbe anche interessante confrontare i codici MCC, perché vorrei verificare se entrambe le transazioni sono state classificate allo stesso modo nonostante siano collegate a Xpate.
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jef10mur
Loo76
Argento
Loo76
2 settimane fa
Ciao Loo,
Hai ricevuto il rimborso tramite chargeback o da RAPYD? Ho contattato Nextrast/Gambinini tantissime volte senza ricevere risposta. Ho tantissime transazioni con loro.
Buongiorno, ecco l'elenco dei miei commercianti e i relativi codici MCC utilizzati. Potrebbe essere un'informazione utile per altri. Questo elenco, scritto a mano, comprende i commercianti che mi hanno rimborsato parzialmente o totalmente quando ho presentato un reclamo su Monzo. Tenete presente che Monzo ha rifiutato tutti i miei reclami, ma quando ho aperto una contestazione, il commerciante ha provveduto al rimborso due giorni dopo. Magari tutti i commercianti facessero così e non solo alcuni.