Domanda sui siti web di gioco d'azzardo con licenza Curaçao che utilizzano un codice categoria commerciante errato (pagina 251)

Ok Betty ho inviato quel link alla mia banca e anche a Revolut per dare un'occhiata, grazie

Quindi, non vorrei essere una stronza, ma la pagina web a cui ho linkato è letteralmente la prima che compare se cerchi CSskkinspro su Google, ma devi comunque richiederla qui.

Il modulo di contatto non funziona, mi chiedete se posso fornirvi l'indirizzo e-mail esatto. Ne ho trovato uno in 2 minuti navigando sul loro sito web.

Se non riesci nemmeno a dedicare quel tempo e quegli sforzi limitati, beh, allora non vedo alcuna possibilità che tu abbia successo con un chargeback.

È solo un sito fasullo per coprire i pagamenti illegali

È un po' brusco, ho trovato l'email di cui parlavi dopo 5 secondi di ricerca, ma quando gliel'ho inviata, mi è tornata indietro, ecco perché ho chiesto se ce l'hai, visto che hai avuto contatti con loro. Nessun problema, grazie comunque

Dopo la revisione, abbiamo deciso di non accogliere il tuo reclamo e i dettagli del perché sono riportati di seguito. Con gli addebiti per le transazioni di gioco d'azzardo, abbiamo diritti di addebito solo quando i fondi non vengono accreditati nel tuo portafoglio di gioco d'azzardo. Pertanto, non possiamo sollevarli tramite lo schema di addebito. Apprezzo il fatto che tu ritenga che, poiché non hai fornito i dettagli della carta al commerciante e non è stato fornito alcun servizio direttamente da loro, puoi sollevare un addebito, tuttavia, come hai detto, queste sono le società di pagamento che il casinò utilizza, pertanto saranno state fornite tramite il casinò. Ho sollevato la questione al team antifrode per una revisione, poiché se dovessimo considerare le transazioni come non autorizzate da te, come hai detto, questo potrebbe essere classificato come una truffa. Hanno completato la loro revisione e hanno scoperto che non cercheremmo di fornire alcun rimborso poiché in nessun momento Chase avrebbe identificato il commerciante come un commerciante di criptovalute. MasterCard non ha riconosciuto il commerciante come un commerciante di criptovalute, il che si riflette nel codice di categoria del commerciante. Questo è un codice deciso da MasterCard e dal commerciante, poiché non abbiamo alcun controllo sul codice categoria commerciante, non saremmo in grado di fornire un rimborso tramite questo canale. Hai detto che hai difficoltà a controllare le tue spese di gioco e hai sollevato la questione con GamStop per mettere in atto dei blocchi con i commercianti di gioco. Questo non è qualcosa di cui siamo a conoscenza e viene comunicato direttamente tra GamStop e i commercianti di gioco. Questo non include tutti i commercianti di gioco e dovrebbe essere sollevato direttamente con GamStop per scoprire se il casinò utilizzato è incluso nei loro commercianti registrati. Apprezzo che questo non sia il risultato che volevi. Andando avanti, vorrei informarti della nostra funzione di controllo del gioco nell'app, dove sarai in grado di bloccare le transazioni per i commercianti che hanno il codice categoria commerciante di gioco. Capisco che in questo caso i commercianti hanno utilizzato un codice categoria diverso e il nostro blocco del gioco non li avrebbe fermati, ma possiamo segnalare i commercianti a MasterCard con prove che dimostrino che stanno fornendo servizi alternativi rispetto a quelli suggeriti dal loro codice categoria. Ciò consentirà a MasterCard di indagare ulteriormente e di modificare con i commercianti. Un'opzione alternativa per i commercianti che utilizzano codici di categoria fuorvianti sarebbe quella di disabilitare le tue transazioni online, poiché ciò bloccherebbe tutte le transazioni online. L'ultima opzione che avremmo sarebbe quella di chiudere il tuo account Chase se ritieni che nessuno di questi sia in grado di supportare le tue esigenze o di mantenere i tuoi fondi al sicuro.

Aiuto per favore, non so cosa fare adesso...

Questa è una sciocchezza, stanno girando intorno alla questione in questione con un carico di informazioni eccessive sul nulla! Dovresti essere in grado di presentare ricorso contro la decisione

Sono contento di non essere l'unico, quali misure devo adottare ora nei confronti della banca e in base a quali criteri, semplice merce non ricevuta...

Hanno detto che poiché i commercianti tecnicamente fornivano il casinò, ho ricevuto la merce

Puoi fare ricorso contro la decisione del reclamo e qualcun altro se ne occupa e hanno prove che hai ricevuto fiches del casinò? In caso contrario, prova a farlo, ma la codifica errata del commerciante dovrebbe essere sufficiente per farlo.

Non hanno prove, ma io stupidamente ho detto loro che le avevo perché ho avuto una ricaduta.

Non si preoccupano dell'MCC errato.

Ho parlato con loro solo ora e sostanzialmente perché donbet afferma che il loro processore di pagamento è Wirecard AG ed è da lui che pensavo che i miei pagamenti fossero elaborati; qualsiasi altra cosa sarebbe stata classificata come transazione non autorizzata.

Ho chiesto come faccio a sapere se pixeleum e finnart.io hanno qualcosa a che fare con donbet? Non posso esserne sicuro, quindi quelle transazioni non sono autorizzate.

Ha capito il mio punto di vista e ora deve solo inviare qualche prova perché quando ho chiesto a donbet di questo mi hanno bannato.

Ok, bene, sembra un po' meglio, spero che tu riesca a risolvere.

Speriamo di sì, ha chiesto uno screenshot della politica di donbets in cui si afferma che il processore di pagamento è Wirecard AG, dato che attualmente la loro pagina di politica e termini e condizioni è vuota, qualsiasi corrispondenza in cui hanno ammesso di non sapere quali processori di pagamento utilizzano e una copia delle transazioni del casinò in cui non viene indicato il commerciante.

Fortunatamente ho salvato e documentato tutto.

Quindi, se qualcuno ha difficoltà, deve controllare la politica del casinò per il suo processore di pagamento: qualsiasi differenza dovrebbe giustificare una transazione non autorizzata.

Ok grazie, ottimo consiglio!

Cerco solo di aiutare il più possibile, secondo la FCA dovresti segnalare una transazione non autorizzata e ottenere un rimborso il giorno lavorativo successivo, quindi incrocio le dita dopo che avrà ricevuto tutte le prove domani e che la questione possa essere elaborata.

Ok, sul sito di Kinghills non c'è menzione di un processore di pagamento e non rispondono alle mie e-mail, ma sono sicuro che non si tratti di SumUp!

Ben fatto amico, spero che questo ti aiuti nella difesa e ti faccia ottenere il risultato che cerchi!

Qualcuno sa chi contattare per le notizie di Byte London? O è come al solito un po' indietro con le transazioni?

Ho ricevuto il rimborso da un commerciante chiamato "videogameshaven". Quindi se avete qualcosa da dire, vi rimborsano!

Sto cercando di farli realizzare tramite Kinghills

Quali sono i loro dati di contatto?