10 mesi fa
Onestamente, non rimuoverebbero a caso il blocco del gioco d'azzardo...
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10 mesi fa
Sicuramente non l'ho rimosso, ma ho appena cercato su Google se è necessario riapplicare nuovi blocchi di gioco d'azzardo quando si riceve una nuova carta, poiché mi è stata inviata una nuova carta e diceva
Sì, potresti dover riapplicare un blocco del gioco d'azzardo a una nuova carta di debito se in precedenza ne avevi uno su una vecchia carta. Di solito puoi gestire il blocco del gioco d'azzardo della tua carta tramite l'app mobile della tua banca.
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10 mesi fa
Giusto, ho bisogno di un consiglio, ora sono in fase di FO, l'accessore mi ha detto che la mia banca aveva detto che avevo disattivato i blocchi del gioco d'azzardo, il che è una montagna di spazzatura, dato che ho detto categoricamente alla banca che in nessun caso devono essere rimossi e che non ci sono transazioni di gioco d'azzardo da quando ho sollevato il reclamo. La banca sta anche cercando di fuorviare il FO dicendo loro che ho sollevato 2 casi di frode e numerosi altri casi di transazioni, il che è errato, quindi ho dovuto fare uno screenshot di tutto e spiegare al Fo che era stato originariamente sollevato come 1 caso di frode negato, poi ho concordato che sarebbe stato sollevato come addebiti di ritorno ma non lo è mai stato e puoi vedere chiaramente che continuavano ad annullarlo. Ho appena effettuato l'accesso al mio online banking e sì, quel blocco del gioco d'azzardo è stato rimosso. Sto ribollendo, cosa dovrei fare? Dato che non l'ho mai rimosso, ora sono preoccupato che la banca non fornirà tutte le informazioni necessarie al FO per esprimere un parere imparziale, ma so di aver detto loro categoricamente che il blocco del gioco d'azzardo non doveva essere rimosso in nessuna circostanza.
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10 mesi fa
Quale banca?
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10 mesi fa
Santander
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10 mesi fa
Ora sto aspettando in chat per vedere la loro risposta per vedere se è necessario riapplicare i blocchi sulla nuova carta, ma ho detto loro al telefono in modo categorico che non dovevano essere rimossi in nessuna circostanza, quindi teoricamente dovrebbe essere contrassegnato sull'account. Non ci sono state transazioni di gioco su quell'account da quando ho una nuova carta SmH
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10 mesi fa
Ora è stato interrotto, non lo faranno più. Ho provato a scendere in questa radice a dicembre e mi hanno detto sì all'inizio, poi no, che non c'era alcun chargeback con MasterCard.
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10 mesi fa
Devi applicare tu stesso il blocco del gioco d'azzardo a ogni carta, purtroppo non è colpa loro, lo fai nell'app, quindi puoi rimuoverlo, ma c'è un periodo di riflessione di solito di 48 ore
Modificato
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10 mesi fa
Sono sicuro che mi hanno detto che hanno messo dei segnali di sicurezza sul mio account. Ora sto richiedendo un SARS per tutte le conversazioni telefoniche. In entrambi i casi, dire sfacciatamente che li ho rimossi di mia spontanea volontà, il che non era vero, è una bugia assoluta. E che dovevano essere riapplicati se fosse stata emessa una nuova carta, cosa di cui ero totalmente all'oscuro, a meno che non fossero tornati subito indietro. Trovo spaventoso perché non possono semplicemente essere onesti?
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10 mesi fa
Ok, non ne sono sicuro, per essere onesto, ma spetta a te applicare il blocco. So che spero che vada come vuoi.
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RispondiCita1
10 mesi fa
Qualcuno conosce qualcuno che ha avuto un caso di successo con LMS? Lui è disposto ad accettare il mio, ma sarebbe bello sapere chi altro ha lavorato con loro.
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10 mesi fa
Oh, ecco perché allora avrebbero dovuto informarti
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RispondiCita1
10 mesi fa
Come funziona elegro per gestire, ho 3 diversi commercianti nikotpf* e da ricerche su questo thread credo che siano tutti sotto Elegro. Ho ricevuto un'e-mail da loro che chiedevano estratti conto e dettagli della carta, ancora una volta non ho la carta fisica perché è stata sostituita, quindi non so come si comporteranno senza.
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10 mesi fa
Ciao,
Devi inviare loro il numero della carta da cui è stata effettuata la transazione (la vecchia carta). La tua banca ha sostituito la tua carta, ma il numero di conto non è cambiato. Se Elegro annulla la transazione, il rimborso verrà accreditato sulla tua nuova carta.
Funziona sempre così.
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10 mesi fa
Elegro non rimborsa direttamente nessuno da molto tempo. Cosa hai scritto loro?
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10 mesi fa
Sono appena stato in chat online con la banca in merito ai blocchi di gioco d'azzardo sul mio account e ho avuto conferma che i blocchi di gioco d'azzardo sono stati attivati da me il 2 giugno e sono rimasti in vigore e sono ancora attivi e non sono stati rimossi da allora. Ciò significa che hanno mentito alla FO dicendo loro che ho rimosso i blocchi di gioco d'azzardo. Ho fatto uno screenshot della trascrizione e l'ho inviata alla FO.
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RispondiCita1
10 mesi fa
Elegro mi ha risposto via email e mi ha detto che non si occupano dei pagamenti e di contattare la banca
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RispondiCita1
10 mesi fa
Ciao a tutti, ho ricevuto un aggiornamento dalla banca (Santander). Sembra che stiano sollevando le mie controversie come merce non ricevuta e devo compilare moduli di esclusione di responsabilità e inviare le prove. Includerò solo screenshot dei siti Web dei commercianti che sono falsi e cose del genere. Non posso mostrare alcun deposito che colpisce i miei account del casinò perché sono stati tutti bannati, quindi spero che ciò basti
Se sono arrivato fin qui, secondo voi è probabile che vincerò la causa?
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10 mesi fa
Qualcuno ha un indirizzo email del WBMSC?
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10 mesi fa
Ho circa £2200 pagate a questo commerciante e sono impossibili da trovare. Quando ho parlato con la mia banca, mi hanno detto che sono elencati come mercante d'arte. La ricerca su Google porta a un'officina MOT nel Regno Unito che ha messo questo sul suo sito web https://wbmsc.co.uk/scammer-alert/ quindi non credo che siano loro. Potrebbe valere la pena provare a inviare questo alla tua banca perché potrebbe aiutare il tuo caso. Questo è quello che ho fatto oggi
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10 mesi fa
Wow, ok, questo potrebbe aiutarmi 🙂
ti è stato d'aiuto nel tuo caso? Con chi hai un conto in banca?
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