Ho appena ricevuto questa risposta da MyStake e non so come rispondere.
Ciao,
Spero che questa e-mail ti trovi bene.
Vorremmo portare alla vostra attenzione che stiamo utilizzando un sistema di pagamento di terze parti per le nostre transazioni. Ciò significa che il processo di deposito comporta diversi passaggi e, di conseguenza, il nome associato alla transazione potrebbe occasionalmente cambiare.
Se hai altre preoccupazioni in merito al rimborso, ti preghiamo di contattare il nostro team competente a questa e-mail:
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