Qualcuno ha qualche consiglio su dove potrei sollevare la questione...
ho appena più di 800 £ in pagamenti a Kesspay, una società cambogiana che sembra vendere una sorta di NFT e altre cose non molto chiare!
ha sollevato chargeback e la società è tornata con tutte queste "prove" che avevo aperto un account con loro 😵💫 La banca si è schierata dalla loro parte e il chargeback è stato rifiutato! Sollevato come reclamo formale per dimostrare che le loro prove erano false e che non rispondono a nessuna e-mail. La banca ha comunque rifiutato, quindi ho sollevato il problema al FOS.
le prove fornite da loro mostrano effettivamente che ho depositato oltre £4k in un presunto conto che ho con loro! E non vengono mostrati prelievi, quindi in realtà secondo loro dovrei avere oltre £4k in un conto da qualche parte 🙈
Quando provo ad accedere al loro sito cliccando su "Password dimenticata", mi viene chiesto di inviare loro un'e-mail, cosa che ho fatto più di 10 volte e non ho ricevuto alcuna risposta.
hanno sollevato la questione al FOS, hanno sollevato la questione ai crimini informatici in Cambogia (nessuna risposta) e alle autorità cambogiane del DPA (nessuna risposta)
Che frustrazione! Qualcuno sa a chi altro potrei segnalarlo?
Does anyone have any advise where I could possibly raise this to…
have just over £800 in payments to Kesspay - a Cambodian company that seems to sell some kind of NFTs and other things that’s not really clear!
raised chargebacks and company came back with all this "evidence" I had set up an account with them 😵💫 Bank took their side and chargeback declined! Raised as formal complaint proving their evidence was fake and that they don’t respond to any emails. Bank still declined so have raised to FOS.
the evidence provided by them actually shows I deposited over £4k into a supposed account I have with them! And no withdrawals are shown so really according to them I should have over £4k sitting in an account somewhere 🙈
When I try to log into their site by pressing forgot password it directs me to email them, which I have done over 10 times and not had a single reply.
have raised to FOS, raised to Cambodian cyber crimes (no reply) and Cambodian DPA authorities (no reply)
So frustrating! Does anyone know where else I could raise this to?
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