Come ho detto, leggi attentamente il forum. Scopri cosa vende l'azienda e presenta un reclamo per "servizi/beni non ricevuti". In questo modo, hai autorizzato i pagamenti ma non hai ricevuto i tuoi acquisti. Assicurati di capire bene la situazione prima di presentare ulteriori contestazioni. Le banche sono molto incoerenti, quindi ciò che potrebbe funzionare per una banca non funzionerà necessariamente per un'altra.
Ho anche letto su questo forum che, secondo fonti del FOS, è del tutto accettabile riaprire un caso se le circostanze sono cambiate. Ad esempio, se la tua richiesta originale è stata respinta perché presentata con il codice MCC/gioco d'azzardo errato, ecc., hai il diritto di riaprirla per un motivo diverso, come la merce non ricevuta. In realtà entrambi i casi sono validi, purtroppo le banche non sono ancora del tutto al corrente delle operazioni illecite in corso. Oppure ci sono troppi bot in funzione nelle banche che rifiutano automaticamente qualsiasi richiesta una volta registrata la parola "gioco d'azzardo". Non credo che passerà molto tempo prima che le banche risolvano la questione, visto che ultimamente la questione sembra essere stata ripresa un po' dai media: Visa, Mastercard, ecc. sono sottoposte a un attento esame.
tienimi aggiornato se hai successo
Invia i dettagli anche al tuo parlamentare locale. Tieni fuori le informazioni personali, ma se le banche rifiutano gli addebiti per via della parola "gioco d'azzardo", allora la questione deve essere resa pubblica.
Non è necessariamente così, ho provato a riaprirlo per un motivo diverso e Chase mi ha subito detto che non era possibile.
Sulla stessa barca, FOS inizialmente si è pronunciato con la banca ma da allora ho chiesto un secondo parere e la notizia ha iniziato a trapelare sui giornali, ho compilato tutto da inviare al nuovo Ombudsman quando me ne verrà assegnato uno
Non appena avrò un verdetto definitivo, chiuderò il mio conto con Chase e non userò più né loro né Resolut ecc. Le storie che ho sentito qui sono agghiaccianti per quanto riguarda l'assistenza clienti. Le banche tradizionali sono l'opzione più affidabile.
Non è necessariamente così, ho provato a riaprirlo per un motivo diverso e Chase mi ha subito detto che non era possibile.
Devo rivolgermi al FOS. Ho ricevuto per iscritto da FOS la conferma che è possibile ripresentare la domanda in una categoria diversa.
Ciao ragazzi. Ho scommesso 1.500 € su Betpanda.io. Quando ho provato a incassare, è apparso questo messaggio. Ho scommesso cifre elevate e poi ho voluto incassare. Il problema è chiaramente Betpanda. Ho chiesto loro cosa stesse succedendo, visto che la mia scommessa era andata persa. E la loro spiegazione è stata:
"Dato che non molte persone hanno avuto problemi, non può trattarsi di un problema tecnico, tuttavia abbiamo aggiunto una scommessa gratuita da 100 € a determinate condizioni."
È davvero ingiusto, wow, qualcuno può aiutarmi? Sembra stupido, ma se qualcuno scrive qui di aver avuto problemi anche lui e glielo mando come prova, forse farà qualcosa. Incassare significherebbe una perdita di circa 200-400 dollari. Ma per questo motivo ho perso tutto, il che è assolutamente inaccettabile.
Hai mai avuto informazioni su Inteus?
Ehi, potresti mandarmi un messaggio veloce e dirmi che hai avuto problemi con Betpanda Casino il 16 aprile a mezzogiorno? Ho avuto problemi con il loro sito di scommesse, e il loro unico motivo è che non c'erano più persone che avevano problemi. È uno scherzo! 
Ciao ragazzi. Ho scommesso 1.500 € su Betpanda.io. Quando ho provato a incassare, è apparso questo messaggio. Ho scommesso cifre elevate e poi ho voluto incassare. Il problema è chiaramente Betpanda. Ho chiesto loro cosa stesse succedendo, visto che la mia scommessa era andata persa. E la loro spiegazione è stata:
"Dato che non molte persone hanno avuto problemi, non può trattarsi di un problema tecnico, tuttavia abbiamo aggiunto una scommessa gratuita da 100 € a determinate condizioni."
È davvero ingiusto, wow, qualcuno può aiutarmi? Sembra stupido, ma se qualcuno scrive qui di aver avuto problemi anche lui e glielo mando come prova, forse farà qualcosa. Incassare significherebbe una perdita di circa 200-400 dollari. Ma per questo motivo ho perso tutto, il che è assolutamente inaccettabile.
Penso di essere nel thread sbagliato. Probabilmente dovresti presentare un reclamo qui o pubblicare una recensione di Betpanda.io qui.
Oh, ops! Scusa!
Non è necessariamente così, ho provato a riaprirlo per un motivo diverso e Chase mi ha subito detto che non era possibile.
Come accennato, ci sono molte incongruenze tra le banche, ma so per esperienza diretta che è possibile. Ho anche citato fonti del FOS che confermano la sua esistenza. Ripeto, le banche dovrebbero aumentare i chargeback per entrambi i casi, perché entrambi portano ad attività illegali. Ed è qui che le banche stanno fallendo.
Sulla stessa barca, FOS inizialmente si è pronunciato con la banca ma da allora ho chiesto un secondo parere e la notizia ha iniziato a trapelare sui giornali, ho compilato tutto da inviare al nuovo Ombudsman quando me ne verrà assegnato uno
Non appena avrò un verdetto definitivo, chiuderò il mio conto con Chase e non userò più né loro né Resolut ecc. Le storie che ho sentito qui sono agghiaccianti per quanto riguarda l'assistenza clienti. Le banche tradizionali sono l'opzione più affidabile.
L'assistenza clienti di Monzo è stata pessima, a mio avviso. Ho presentato un reclamo dettagliato con una valanga di prove concrete: non c'era scusa che potesse giustificarlo. Alla fine, ho ricevuto un risarcimento di 200 sterline per il servizio scadente e i miei addebiti sono stati annullati con successo. Può essere un po' lungo, ma l'impegno ne vale sicuramente la pena. Capisco che sia frustrante, ma credo sia importante mantenere la calma e presentarsi in modo educato. Esprimete il vostro punto di vista in modo chiaro, ma non aggressivo.
L'assistenza clienti di Monzo è stata pessima, a mio avviso. Ho presentato un reclamo dettagliato con una valanga di prove concrete: non c'era scusa che potesse giustificarlo. Alla fine, ho ricevuto un risarcimento di 200 sterline per il servizio scadente e i miei addebiti sono stati annullati con successo. Può essere un po' lungo, ma l'impegno ne vale sicuramente la pena. Capisco che sia frustrante, ma credo sia importante mantenere la calma e presentarsi in modo educato. Esprimete il vostro punto di vista in modo chiaro, ma non aggressivo.
Bbpaul... Riguardo a Monzo e al tuo reclamo. Sapevano che era stato utilizzato un codice sbagliato o hai accettato gli addebiti anche se la merce non è arrivata?
Per esperienza personale, Monzo non si occupa di nulla legato al gioco d'azzardo. Ho provato a presentare un reclamo qualche mese fa, ma è stato respinto. Detto questo, le cose potrebbero essere cambiate di recente, data la crescente attenzione dei media. Gli addebiti di storno andati a buon fine che ho ricevuto riguardavano merce non ricevuta. Il mio reclamo riguardava i tempi di elaborazione del reclamo da parte di Monzo, che alla fine sono risultati al di fuori del limite di 120 giorni di Mastercard, senza alcuna mia colpa.
CIAO,
In quale casinò è stata addebitata la tariffa per Baldigame?
Grazie in anticipo.
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