Dì semplicemente alla tua banca che hai pagato per i servizi del sito web e che, in base ai loro termini e condizioni, non li hanno forniti. Nessuna ricevuta via email, nessun servizio, ecc. Invia prima un'email e attendi qualche giorno in modo da poter dimostrare di aver tentato di risolvere il problema direttamente.
A dire il vero, sono sempre stato dell'opinione che si debba essere aperti e onesti con la banca quando si presentano reclami, ma visto che vogliono intenzionalmente renderci le cose più difficili, e a volte addirittura bannare qualcuno a causa della loro onestà, è meglio affrontare la questione con la dovuta attenzione. I tuoi soldi sono finiti su un sito web che vende qualcosa e non ti hanno consegnato nulla.
Just tell your bank that you paid for website services and as per their terms and conditions, they did not deliver these. No email receipt, no services, etc. Send them an email first and wait a few days so you can show proof you attempted to resolve it direct.
To be honest I was always of the opinion that you should be open and honest with the bank when raising claims but seeing as they want to purposely make it more difficult for us, and sometimes even ban people because of their honesty, its best to approach it as a matter of fact . Your money went to a website that sell something, and they didnt deliver
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