Ho detto loro di passare la questione a un reclamo, ma non ci ho speranze. Cosa mi suggerisci di fare? Ho già fornito molte prove, comprese le email del casinò che si rifiuta di fornire prove di depositi.
Hanno anche affermato: "Sappiamo che i codici di categoria del commerciante vengono visualizzati in modo diverso e che questa non è una cosa che il commerciante dovrebbe fare, ma ciò non modifica i diritti di chargeback che sono attualmente a nostra disposizione".
Semplicemente incredibile!!
I told them to escalate it to a complaint but not hopeful. What do you suggest I get together for it? I’ve already supplied loads of evidence including emails from the casino refusing to supply evidence of deposits.
They even said "We understand that the Merchant Category Codes show differently and that this is not something the merchant should do, but that doesn't change the chargeback rights that are currently available to us."
Just mindblown!!
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