Aggiornamento sul mio
Revolut ha respinto tutte le accuse di frode, affermando che ero stato io ad autorizzare i pagamenti.
Alcuni di questi li avevo inseriti come "beni/servizi non ricevuti", quindi mi hanno chiesto di fornire una prova di contatto con il commerciante (l'ho fatto). Ho parlato con loro un paio di volte in chat e mi hanno detto che ci stanno lavorando. Ho chiesto che tutti i rifiuti per frode venissero riaperti come "beni non ricevuti" (cosa che non è ancora avvenuta). Sei sono stati respinti come "beni non ricevuti" e di nuovo inseriti come "frode", cosa che hanno respinto oggi.
Ho salvato tutte le chat di Revolut in formato PDF e sto mettendo insieme una solida argomentazione.
In totale ho 144 transazioni da contestare, per un valore di 52.000 £.
Finora non ho ricevuto alcuna risposta all'e-mail che ho inviato a Revolut, ma ho ricevuto una risposta dal FOS che ha aperto un fascicolo nei miei confronti.
Quindi ora aspetto di vedere cosa farà Revolut. Gli darò tempo fino alla fine della settimana prima di contattarli di nuovo, tuttavia penso di avere delle ottime ragioni per avere ragione presso l'FOS se permetteranno che le cose vadano così.
Vedremo.
Da quando ho esaminato tutte queste transazioni e mi sono reso conto di quanto avevo speso venendo truffato da siti di gioco d'azzardo illegali, non ho più giocato d'azzardo.
Assolutamente no, grazie.
Update on mine
Revolut rejected all the claims of fraud, saying I had authorised the payments.
Some of them I'd put as goods/services not received so they asked me to provide proof of contact with merchant (I have) I've spoken to them a few times on live chat and they say they are working on it. I asked all the rejections of fraud to be reopened as goods not received (thats not been done yet) 6 were rejected as goods not received and again put under fraud which they rejected today.
I've saved all the Revolut chats as PDF and I'm putting a strong case together.
I have 144 transactions to dispute in total. £52k worth.
I've had no response from the email I sent to Revolut as of yet however I have had a response from the FOS who have opened a case file for me.
So now I'm waiting to see what Revolut do I shall give them until the end of the week before contacting them again however I think I do have a very strong case with the FOS if they allow it to go down that line.
Shall see.
Since I went through all these transactions and realised how much I'd spent being rinsed by illegal gambling sites, I've not gambled since.
No way, no thank you.
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