Ciao,
Grazie per aver condiviso, sembra incredibilmente frustrante e capisco perfettamente la tua rabbia. Queste situazioni possono essere davvero estenuanti, soprattutto quando senti che il sistema non ti protegge come dovrebbe.
Speriamo che l'ADR aiuti a trovare una soluzione, ma è bello sapere che vi state facendo sentire e che state parlando apertamente. Avete assolutamente ragione, le banche potrebbero sicuramente fare di più per proteggere i propri clienti in casi come questo.
Se Radka potesse aiutarmi a condividere i dettagli in privato, sarebbe fantastico. In ogni caso, sentiti libero di contattarmi, non sei solo in questa situazione!
Siate forti e buona fortuna con la disputa!
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