Pagamento del casinò Boomerang (pagina 4)

Grazie, Radka. Ora ho capito. La mia preoccupazione principale era che il periodo di risposta del casinò fosse terminato e mi aspettavo che la valutazione seguisse a breve. Apprezzo la tua spiegazione del procedimento e aspetterò la valutazione di Michal. Spero che possa giungere a una conclusione equa basandosi su tutte le prove disponibili.

Vi contatto in merito al reclamo ID 223869, recentemente chiuso come "Irresolto - Prove insufficienti da parte del casinò", con l'assegnazione di 24.175 punti di penalità a Boomerang Casino.

L'operatore ha confiscato il mio saldo di € 20.800 senza fornire registri delle transazioni o prove in quattro cicli di risposta. Dato che la procedura di reclamo formale si è conclusa, volevo chiedere se avete suggerimenti o indicazioni da parte della community sui prossimi passi da intraprendere per i giocatori che hanno a che fare con le entità di Rabidi NV a seguito della revoca della loro sublicenza (OGL/2023/103/0067).

Nello specifico:

Esistono metodi alternativi di risoluzione delle controversie (ADR), curatori fallimentari o vie legali che altri membri della comunità in situazioni simili hanno utilizzato?

Esiste una discussione o un gruppo specifico sul forum in cui i giocatori interessati stanno raccogliendo e coordinando la documentazione relativa ai marchi Rabidi NV?

Grazie per il tempo che ci dedicate e per l'aiuto che ci offrite nel tenere informata la comunità.

Cordiali saluti,