Pagamento del casinò Boomerang

Qualcuno sa che il casinò boomerang in attesa del mio pagamento non sta succedendo nulla!?

Qualcuno ha esperienza con il casinò

Ciao,

il tuo account è stato completamente verificato, per favore?

Puoi cercare liberamente tutti i thread rilevanti semplicemente utilizzando lo strumento "cerca":

Penso che tu possa trovare discussioni pertinenti qui:

https://casino.guru/forum/complaints-discussion/boomerang-casinos

https://casino.guru/forum/casinos/boomerang-casino-withdrawal

https://casino.guru/forum/casinos/boomerang-casino---discussion-generale

https://casino.guru/forum/feedback-and-suggestions/boomerang-casino-payout-withdrawal

Tuttavia, molti giocatori sono stati pagati dopo un po' di tempo.

Qualcuno è riuscito a prelevare le vincite su boomerang casino? È una settimana il pagamento risulta ancora sospeso e l'assistenza dice sempre che ci sono problemi tecnici.

È uno scam ?

Ciao,

controlla gentilmente il post precedente, lì troverai informazioni utili sul casinò.

Per quanto posso vedere, non ci sono lamentele irrisolte , quindi presumo che il casinò potrebbe dover affrontare qualche problema tecnico. Inoltre, il casinò ha guadagnato una buona reputazione, spero che venga risolto presto.

Chiederei al casinò se è possibile optare per un'opzione di pagamento diversa.

Forse potrebbe aiutare.

Il 15 agosto 2023 ho chiuso per iscritto il mio conto Boomerang Casino a causa di una dipendenza dal gioco d'azzardo. Il casinò ha confermato la chiusura del conto e la mia disiscrizione dalla mailing list tramite e-mail. Nonostante questa conferma, ho continuato a ricevere SMS promozionali e altri messaggi pubblicitari, sebbene avessi esplicitamente richiesto la rimozione del mio indirizzo e-mail e dei miei dati di contatto da tutte le liste di distribuzione per marketing e pubblicità. Inoltre, nonostante il conto fosse presumibilmente chiuso, sono riuscito ad accedere nuovamente, effettuando ulteriori depositi e subendo perdite per un totale di 1.630 €. Dopo aver dedotto 500 € già prelevati, richiedo ancora il rimborso di 1.130 €. Il casinò si è finora rifiutato di effettuare il rimborso, citando una clausola dei termini e condizioni che, a suo dire, stabilisce che non è possibile ottenere un rimborso una volta che un deposito è stato utilizzato per giocare. Il punto fondamentale, tuttavia, è che un conto precedentemente chiuso per dipendenza dal gioco d'azzardo non è stato apparentemente bloccato in modo efficace e mi è stato nuovamente concesso l'accesso alla piattaforma. Inoltre, nonostante la mia richiesta di eliminare le email, considero il continuo invio di messaggi promozionali una violazione delle norme sulla protezione dei dati, poiché ritengo che i miei dati non debbano più essere trattati per scopi pubblicitari. Il casinò sembra essere autorizzato a Curaçao, motivo per cui vorrei sapere se e come sia possibile presentare un reclamo in tale autorità. Pertanto, chiedo al forum come vengono valutate le probabilità di successo nell'ottenere un rimborso, quale autorità competente per i reclami sarebbe più appropriata in questo caso e se dovrei contattare anche un'autorità per la protezione dei dati oltre all'autorità di rilascio della licenza.

Vi ringrazio in anticipo per le vostre opinioni e i vostri suggerimenti.

Ciao, purtroppo è una cosa che succede e se l'azienda pubblicitaria non è in grado o non è disposta a escludere il tuo indirizzo email, non abbiamo consigli pratici per contrastarlo. In base ai problemi di gioco d'azzardo che hai descritto in molte altre discussioni, ti consiglierei di adottare misure più dirette, come eliminare gli account email, cambiare numero di telefono e così via. In poche parole, qualsiasi ostacolo tecnico tu possa superare ti riguarda e ti permette di evitare i casinò in cui hai giocato o in cui intendi giocare.

Al momento non sono a conoscenza di alcuna app in grado di bloccare questo tipo di promozioni.

Desidero condividere la mia esperienza con Boomerang Casino affinché altri giocatori ne siano a conoscenza e, si spera, possano evitare problemi simili.

Nell'aprile del 2026, avevo circa 20.000-20.800 euro sul mio conto Boomerang. Avevo depositato circa 1.000 euro e accumulato il saldo giocando ai giochi del casinò live.

Ho richiesto dei prelievi e uno di questi è stato elaborato e pagato con successo.

Dopodiché, sul mio conto era ancora presente un saldo considerevole. Poco dopo, Boomerang ha chiuso il mio conto trattenendo il saldo rimanente.

Quando li ho contattati, hanno fatto riferimento ai Termini e Condizioni 9.1, 9.3 e 9.4, affermando che avevo violato le loro regole. Tuttavia, nella comunicazione che mi hanno inviato, non hanno identificato chiaramente il gioco, la scommessa, la transazione, la data o l'attività specifica che avrebbero presumibilmente violato le regole.

Non ho mai utilizzato bot, software per barare, sistemi automatizzati o exploit e contesto categoricamente l'accusa.

Ho fornito a Casino Guru la cronologia delle chat, le email, la conferma del prelievo, le informazioni sull'account e altre prove.

Il mio reclamo è ora gestito da un addetto dedicato di Casino Guru Resolver, che si metterà in contatto con Boomerang e indagherà sulla questione.

Pubblico questo messaggio non per muovere accuse prima della conclusione delle indagini, ma per avvertire gli altri giocatori di conservare la documentazione relativa a depositi, partite, prelievi e tutte le comunicazioni con il casinò.

Se qualcuno ha avuto un'esperienza simile con Boomerang, in particolare la chiusura dell'account e la confisca di un saldo residuo consistente, mi farebbe piacere conoscere la sua esperienza e come si è conclusa.

Aggiornerò questa discussione non appena riceverò un risultato definitivo.

Chiudere un conto con ancora 20.000 euro all'interno è una cosa seria. Se sostengono che ci sia stata una violazione delle regole, dovrebbero indicare chiaramente quale scommessa o azione l'abbia causata.

Ciao e grazie per aver condiviso il tuo caso con noi.

Credo sia meglio non trarre conclusioni affrettate prima che la situazione sia stata adeguatamente indagata, proprio come hai detto tu. Michal si è ora occupata del tuo caso e contatterà il casinò, quindi sono curioso di vedere come spiegheranno la loro posizione, soprattutto perché hanno fatto riferimento a tre punti diversi nei loro Termini e Condizioni.

In base a quanto hai descritto, potrebbe sembrare che nemmeno la posizione del casinò sia ancora del tutto chiara, ma speriamo che forniscano al nostro team tutte le informazioni e le prove pertinenti affinché tutto possa essere chiarito correttamente.

Per ora, dovremo aspettare e vedere come si evolverà la vicenda. Se nel frattempo doveste ricevere nuove informazioni, fatecelo sapere.

Esattamente. Hanno solo fatto riferimento ai termini e alle condizioni, ma non mi hanno mostrato quale scommessa o azione specifica avrei presumibilmente violato. Casino Guru sta ora indagando.

Ora non resta che aspettare e vedere quali prove fornirà Boomerang. Citare semplicemente tre termini e condizioni senza una scommessa concreta mi sembra piuttosto debole.